Прийшли сьогодні о 20:04 відправити посилку, а дівчина сказала, що вони вже не працюють. Дуже дивно, графік до 21 і вчора працювали до 21-ї
8.06 працює тільки Ярослав. Ну як працює. Приймає товар. Стверджує, що не зобов'язаний видавати посилки Дно
Друзі, як не прийдеш, у вас черга. З 4 кас працюють 2, додайте людей, всіх грошей не заробите
Жахливе обслуговування. Дівчинка консультант максимально через губу спілкувалась. Я хотіла відправити за кордон посилку, але у відповідь від консультанта отримала «ну я одна на касі сьогодні, а це хвилин 15 займе. Прийдіть в понеділок»…….???
Заходиш на відділення, на касі нікого, зате за стіною крики російською… Дякую хоч за україномовне обслуговування. І то, пані зробила помилку в прізвищі, не вибачилася. На тісно упакований подарунок впарювала додаткове упакування, бо за «правилами» так потрібно Зіпсували настрій на весь день… посилку відмовилися прийняти На іншому відділені прийняли без проблем
Відгук не до конкретного відділення, відгук до процедури дій в НП при відправці документів. На сайті через підтримку не вдалось дочекатись завантаження сторінки, тож пишу тут, на якому відділенні зіткнувся з проблемою при відправці документів. Ситуація на 26.02.21 Вихідні данні. Відправка документів (до 1 кг.), по м. Київ. Доставка: відділення-адресна. Оплата: відправником карткою на відділенні НП при відправці. Відправник: фіз. особа, постійний клієнт НП (тобто веріфікований НП), з відділення НП, він же платник за доставку. Зворотної доставки немає. Отримувач: компанія (юр. особа), є назва компанії, є номер телефону рецепції компанії (міський та мобільний), адреса місцезнаходження, час роботи. Отримувач - саме співробітник на рецепції компанії, тому що це компанія з медичного асистансу, тож на рецепції приймають документи та потім передають їх далі в роботу. На рецепції можуть працювати позмінно особи. При прийнятті замовлення оператор НП запросив код ЄДРПОУ компанії отримувача. Я набрав рецепцію щоб дізнатись код ЄДРПОУ - звичайно що такого там не знають. На офіційному сайті асистансу також немає такої інформації. Оператор НП сказав що не можна прийняти документи на доставку без кода ЄДРПОУ отримувача. Навіть при тому що отримувач не є платником доставки. Запитавши на відділенні НП самих же співробітників чи знають вони код ЄДРПОУ Нової Пошти - сказали що ні, не знають, та він їм не потрібен для роботи. Питання до НП: Навіщо вам саме в такому випадку умов доставки данні коду ЄДРПОУ отримувача? Це ж нічим не допоможе, та просто немає в цьому необхідності.
Все норм)
Кращого відділення не бачив, співробітники дійсно суперпрофі і клієнтоорієнтирумі.
Невелике відділення. Достатньо для центру міста. В обідній час бувають невеликі затримки, бо клієнтів дуже багато. Тому зручно вранці або ввечері.
Недосервіс Нової пошти - оператори з маніакальною впертісттю нав'язують клієнтам спілкування російськофедеративною мовою .
Нова Пошта №93 знаходиться за адресою вулиця Шота Руставелі, 31а, Київ, Україна, 01033
Зв'язатися з Нова Пошта №93 можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09
Дістатися до Нова Пошта №93 можна за посиланням