Мебельная фабрика Гермес Петропавлівська Борщагівка

Відгуки

1. Nataliia Kunderevych ★☆☆☆☆

   Замовили кухню 18.10. Згідно договору термін поставки 30 робочих днів, але обіцяли пошвидше зробити. Ледь змусила почати монтувати 1.12. Але мало того, що якість монтажу залишає бажати кращого і довелось просити зробити це нормально, бо вентиляційний канал не може виходити в стіну поруч з вентиляційним отвором (фото прикріпляю). Крім того робили заміри та виготовили не по розмірам і довелось чекати додаткову деталь, бо вона просто не ставала. Сьогодні 28.12 деталь не можуть привезти і змонтувати, хоч ми і заздалегідь узгодили дату та час. Зараз пропонують щоб мій чоловік сам монтував деталь, або ще більш ніж через тиждень може приїдуть. При тому, що за послуги монтажу ми оплатили згідно договору в повному обсязі та не отримали фіскального чеку. Я вже мовчу, що під час монтажу пошкодили стіни (фото прикріпляю). І спілкування менеджера вказаного в договорі - це просто жах, бо вона немає впливу на зборщиків, не може узгодити час, просить увійти в положення вчорашніх відключень світла, хоча вже більш ніж 2 місяці пройшло і взагалі відмовляється відповідати.

   майже 6 місяців тому
2. Андрей Светлов ★☆☆☆☆

   Жахлива компанія. Пройшло вже більше ніж 5 років, як зробили меблі. Все сиплеться і ламається. Направляючі дверей шаф-купе прикрутили нерівно, хвилями. Вчора знову впала створка дверей. Сам зафіксував кріплення верхніх направляючих, щоб ролики не зривались. Налаштував механізми і все ніби то працює. МДФ пофарбували при замовленні не в той колір, замісць двох місяців, виготовляли і збирали меблі майже пв-року. Ховались і не відповідали на дзвінки. Дах на шафі купе в гардеробі обвалився,пр йшлось заново фіксувати. Не зв'язуйтесь ніколи з цим Гермесом.

   майже 7 місяців тому
3. Олена Олександрівна Шапоренко ★★★★★

   Замовила кухню. Довелося трохи почекати довше, ніж було заплановано, однак результатом задоволена. Менеджер Дмитро був постійно на зв'язку, робив усі прорахунки, зорієнтував по матеріалах і фурнітурі, відповідав на всі питання. Замір, доставка, монтаж також без нарікань. Все робили охайно, професійно. Я отримала кухню своєї мрії❤️❤️❤️ Вірю, що після перемоги затримок на виробництві не буде, бо наразі це загальна проблема всюди і тоді все буде супер. Гарних вам клієнтів і процвітання! Рекомендую всім!

   майже 10 місяців тому

1. Светлана ДЕРБЕНЕВА ★☆☆☆☆

   Жахлива компанія, замовляли меблі в квартиру, роблять вже майже 2 рік, постійно якісь відговорити, то немає майстра, то пізніше передзвонять, а обговоренні строки були один місяць. Не сплачуйте наперед замовлення, бо будете чекати як ми. Не рекомендую!

   майже 10 місяців тому
2. Оля Васильева ★★★★★

   Зараз дуже багато на ринку пропозицій виготовлення меблів. Тому було досить важко вибрати фабрику за якістю та ціною. Вибрала фабрику меблів Гермес і вони мене не підвели. Виготовили кухню в термін, якісно та професійно. А ще приємним бонусом стала скидка. Вийшла дуже гарна, сучасна кухня. Білий колір кухні збільшив візуально приміщення. Залишилась дуже задоволена. Співробітники дуже чемні, прислуховувались до всіх моїх побажань. Тепер насолоджуюсь кухнею. Рекомендую!

   1 рік тому
3. Sergii Chasovski ★☆☆☆☆

   Жахливо побудована робота з клієнтами, вічно не вистачає персоналу, ні зморщок ні дизайнера неможливо викликати додому, зняти заміри. При цьому, менеджер в офісі спілкується на підвищених тонах і дозволяє собі такі репліки на адресу клієнта: "рік сиділи, а тепер вам заміряє терміново потрібен!? Почекає ще" Такого я ще не зустрічав! Не рекомендую цю фірму на увазі повного остуствія адекватності спілкування з клінетов. Не витрачайте час і нерви!

   майже 5 років тому

1. Татьяна Избаш ★☆☆☆☆

   Замовили на фабриці передпокій і шафа-пара.Пріехал заміряє Александр.По умовами договору меблі виготовляються 30 робочих дней.Заказ затримали на три неделі.Но найжахливіше було впереді.Столько шлюбу в одному замовленні не буде навіть у сне.Неправільно зроблені виміри спричинили купу проблем в сборке.Связавшісь сАлександром, почули "Що Ви від мене хочете теперішністю помилився" Ворогові не побажаєш такої "радості" І ще не кінець пригод Меблі ще не зібрана!

   більше 6 років тому
2. Татьяна ★☆☆☆☆

   Рівень обслуговування жахливий. менеджер спілкуватися правильно з клієнтами не вміє. та й не хоче, судячи з усього. Замовлення привозять не весь. доводиться чекати по 3 тижні. НІКОМУ не рекомендую цю фірму. Побережіть свої нерви і час !!!!!

   більше 7 років тому
3. Валера П ★☆☆☆☆

   Рівень роботи з клієнтами на нулі! Вкрай не рекомендую звертатися сюди, тільки витратите час даремно! Перший раз написав запит з усіма подробицями, прикладами і навіть розмірами ... передзвонили і як ніби лист взагалі не читали, довелося все заново розповідати. Один плюс, в той же день назвали приблизну вартість і терміни. Після свят відправив лист про виклик замірника ... як ніби взагалі вперше чули про таке замовлення)) довелося все заново розповідати ... Приїхав заміряє, розповів що зробити так як я задумав тут неможливо ... запропонував ще один варіант і вирішили ще подумати ... виклик замірника 200грн !!!! ... після прохання отримати приблизний проект на запропонований варіант, заміряє зник ....

   більше 7 років тому

1. Iryna Karpenko ★☆☆☆☆

   от не можуть культурно відшити клієнта, навіть якщо замовлення невеликий, так щоб він захотів повернутися. Не можу не поставити оцінку після спілкування з менеджером. У них і якість напевно таке ж як сервіс

   більше 7 років тому

Часті запитання та відповіді