Жах! У відділенні постійний бруд - леп віковий на підлозі, завали коробок і папіру. Напередодні нового року стояла в черзі півгодини. Один оператор на все відділення,звісно,він не встигає.Такі гроші за такий сервіс! Навіть в Укрпошті краще.
Формат спілкування дуже цікавий в цьому відділенні міста Києва, #277. Прийшла отримати оплачену посилку, клієнт переді мною ніяк не міг визначитись чим він оплатить, декілька разів він та обидва працівники (з яких конкретно за касою працював тільки один) намагалися оплатити по черзі то готівкою, то картою. Поки все це відбувалося я запитала чи можна забрати свою вже оплачену посилку. На що мені відповіли що треба чекати (три каси, два працівники на місці, працює тільки один, інший - грається в телефоні). Ок, чекаємо. Коли прийшла моя черга я не стрималась і врешті запитала може вони і зі мною бажають поговорити трохи теж, після чого стався діалог наступного характеру Клієнт: говорити будете на майдані Співробітник НП приносить посилку для мене і каже: ви свабодні! Я до клієнта: можливо для вас і звично забороняти, але забороняйте говорити жінці чи дочці - не мені Співробітник НП до мене: чого ви до нього пристали? у вас є мужчина?! Я: це не ваша, власне, справа Співробітник НП: я так і поняв що нема І так, все що писали про бруд тут - абсолютна правда. В цьому відділенні #277 завжди стабільно брудно.
Розбили антикварний посуд, при тому що пакування було виконано Новою поштою. Вартість не компенсували. > Накладні 59000746364224 та 59000749201183
Розбили антикварний посуд, при тому що пакування було виконано Новою поштою. Вартість не компенсували. > Накладні 59000746364224 та 59000749201183
Зручне відділення поруч з домом. Завжди комфортна температура у приміщенні. Час від часу потрапляю у черги з 3-4 клієнтів, але персонал досить спритно із чергою справляється. Є роздільні лінії для дистанціювання та антисептик для обробки рук.
Оператори працюють швидко і якісно. Дякую. За сервіс :-)
Швидке обслуговування, черг майже ніколи немає. Для відправників встановлений також термінал самообслуговування
У відділенні через жару неможливо довго знаходитись! В серединні гарячіше ніж на вулиці. Поки відправиш всі посилки доводиться стікати потом. Сервіс і комфорт через це страждає. Співчуваю співробітникам, які сидять в таких не людських умовах....Камяний вік! Прогрес і кондиціонери до нової пошти не дійшли, на жаль. На щастя обслугговування професійне і швидке, черг немає. Тільки це і компенсує недоліки. Якби була хоч найменша черга, чекати в таких умовах не став би.
Нова Пошта знаходиться за адресою Берестейський просп., 15, Київ, Україна, 03056
Зв'язатися з Нова Пошта можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09
Дістатися до Нова Пошта можна за посиланням