Beer Market Магазин алкоголю, Дніпровський район, Київ

Відгуки

1. Рома Малюк ★☆☆☆☆

   Добрий день, керівництво Beer Market! Хочу звернути вашу увагу на проблему з якістю продукції у ваших магазинах!!! Раніше ваша закуска до пива була справжньою візитівкою — свіжа, смачна, апетитна. Та, на жаль, ситуація значно погіршилась. Закуска настільки суха, ніби пролежала на вітрині кілька тижнів. Риба тверда до того, що можна зламати зуби. Ми вже змирилися з тим, що закуску краще купити в сусідньому супермаркеті. Але найбільше розчарування — це пиво. Пиво з кислим присмаком (скисше) — це те, чого зовсім не очікуєш від мережі, яка спеціалізується саме на цьому продукті. Звертаюсь не зі злістю, а зі щирим бажанням бачити ваші магазини знову на висоті. Кількість точок — це добре, але якість завжди важливіша. І поки конкуренти зберігають рівень, ви, на жаль, втрачаєте довіру постійних клієнтів. Просимо звернути увагу на якість продукції та контроль свіжості товарів. Щиро сподіваюсь, що ви дослухаєтесь і виправите ситуацію. Дякуємо!

   1 рік тому
2. Євген ★★☆☆☆

   Добрий день! Шановне керівництво Beermarket, поверніть будь ласка продавця Федора, адже рижий тіп якого найняли замість нього непривітний і нетактовний у спілкуванні, таке відчуття наче він вважає що йому всі винні і ти зайшов до нього до хати, сервіс на нулі у порівнянні з попереднім продавцем (який справді продавав, робив все швидко і знав постійних покупців) і з пані продавцем, він порушує скрипт продажів і забуває запитати за карту лояльності, на прохання відсканувати відповідь наступна:"Я уже пробив, я не буду сканувати карту лояльності", слід зазначити що для інших продавців це ніколи не було принциповим питанням, і всі без проблем сканували карту лояльності навіть після того як уже товар відсканований і зважений. Теж стосується і закусок, для всіх продавців не було принциповим питанням розділити умовно кусок кальмара і зважити на 50-60 грам, на прохання дати менше кусок відповідь:"Я не буду це робити". Як мінімум у сфері продажів відповідати так не є прийнятним, хоча б можна було сказати:"вибачте але нажаль ми тепер продаємо цілими кусочками", наче суть та сама, але нема моменту заперечення на грані з пасивною агресією. Краще вже піти на Бойченка на іншу вашу точку або в КрафтБір на Малишка ніж спілкуватись з таким "продавцем" який не тактовно спілкується і робить все дуже повільно. До слова сидр лісові ягоди смердить незрозуміло чим, будь ласка перевірте якість. Дякую!

   1 рік тому
3. Irina Berdnik ★☆☆☆☆

   Купила в суботу грінки не хвилясті- спробуйте їх, гіркі. Чи масло прогоркло, чи пліснява

   1 рік тому

1. Сергей Кальковец ★☆☆☆☆

   Не приємно коли ти приходиш в магазин пропупаскаєш перед собою експедиторів з товаром просиш налити напій а тобі продавець у відповідь каже:"а уже всьо"я його перепитує а він знову "та всьо,прийом товару"я запитую що означають ці слова "уже всьо" він каже що закриті,я запитую що сьогодні вже робити не будете?а він у відповідь "вам прощє сходити на Дарницю"....туди йти в одну сторону 15-20 хв,там мов прийняли товар.Таблички про прийом товару звісно не було,до цього хлопця максимально буду старатися не йти,адже це вже не перший раз коли обслуговування на нулі.

   майже 2 роки тому
2. Kateryna Ishchuk ★★★★☆

   Пиво смачне, але вибір дуже маленький, за що і знімаю зірку. Обслуговування хороше. Є закуски, сидр, безалкогольні напої, програма лояльності, акції.

   майже 5 років тому
3. Тина ★★★★★

   Все чудово ... розповіли про весь асортимент, порадили ... запропонували .. обслуговування на висоті

   майже 5 років тому

1. Alona Botnar ★★★★★

   Дякую за допомогу у виборі напоїв!

   майже 5 років тому
2. Катерина Павлова ★★★★☆

   Я не люблю пиво, приходжу туди за сидром. Обслуговування завжди на вищому рівні !!!! Дуже приємний колектив :) єдине за що зняла зірку це вибір сидру (хотілося б смородини;)

   майже 5 років тому
3. Григорій Кричун ★★★★★

   Гарне обслуговування

   більше 6 років тому

Часті запитання та відповіді