Обслуговую своє авто на цій станції більше 4 років. Жодного разу ніяких нарікань немала. Майстри чудово ремонтують, швидко та якісно. Рекомендую своїм знайомим звертатися на Альден Сервіс , всі задоволені.
За рекомендаціями звернулась заїхала на діагностику. Заніміла - як "майстер" віталій виміряв рівень масла лиш тільки я в боксі заглушилась. Тут же. І тиче мені показує голий штир. Далі почав розвал* про масляне голодування ,про неможливість і недоцільність ремонту двигуна і авто треба збуть за копійки , сусіди займаються продажем. Долив масла 0.8 - на півлітра вище норми . Дав акт на 500 грн і побіг - сказав свободна. Їдь звідси. Не сто ,а просто цирк
Обслуговувався на Солом'янці протягом 2 років по рекомендації і був цілком задоволений сервісом і якістю робіт. Проте останній візит до хлопців - суцільний жах, звернувся по причині поломки двигуна, попередньо узгодивши візит, доставив авто евакуатором і залишив для діагностики і встановлення причини, ступеня тяжкості пацієнта. Протягом ТИЖНЯ ніяк не міг отримати відповіді, що з мотором. Врешті-решт повідомляють, що стався проворот вкладиша колінчастого валу і потрібен капітальний ремонт!!! Було запропоновано мені замінити двигун на реставрований вартістю 3000$ + роботи і супутні запчапстини. Було прийнято рішення забрати автомобіль і зачекати з ремонтом враховуючи купу факторів. Яким же було моє здивування коли приїхав забирати авто, що двигун демонтований і розібраний на дрібні частини до гвинтика!, причому ці роботи не були узгоджені і дозволу на них не надавались!!! Прайс за не потрібні роботи, які не замовлялись вистави на 10.000 грн. Невже щоб встановити проворот шатунного вкладиша було не достатньо зняти піддон картера і далі чекати рішення власника про подальші дії? Якийсь сюр. PS: майтер який займався відновленням двигуна повідомив, що демонтаж був проведений халатно, багато деталей пошкождено, таке врадення ніби поршні просто вибивались молотком... PPS: загалом склалось таке враження, що це була помста майстрів за відмову ремонтувати автомобіль на цьому сервісі.
Обслуговував 2 авто протягом 4 років. Спочатку було все добре, робили все якісно за адекватну ціну. Але останні рази залишився зовсім незадоволеним. В салоні залишився брут та подряпини на шкірі, а коли їм це показав, то сказали що то 100% не ми, то ти сам десь це все подряпав.. Потім розібрали мені пів авто та сказали що треба щоб воно в них постояло декілька днів, бо. треба міняти якусь деталь за 7К, причому це вартість за вживану (ніхто навіть не погодив зі мною такий сценарій). Подивився що ця деталь коштує 3-4К а не 7К. Ось на рівному місці вже 100% прибутку із однієї деталі… коли сказав їм що не буду робити в них авто та щоб збирали його, то прям почув обурення та навіть слухавку кинув менеджер. Що ще гірше в мене на наступний день пів бамперу впало, бо вони його навіть не зафіксували нормально! Це ж могло навіть ДТП спричинити.. Ось такий мій досвід.
Вперше скористався послугами даного СТО за порадою колег. Не приховую, були сумніви, вагання... Проте думка змінилась, коли прийшов забирати авто. Власник СТО пояснив, як працює СТО, на що звертати увагу під час експлуатації авто, що потрібно зробити на наступний день (здавалось би долити антифриз, але ніхто ніколи на це не акцентував уваги). Поки задоволений, і ставлю відмінно за ставлення до клієнта і буду рекомендувати друзям дане СТО.
Якісно, швидко, недорого. Професіонали свої справи. Рекомендую!
Якісно, швидко і недорого. Уважний і ввічливий до клієнта персонал.
Не ремонтують те, що не треба.
Не рекомендую. Не цінують час клієнта. Записали мене на 10 годину (29 грудня) , приїхав в 10:05 сказали, що менеджера ще нема і він буде тільки в 11. Напевно для них це нормально, бо і ніхто не думав дзвонити попереджати, бо ітак проканає. В 11 годині менеджер так і не появився.
Альден знаходиться за адресою бульвар Вацлава Гавела, 10, Київ, Україна, 03065
Зв'язатися з Альден можна за номером телефону +38 (098) 525-00-55
Дістатися до Альден можна за посиланням