М'які меблі Дивани Кухні Столи Шафи Ліжка Мф ВЕСТА Біла Церква

Відгуки

1. Яна Салій ★☆☆☆☆

   “Купували меблі в цьому магазині не один раз, і раніше все було більш-менш добре. Однак у цей раз усе пішло не так, як очікувалося. Можливо, менеджери просто не враховують, як важливо підтримувати гарне спілкування з клієнтами. Ми придбали ліжко з матрасом, і через деякий час матрас почав провалюватися з боків. Ми звернулися до фабрики, оскільки матрас був на гарантії. Нам повідомили, що процес заміни може зайняти 2-3 дні, і ми погодилися на таку умову. Однак минув уже тиждень, і ніхто не планує привезти наш матрас, бо ми чекаємо машину в нашому напрямку. Хочу зазначити, що сервіс залишає бажати кращого. Персонал, м’яко кажучи, зовсім не привітний. Вони хамлять, перебивають, і складається враження, що це не вони надають послуги, а ми повинні бути вдячні за те, що вони з нами спілкуються. Це абсолютно неприпустимо і надзвичайно неприємно, особливо в таких ситуаціях, коли йдеться про виконання зобов’язань перед клієнтами. На мою думку, це повністю порушує стандарти обслуговування.”

   1 рік тому
2. Jegor Szuba-Jabłoński ★☆☆☆☆

   Персонал зустрів добре, але на цьому їхня доброта закінчилась.Меблі привезли з запізненням, без інструкції та недоукомплектовану.Збирайте як хочете ,зроби сам.Всі претензії кажуть пред'являйте виробнику ,але ми купуємо товар в магазині. НЕ РЕКОМЕНДУЮ КУПУВАТИ В НИХ ТОВАР.

   1 рік тому
3. Irina Olegovna ★☆☆☆☆

   Доброго дня Приїхали обрати кухню, все виміряли, обрали І що? Підійшовши до дівчат, які сиділи за своїми столами, я запитала за прорахунок. Одна їла мандарини, інша невідривалась від телефону! «Маша, прорахуй ти!» - сказала консультант до своєї колеги , котра їла. «Ти шо не бачиш, що я занята!?» Я ввічливо запитала, дівчата, до кого мені звернуться?!!! Вони одна на одну дивились, і що? Ніхто так нас і не проконсультував! Чоловік сказав поїхали звідси! Шановні, що це за обслуговування таке? Так ви цінуєте своїх покупців???! Чому я мала їхати через все місто і отримати таке жахливе обслуговування!!! Чи будуть прийняті якісь міри?!!!

   майже 2 роки тому

1. Максим Рощупкін ★☆☆☆☆

   Магазин великий, персонал жахливий... Якось шукав собі кухню, приїхав і до цих "спеціалістів", через хвилин 40 мені менеджер змогла приділити час і приблизно порахувала, на як завжди змінилися плани, на наступний тиждень приїхав уточнити по конфігурації кухні та перерахувати, менеджер морозила мене хвилин 30, потім відповіла що вам вже рахували і перераховувати ніхто не буде. Написав скаргу у книзі, ні зворотньої відповіді , ні інформації щодо вжитих дій, нічого. На скільки я зрозумів для данного магазину це в нормі. Для того щоб придбати щось собі тут, треба вмовити менеджера, а не навпаки...

   майже 3 роки тому
2. Андрей Воропаев ★☆☆☆☆

   А магазин не працює.

   майже 4 роки тому
3. Inessa Vladimirovna ★☆☆☆☆

   Замовляли 1-ий раз диван, все начебто нормально було. ЯКІСТЬ, сроки виготовлення, доставка. Другий раз ліжко замовили. Коли нам його доставили з горем пополам і ми віришили зібрати його після розпаковки виявилося що одне бильце зверху тріснуте десь 10 см. Я розумію що це ліжко не за 50 тисяч гривень, але ж 8000 також не мало. При подальшому складанні ще виявилося, що не вистачає копійкових деревяшок для засувних ящиків і болтів до них . А ще не знаю його ім'я, того чоловіка який дзвонив щоб оповістити нас про доставку. То трохи якось потрібно розмовляти з клієнтами нормально і не хамити. Таке відчуття що те ліжко нам досталося безкоштовно. Таке відношення- ніяке! Якщо ми думали раніше ще якісь меблі замовляти на Весті . То тепер точно і категорично ні! Не рекомендую і нікому не буду. Всім пофіг, всі хочуть гроші і ніхто не несе ніякої відповідальності. Запропонували переробити бильце з тріщиною. Але враження про цю контору вже зіпсовані.

   майже 5 років тому

1. Elena Nuzhnenko ★★★★★

   Гарний магазин.Якісні меблі.Працють професіонали,швидка доставка.

   майже 5 років тому
2. Игорь Яковенко ★★★★★

   Супер магазин. Великий вибір диванів,столів,кроватей. Рекомендую

   майже 5 років тому
3. Дима TV ★☆☆☆☆

   Замовили 2 матраса, казали 2 тижні, вже місяць пройшов давно, заплатили повністю за два, а зараз ціну піднімають ще більшу. Що це за шарашкіна контора? Завтраками кормите, за бензин гроші хто поверне? Ми 3 рази їздили з Жашкова і толку ніякого. Обслуговування паскудне, не серйозно відноситеся до клієнтів. Більше ніколи не будемо у вас купувати.

   майже 5 років тому

1. Johanna ★★☆☆☆

   Сам магазин великий і є з чого вибрати, персонал не уважний!!! (Це вже другий відгук з наголошенням на неуважність персоналу) як можна взяти з вітрини назву позиції і переписати не правильно? Як? Коли ж меблі приїхали, було розчарування. Ми були готові що меблі приїдуть повністю розібрані, проте все виявилося складніше. На фото видно щілину між елементами ліжка яку ніяк не прибрати, ламєлі просто подеруть матрац і найцікавіше: в інструкції вказано що для зборки потрібна викрутка, молоток і 2 людини, чого ж тоді частина дирок не просверлені? Всі доски клеєні, просто закручуючи в них саморєз - лопають!!!! В цілому звісно меблі нормально виглядають, проте чи варті того потрачені на них нерви при збиранні...

   більше 7 років тому

Часті запитання та відповіді