ALYUR : Автосервис VAG | Диагностика | Ремонт | ТО Автомайстерня, Софіївська Борщагівка

Відгуки

1. Андрей Миронов ★☆☆☆☆

   Не рекомендую це СТО!!! Залишив на три дні машину на ремонт, приїхав забирати, відкрив капот чехол під акумулятор був порваний часитна тканини просто валялася під капотом, запитую у майстра що це, він каже не знаю…) думаю ладно то не критично, підшию.(Вже не приємно…) Розрахувався, поїхав. Заїхав на заправку, заправити авто, і виявляю що в мене глубокі вмʼятини і глубокі подряпини на металі загалом 7 пошкоджень, таке відчуття що відкрили двері поставили якусь металеву штуку і з усієї дурі її захлопнули… Повертаюсь, запитую хлопці Що Це?, я свою машину знаю і такі моменти в очі зразу кидаються, на що вони відповіли а ми звідки знаємо, весело… Вийшов головний, подивився каже так це у вас старе, каже бачте у вас тут грунтовна і вона вже зачухана типу не свіжа тобто ці пошкодження у вас давно, … Думаю добре, в мене було одне маленьке місце де відлущчилась краска і видно колір грунтовки я зрівнюю ті пошкодження що вони зробили і те що в мене було, кольори зовсім різні і на старому моєму пошкодженні гарного видно що грунтовка під фарбою , а їхні пошкодження які вони намагалися замазати, замаскувати лежать на фарбі як каже це грунтовка… СТО пошкодило авто і не мають сміливості нести за це відповідальність, ще й з клієнта роблять винуватого, або дурня… Дуже прикро.

   майже 8 місяців тому
2. Ольга Голубцова ★★★★★

   Машина не їхала, притягнули на тросі, хлопці винайшли проблему, заказали запчастину і ввечері я вже забрала машину! Дякую, я задоволена! Сто гарне, охайне, це теж великий плюс! Не навʼязували додаткових послуг і не шукали проблему там де її нема!

   майже 8 місяців тому
3. Vadym T ★★★★★

   Все як завжди на високому рівні! Йдуть назустріч і знаходять час прийняти в форс-мажорних ситуаціях, коли перед поїздкою вилітає «Чек») Відповідально відносяться до діагностики та погоджують весь наступний план робіт по обслуговуванню з поясненнями. І головне, дякую, що доїхав)

   майже 11 місяців тому

1. Dmitry Lysenko ★☆☆☆☆

   Часи йдуть, сервіс міняється, відношення нажаль також. Пишу без образ, але як є. Трапилась проблема протягом останніх пару місяців рандомно почала грітись машина (з настанням тепла). Намагався записатись на діагностику та щоб допомогли знайти проблему, але завжди то не має вільних місць на сто, то найближчі дати через тривалий термін. Так, один раз записався, та не приїхав бо виникли життєві обставини, про що я попередив та вибачився, але у відповідь ігнор. Черговий раз 15.07 авто почало нагріватись, телефоную двічі на сто (слухавку не беруть), зрозуміло морозяться та не хочуть обслуговувати, бо образились, що один раз не приїхав. Але напевно забули , що я клієнт який обслуговується у вас з 2019 року, два рази на рік роблю тільки у вас ТО (заміна масла і тд) на суму кожного разу +/- 5к грн (тобто це в рік вже 10к приношу вам доходу), а за 6 років це 60к грн. Робили мені двигун два роки тому (приніс вам 50к грн), міняв у вас ходову (приніс вам дохід , якщо не помиляюсь в районі 20к грн), міняв у вас радіатор пічки (також приніс вам дохід). Але, 15.07 коли треба було допомога і я заїхав о 9 ранку то у відповідь побачив пофігізм в очах як до постійного клієнта, при тому що машина кипіла навіть у вас під боксом. І коли ви мені відмовили я від'їхав пару гаражів від вас і став на аварійку і ви просто на це дивились і навіть ні хто не підійшов і по людськи не запропонував все таки допомогу НАГОЛОШУЮ постійному клієнту, а не тіпу який до вас просто залетів бо побачив вас десь в гугл картах поруч чи на заборі вивіску. Скільки я рекомендував вас друзям , знайомим і вони приїздили до вас на обслуговуванна. А у висновку ось таке що попало відношення. Хлопці я розумію , що у вас багато записів і тд але досвід з вами сьогодні я отримав і останні два місяці. Тільки не розумію чому такий мороз і звідки пофігізм до людини якій притаманне було тільки ваше сто...та хочу наголосити що таке клієнторієнтовність, гнучкість, порядність, людяність. Та те що зп вам платить не власник А КЛІЄНТ. Власник і бухгалтерія тільки розподіляє суми які вам приніс клієнт.

   1 рік тому
2. Drew ★★★★★

   Відмінний і професійний сервіс. Хлопці пропонують до заміни саме ті з/ч які дійсно потребують заміни, та не витягують гроші. Дякую, з Вами приємно мати справу.

   1 рік тому
3. Виталий Диокер ★★★★★

   Моя Ауді ку7 регулярно міняє масла і фільтра тільки в данному сервісі, любі питання хлопці вирішують швидко і якісно. Окрема подяка Павлові, котрий завжди проконсультує та надасть поради по обслуговуванню авто! Дякую!

   майже 4 роки тому

1. Віталій Гороль ★★★★★

   Порекомендували знайомі. Заїхав з проблемою горів чек. Швидко визначили напрямок пошуку проблеми та швидко її усунули. Тепер будь який ремонт та обслуговування їду до них з лівого берега. Усі знайомі кому рекомендував Алюр залишились задоволені. А саме головне, хлопці не шукають проблеми там де їх нема і не пропонують робити зайвого. Ціни дуже адекватні. Респект!

   майже 4 роки тому
2. Сергій Гоч ★★★★★

   Суперське СТО по VW group! Робив заміну ГРМ та помпи на passat b8. Зробили все якісно і швидко в обговорені терміни. Окрема подяка адміністратору Олегу за професійні консультації. Рекомендую!

   майже 4 роки тому
3. AndrewTrukhan ★★★★★

   Хлопці ремонтують Audi, VW, Shkoda та інші німці. Відвалилась на Tesla S якась штука спереду, не мін далі їхати, заїхав на першу СТО і був шокований швидкістю і сервісом. Просто 5 балів без питань

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді