Придбав куртку, на другий день як почав носити відірвалась застібка, інша почала почала надриватись. Звернувся в магазин із зверненням про не якісну фурнітуру на що мені категорично відмовили, сказали потрібно дивитися коли купували.
При закритті магазину, як вказано на Гугл карті о 21:45, о 21:30 попросили вже розрахуватись і залишити магазин, що нажаль не дало мені можливості обрати потрібний розмір товару.
Магазин ОК, але жахливий саппорт!! Ніде не відповідають крім пошти, а там просто не читаючи лист відповідають шаблоном. Шановні,я в курсі що я можу обміняти товар оплативши послуги НП, але я хочу повернути його безкоштовно!!! Бо це ви шлете дірявий брак, навіть не перевіривши перед відправкою що ви шлете! І при цьому було б добре взагалі компенсувати доставку мені в обидві сотрони, бо якби не брак, я б не повертала річ! Один раз вже за вдасний кошт повертала брак, цей раз не хочу принципово!
Хочу поділитися своїми враженнями від відвідування магазину Reserved, і скажу чесно — це один із найкращих магазинів одягу, в яких мені доводилося бувати. З першого кроку в магазин помітно, що тут працює злагоджена команда професіоналів. Продавці — дуже привітні, усміхнені, завжди готові допомогти. Коли звертаєшся — дійсно щиро консультують. Особливо хочу відзначити роботу касира — швидко, чітко, ввічливо. Завжди уточнюють, чи є додаток, все роблять з повагою та увагою до кожного клієнта. Ще мені пощастило побачити, як директор спілкується зі співробітниками — доброзичливо, з повагою, але водночас з чітким розумінням організації роботи. Саме така атмосфера, здається, і створює високий рівень сервісу. Видно, що в колективі панує взаєморозуміння та підтримка. Магазин завжди чистий, акуратний, речі розвішані охайно, зручне зонування — все логічно і зрозуміло.
Якість одягу непогана за пропоновану ціну, але ось ставлення до покупців Жахливе. В одному з магазинів Reserved було зроблено вибір одягу, але потрібного розміру в даному магазині не було, продавець уточнив, в якому з магазинів є потрібний розмір, і сказав телефон даного магазину. Зателефонувавши, наявність підтвердили (магазин знаходиться в «ТРЦ Lavina» м.Київ), але в можливості покупки та доставки, на мій великий подив, Відмовили !!! Це стало неприємною несподіванкою з боку мережі Reserved!!!
Гарний магазин одягу з великим вибором за доступними цінами, одяг з якісної тканини. Особливо хочу відмітити дитячий відділ там кожна річ унікальна, моя донька дуже любить цей магазин
Тут завжди великий ассортимент, ціни доступні, якість не погана. В залі є консультанти які допоможуть з розмірами, роздягальні чисті та просторі. Задоволена
Дуже прикольний магазин з великим асортиментом на будь-який смак. При чому це стосується і онлайн, і офлайн магазину. Єдине, що черги на касу довгенькі.
Магазин великий і просторий. Персонал радий допомогти. А речі трендові та актуальні!!
Щойно на касі нахамили дівчата ! Одна одній порадили послати мене з дитиною нахєр. Дякую, чудовий магазин!
Reserved знаходиться за адресою вулиця Берковецька, 6Д, Київ, Україна, 04128
Зв'язатися з Reserved можна за номером телефону +38 (067) 324-02-29
Дістатися до Reserved можна за посиланням