Стоматологический кабинет «Приваблива усмішка» Стоматолог, Шевченківський район, Київ

Відгуки

1. Caroline Gevorgyan ★☆☆☆☆

   ❗️Негативний відгук про стоматологічну клініку «Приваблива усмішка», Поділ. Таке відчуття, що всі хороші коментарі тут для того, щоб відвести погляд від жахливих ситуацій, які нанесла ця клініка людям. Я одна з цих клієнтів, і бачу що не перша. Я звернулась з простою терміновою процедурою — зацементувати коронку зі штифтом, яка розгерметизувалась. Через відсутність можливості чекати запису до свого лікаря, зайшла проїздом у цю клініку. Мене прийняв «вільний» лікар. Така процедура зазвичай займає 15–20 хвилин. До моменту завершення роботи все виглядало нормально, поки я не перевірила прикус. Коронка була встановлена в неправильному положенні — я фізично не могла нормально зімкнути щелепу. Це був не легкий дискомфорт, а грубе порушення прикусу, якого до втручання не існувало. Замість того щоб одразу визнати помилку встановлення коронки, лікар почав спилювати коронку, яка до цього була виготовлена під мій прикус і повністю функціонувала. Фактично лікар намагався «підганяти» прикус шляхом руйнування конструкції коронки, а не виправлення власної помилки. Згодом він все ж визнав, що коронку встановлено неправильно, і почав її знімати зі свіжо застиглого, дуже міцного цементу. Далі почались тривалі та вкрай травматичні маніпуляції: коронку висвердлювали (з кровотечею), виривали щипцями, вибивали спеціальним інструментом. Увесь цей час було реальне відчуття, що мені швидше вирвуть зуб разом із коренем, ніж знімуть коронку. Іншого виходу я не мала і змушена була терпіти. У результаті: коронка була знята, але пошкоджена (керамічне покриття спиляне до металу, з’явились тріщини), штифт залишився зацементованим у корені, встановлений неправильно, корінь зуба був травмований і запалений, конструкція зуба порушена. Я прийшла з цілісною, функціональною коронкою, а після «допомоги» цієї клініки отримала: зіпсовану коронку, пошкоджений корінь, ризик втрати зуба та необхідності імплантації в майбутньому. Лікар усно визнав проблему і запропонував безкоштовно переробити роботу та виготовити нову коронку, тому що моя вже фактично не підходила під мій прикус і була пошкоджена. Я, не влаштовуючи скандалів і не підписуючи жодних документів, погодилась, довірившись клініці. Мені розпиляли коронку до такого рівня, щоб вона вже просто стала без дискомфорту по прикусу, та встановили пошкоджену коронку на тимчасовий цемент і ми домовились про наступний візит. Але коли я зателефонувала підтвердити запис, адміністраторка (яка допомагала лікарю під час процедури) повідомила, що клініка «закривається на ремонт», лікаря «звільнили» і допомогти вони мені більше не можуть. Після завдання шкоди здоров’ю пацієнта клініка просто самоусунулась від відповідальності. Після моїх тривалих скарг мені заявили, що лікар «все ж готовий доробити роботу», але після такого безсовісного відношення і брехні я категорично відмовилась знову сідати в крісло цього спеціаліста та лікуватись в цій клініці. Я попросила мінімальну компенсацію — 6 000 грн, що дорівнює вартості виготовлення нової коронки в іншій клініці. У відповідь мені повідомили, що зі мною будуть спілкуватися лише через юристів, на що я звичайно відповіла погрозами розкриття їхніх вчинків та все можливою відповідальністю, на що вони почали звинувачувати мене в «наклепі», погрожувати та виправдовуватись тим, що коронка була «не нова». Наголошую, що я не зверталась за лікуванням чи заміною коронки, я звернулась лише за фіксацією на цемент, і саме клініка, беручись за цю процедуру, несла повну відповідальність за результат. Моя коронка була цілісною, та прослугувала б мені ще довгий час. Через кілька днів коронка на тимчасовому цементі просто відпала, і мені довелось звернутися до свого лікаря, який був шокований ситуацією і станом зуба. Цей відгук я пишу з бажанням попередити інших людей. Моя історія — приклад професійної халатності, безвідповідальності та повної відсутності етики. В цій клініці не просто не можуть зробити вірно просту процедуру, але й виявились самими звичайними шахраями, які відмовляються нести відповідальність за свою жахливо зроблену роботу прикриваючись абсурдними виправданнями.

   майже 7 місяців тому
2. Svitlana Matus ★★★★★

   Хочу висловити щиру подяку стоматологічній клініці "Приваблива Усмішка" та її чудовим фахівцям! Звернулась із сильним болем, який важко було локалізувати через попередні пломби. Мене лікувала Тетяна Володимирівна, і я неймовірно вдячна за її професіоналізм та чуйність! Вона не лише ефективно виявила проблему та вилікувала зуб, але й подарувала мені прекрасну посмішку на передніх зубах! І окрема подяка адміністратору Юлії, яка створювала сонячну атмосферу! Можу впевнено порекомендувати цей заклад за якісне лікування та чудовий сервіс! Ще раз дякую!!!

   1 рік тому
3. svoy mir ★★★★★

   Завдяки цій клініці маю прекрасне відчуття, що в мене є свій стоматолог. І що б там не було (чи чергова чистка, про яку тобі вчасно нагадають, чи пломбочка, чи імплантація) - все вирішимо. Завжди відчуваю себе в надійних, чесних і професійних руках. Також важливо, що спеціалісти докладно пояснюють, що роблять, які маємо варіанти, які прогнозуємо результати. Дякую і завдяки Вам посміхаюсь «Привабливою усмішкою»…:)))

   майже 2 роки тому

1. Alexander Chernyavsky ★★★★★

   Завдяки цій клініці і її власниці стоматологу Зої Олексіївні Дубровській я перестав боятись стоматологів. Все робиться без болі. Мені вирівняли всі зуби і вставили два імпланти там де інші казали що вже піздно. Будучі дорослим я носив брекети як підліток але в клініці Приваблива Посмішка зробили так, що співрозмовники навіть не помічали що у мене ці брекети. Тож я рекомендую цю клініку і особисто Зою Олексіївну за професійний підхід і чуйність.

   майже 2 роки тому
2. Dana - ★☆☆☆☆

   Найгірший візит до стоматолога у всьому житті. До вас поставляться, як до ходячого гаманця, і нав'яжуть безліч непотрібних послуг. Інтер'єр та стоматологічна техніка була куплена на початку нульових, і з тих часів не оновлювалася. Стоматологиня, котра лікувала мій зуб/канал розтягнула ввесь процес на 3 тижні, в результаті я заплатила за послуги вдвічі дорожче ніж в інших клініках, значно вищого класу. Наприкінці останнього візиту, коли сума чеку за лікування одних лише каналів сягнула 4 тис. грн. мені поставили тимчасову пломбу та попередили, що це далеко не кінець. При цьому тиждень тому лікарка розписувала абсолютно інший план лікування, та обіцяла все закінчити за наступний візит. Від візиту до візиту ціна за лікування змінювалась, а лікарка ніколи не озвучувала остаточного варіанту лікування і всіляко ухилялася від прямих запитань. Якщо хочете відчути себе лохом і промучитися з болем у всій щелепі від запаленого нерву ще тиждень після "лікування" - тоді вам сюди. Однак якщо ви хоча б трохи любите себе - оминайте цих шахраїв та брехунів десятою дорогою.

   майже 5 років тому
3. Анна Кириченко ★★★★★

   Хочу подякувати за роботу лікарям клініки, які професійно і якісно роблять свою роботу, а також за безболісне і комфортне лікування. За ввічливе ставлення, окремо хочу подякувати своєму лікарю Юлії Степанівні, вона не тільки блискуче знає свою роботу, а й переживає за кожного свого пацієнта. Також хочу відзначити хорошу роботу всих асистентів!!!!

   майже 5 років тому

1. Олена Дутчак ★★★★★

   Приємна стоматологія, працюють професіонали. Рекомендую друзям та рідним.

   більше 6 років тому
2. Юрій ★★★★★

   Обслуговувався у Дмитра Валерійовича десь півроку тому. Зроблена робота перевірена часом, можете бути певні :) Тому сміливо його рекомендую, як українець - українцям в місті Київ. Звісно вартість лікування формується індивідуально. Але ціни операцій відповідають тим, які називає адміністратор по телефону. Тому я зміг досить точно скласти бюджет на лікування хворого зуба: анастезія, накладення ліків для відновлення захисного шару кальцію нерва, пломба тимчасова, потім пломба постійна, покриття пломби. Бюджет може коливатись тільки якщо КЛІЄНТ САМ вже в процесі обслуговування змінить набір послуг, які отримує в стоматології.

   більше 9 років тому
3. Olya Domanska ★★★★★

   Чудовий персонал. Не страшно відкрити рота.

   більше 9 років тому

Часті запитання та відповіді