Шановні кияни, потенційні клієнти сервісного центру Bizmaster! Хочу застерегти вас: на сайті центру самі схвальні відгуки про його роботу. Може, колись так і було, але зараз головна мета працівників центру примусити клієнта якомога частіше викликати майстра (гроші!), а якість роботи - це вже як вийде. Які підстави так стверджувати? 7 грудня 2021, Bizmaster, в особі майстра Дмитра, встановив у мене пральну машину LG, тому коли стався збій у роботі, я звернулася до центру. Оперативно надіслали майстра Дмитра, замінив плату, вартість ремонту 5500 грн. У квитанції було надруковано "термін гарантії на виконані роботи НЕ надається". Я не надала значення цьому, за що і поплатилася. Через місяць, той самий збій в роботі машини. Приходить на виклик Дмитро, оглядає, проводить якісь маніпуляції, машина працює. Мені виписується квитанція - 750 грн за фальшивий виклик (машина працює). Знову все без гарантії і підпис майстра без прізвища - Дмитро. На четвертий місяць після цих "ремонтних робіт" машина - Не працює! По телефону диспечир повідомляє: "Оформлюйте заявку на новий виклик, стільки часу машина працювала, тепер знову ремонтуєте. Дмитро звільнився." Я послала на вайбер офісу копії квитанцій, письмове пояснення, як і що відбувалося, але вердикт: "Давайте заявку на новий оплачуваний ремонт." Отже ніякої відповідальності за якість робіт центр не несе. Гарантії не дає. Шукаю іншого майстра
Відгуки
-
Валентина Вилькенс ★☆☆☆☆
-
Ksyha2019 Kyl ★☆☆☆☆
Якби можна було поставити 0 залишила б 0. Зламалась машинка перестав крутитись барабан, викликали майстра даного сервісу (уточню що виклик був здійснений з іншого сайту де відгуки були досить хороші), на сайті вказано що консультація майстра 70 грн, але фактично по приїзду нам повідомили що це помилка на сайті і ціна 750 грн, майстер встановив пошкодження: обірвався ремінь, і запропонував план дій, ми залишили завдаток 2500 і більше тижня чекали на необхідну деталь. Зрештою прийшов майстер з новою деталлю, встановив її, був дуже комунікабельний і в розмові разів 5 наголосив що якщо в нас будуть проблеми з барабаном то щоб не ремонтували, а краще купували нову пральну машинку, так як так вигідніше, ми не звернули увагу, запустили процес прання для перевірки хв на 5, все працювало, ми підписали квитанцію. Після того як майстер пішов і я запустила цикл прання з речами машинка просто зупинилась і більше не працює. Коли зателефонували знову нам озвучили дуже специфічні деталі які умовно говорять: ви заплатите нам ще дуже багато грошей, бо ви ж підписали квитанцію. Сервіс жахливий, банальні шахраї!!! Нікому не рекомендую мати з ними справу!!
-
Олесь Тимошенко ★☆☆☆☆
Огида - це єдине враження, від ставлення цієї контори, до клієнтів. Шахрайтсво - це те, чим вони займаються. Навмисно беруть 2500 грн передоплати, щоб потім заманити клієнта. Рахують ремонти з накруткою в 5-7 разів обʼєктивних цін. Проводили діагностику сушильної машини 15 днів, і заявили що потрібен ремонт нагрівальної системи. Те, що я і сам сказав їм коли віддавав машину в ремонт. На прохання сказати, що саме треба ремонтувати/міняти - мені, впродовж 4 телефонних дзвінків відповіді не надали і сказали, що таку інформацію не надають. За що тоді 2500 грн за діагностику - якщо, не давати клієнту інформацію в причині поломки. Звісно, легше взяти 4800 грн за ремонт всієї нагрівальної системи, навіть якщо там банальна поломка на пару сотень. За ремонт кришки, в якій випали 2 пружинки, по 140 грн за шт. - вони попросили 7000 грн!!! І сказал, що треба міняти. Лише через пару дзвінків сказали що, можна відремонтувати вже за 3000 грн. (А ціна пружин в інтернеті 280 грн загалом). Тобто намагалися розкрутити на великі кошти. На моє прохання, як клієнта - надати конкретику щодо діагностики - відмовляються. Кошти за діагностику, яку не проводили - не повертають. Якщо б проводили - надали б інформацію щодо запчастин, які вийшли з ладу. Це зрозуміло кожному. На прохання поговорити з майстром - щоб від на пальцях пояснив причину поломки - відмовляються. Поговорити з керівником - відмовляються. Певно, що керівник є розробником всіх цих «схем». Отож, залишили гидке враження шахраїв. Історія не закінчилися.
-
Виталий Краснюк ★★★★★
Велике дякую вам за ремонт. У перший візит чітко визначили, що несправний блок керування. Ремонт блоку було здійснено точно у вказаний термін. Сервіс працює професійно та якісно виконує свою роботу!
-
Андрей Акимов ★★★★★
Після бурхливого купання сина у ванній, машинка LG перестала вмикатися, промоніторивши сервісні центри в неті, свій вибір зупинив на Bizmaster, насамперед відзначив той факт, що вони справді професіонали свого діла. Викликав у них майстра, приїхав розібрав мою машинку, виявилося, що потрапила волога в потдон, все вилучив. Машинка працює. Дякую вам велике, що врятували нашу помічницю.
-
Елизавета Гладенко ★★★★★
Викликала майстра з ремонту пральних машин, приїхав молодий хлопець, одразу зрозуміла, що майстер своєї справи, оглянув усю машинку, виявив причину поломки та озвучив рішення, ціна недорога, машинка працює.
-
Нелли Архипенко ★★★★★
Швидко і якісно розібрали - зібрали пральну машину та почистили від накипу. Неприємний запах з машинки зник. Виїзд спеціалістів до дому – це дуже зручно. Не треба нічого вигадувати, все робиться на місці.
-
Альона Карась ★★★★★
Зламалась ручка люка. Майстер приїхав в день, коли залишила заявку. Все виконав швидко і якісно. Рекомендую п.с. ціни трошки завищені
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Ремонт стиральных машин в Киеве - Bizmaster?
Ремонт стиральных машин в Киеве - Bizmaster знаходиться за адресою проспект Любомира Гузара, 38/57, Київ, Україна, 03065
Який номер телефону Ремонт стиральных машин в Киеве - Bizmaster?
Зв'язатися з Ремонт стиральных машин в Киеве - Bizmaster можна за номером телефону +38 (095) 756-15-34
Як можна дістатися до Ремонт стиральных машин в Киеве - Bizmaster?
Дістатися до Ремонт стиральных машин в Киеве - Bizmaster можна за посиланням