Ужасное обслуживание в магазине Franttini в Sky Mall !!!!!!! Я с торговой маркой знакома уже не один год... Качеством довольна! Но вот обслуживание неприятно удивило. В воскресенье 03.10.21 решили зайти с мужем, чтоб купить пару рубашек. Зашли мы в прекрасном настроении, а вышли с чувством неприятного осадка. Я к сожалению не запомнила имя женщины консультанта. Сразу скажу я не люблю навязчивых консультантов, но этот сотрудник не то, чтобы ненавязчивая, а прям делает большое одолжение подходя к тебе. Создаётся впечатление, что это вообще не в ее интересах, что либо продать. Нам дали примерить одну рубашку, после чего сказали что если эта не подошла то вам ничего не подойдет !!!! WHAT???? Нам всего лишь навсего надо было примерить еще пару разных расцветок и возможно другую модель.... После ее тона и не довольного вида, у нас пропало желание чтоли бо просить у нее. Именно ПРОСИТЬ! Не иначе! Уважаемое руководство TM Franttini, подскажите я должна с ваших сотрудников вытягивать предложения примерить и продать мне рубашку ? Зачем вам такой сотрудник, который даже не пытается выяснить потребность покупателя, предложить варианты и в конце концов продать ?!!!!!! P/S Пусть зайдет в магазин HUGO, поучиться у них как надо общаться с клиентами. С HUGO выходишь с отличным настроение. Замечательное, непринужденной, ненавязчивое, легкое отношение и обслуживание. К сожалению Вашим сотрудниками еще далеко до этого!
Фотогалерея
Відгуки
-
Nika Panchenko ★☆☆☆☆
-
Vitaliy Komarovskiy ★★★★★
Консультант Костянтин, проявив себе як спеціаліст своєї справи. Швидко і влучно обрав нам рубашку. Рекомендую
-
Кирилл Б. ★☆☆☆☆
В відповідність зі Статтею 15 пункт 1 і пункт 3 Закону України «Про права споживачів», оплата за товар повинна відповідати ціні зазначеної на ціннику. На зауваження продавець почав нервувати, грубити і лякати тим, що завтра акція закінчитися і будемо купувати ще дорожче! При тому, що всі сорочки в моєму гардеробі мають бренд "Franttini", при тому, що я років всім своїм друзям рекламував цей бренд, більше я в цей магазин ні ногою. Грубить клієнтам далі!
-
Сергій Алєксєєв ★★★★★
Кращу якість сорочок, що бачив при ціні від 1000 - 2000 грн! Не раз купував, сидять відмінно.
-
Lina Chase ★★★★★
Гарна якість
-
Дмитрий Соболев ★★★★☆
непогані дорогі сорочки
-
Andrey Bakuley ★★★★★
Гарно
-
Eduard L ★★★★★
Класні якісні сорочки
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Frantini?
Frantini знаходиться за адресою проспект Генерала Ватутіна, 2, Київ, Київська область, Україна, 10002
Який номер телефону Frantini?
Зв'язатися з Frantini можна за номером телефону +38 (044) 371-19-83
Як можна дістатися до Frantini?
Дістатися до Frantini можна за посиланням