На жаль, досвід співпраці з виробником м’яких меблів виявився вкрай розчаровуючим. На сайті компанії передбачена можливість обрати дизайн дивану — колір та категорію тканини, від яких залежить кінцева вартість. Ми все узгодили, обрали дорожчу категорію тканини, проте у підсумку отримали зовсім не той варіант, який був замовлений. Окрім цього, на виробі був виявлений брак — недороблений шов на бильцях. Коли ж звернулися для вирішення питання, адміністратор замість нормального сервісу фактично відмовив у допомозі, заявивши, що потрібно було все перевіряти при отриманні, і після цього припинив розмову. Такий рівень сервісу та ставлення до клієнтів абсолютно неприйнятний. Сподіваюсь, компанія перегляне свою політику та відповідальніше ставитиметься до замовлень і післяпродажного обслуговування.
Фотогалерея
Відгуки
-
lanoleg ★☆☆☆☆
-
Freelance Journalist ★☆☆☆☆
Категорично не рекомендую цей магазин. На доставку приїхали вантажники-брати, один із яких виявився емоційно нестабільним. Спершу він почав обурено кричати на мене через те, що довелося нести диван на 6 поверх (хоча я одразу попередила, що ліфт пасажирський і деякі частини можуть не вміститися). До того ж, товар прибув із браком. Агресивний вантажник погрожував, що викине диван у вікно, але назад не понесе. Мені заявили, що сколи — «це не страшно», бо ця частина буде стояти до стіни. А дірка в коробі — «то не проблема», ДСП замінять за тиждень. Я наполягла, що не купуватиму товар із дефектом. Відверто кажучи, під час спілкування з цими неадекватними людьми мені було просто страшно за себе. Жахлива якість, жахливий сервіс, жахливий персонал.
-
Максим Скирский ★☆☆☆☆
КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ МАГАЗИН ! Замовили комп'ютерний стіл - на столешні кромка обдерта , отвори для кріплення комформатних шурупів за великі , шурупи злегкістю проходять (провалюються) . За столешню ніяких відповідей окрім однієї - ми повідомили виробнику , чекайте! Довелося віддати людям на переклейку кромки .А щоб стіл добре тримався прийшлось докуплювати шайбочки і тепер у мене ці шурупи не в потаях
-
Игорь ★★★★☆
Магазин вирізняється неймовірно великою кількістю реклами в інтернеті, особливо в Фейсбуці . Здивували доволі низькі ціни , тому вирішив відвідати особисто. Від Києва можна дістатися в межах години. В магазині представленні деякі зразки товарів , в основному дивани. Магазин невеликий, неохайний . Працюють 4 продавці. З усього видно що магазин розрахований на онлайн продажі. Хотів придивитися меблі для вітальні, виявилось що готових виробів у них немає . Обрав диван, з тих що були представлені в магазині. Ціна не висока в порівнянні з іншими магазинами. Продавець надала якісну консультацію. Оплатити можна одразу готівкою або перевести на карту. Замовлення оплатив в суботу , доставили на наступний день в узгоджений час . Доставка дивану - 500 грн , занесли до квартири теж за 500 . Вважаю що вартість заносу дещо завищена. На доставці ввічливі хлопці , приїхали без запізнення , зібрали диван швидко. До якості дивану є запитання , ціна відповідає якості )
-
Леся Калінчук ★★★★★
Все якісно, вчасно зроблено, всі домовленості виконано, а головне без всіляких підводних каменів, що в наш час рідкість. Менеджер Наталля, дякую, приємно було з Вами мати справу. Однозначно рекомендую!
-
Олеся Калінчук ★★★★★
Все якісно, вчасно зроблено, всі домовленості виконано, а головне без всіляких підводних каменів, що в наш час рідкість. Менеджер Наталля, дякую, приємно було з Вами мати справу. Однозначно рекомендую!
-
Лена Руренко ★★★★★
Хочу подякувати Анні Каленюк за її професійну роботу менеджера, дуже сподобався диван Париж та стол трансформер,
-
Олеся Клишта ★★★★★
Замовляли диван і крісло, дуже якісний товар і чудове обслуговування менеджер Анна Каленюк- оперативно відповідає, надає повну інформацію.
-
Ірина Гапон ★☆☆☆☆
Син замовив диван кубус люкс, чекав майже місяць. Забрав запакований, наче все нормально, але в зібраному стані одна сторона рипить так, що не сісти не лягти. Не знаємо, що робити. Не рекомендую. Після звернення питання вирішено. Диван замінили.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Меблі-замовлення?
Меблі-замовлення знаходиться за адресою ТЦ "Пассаж, вулиця Миколи Гоголя, 26, Васильків, Київська область, Україна, 08600
Який номер телефону Меблі-замовлення?
Зв'язатися з Меблі-замовлення можна за номером телефону +38 (044) 333-96-00
Як можна дістатися до Меблі-замовлення?
Дістатися до Меблі-замовлення можна за посиланням