Нова Пошта №292 Шевченківський район, Київ

Відгуки

1. Наталья Апокина ★☆☆☆☆

   Моєму обуренню немає меж. З мене здерли 200 грн. за доставку посилки вагою 30 кг. до дверей квартири. А це має бути безплатно. Одна співробітниця сказала, що у Львові робили контрольне зважування та побачили плюс 3 кг. Разом 33 кг. Значить, треба платити. Друга співробітниця сказала, що додаткове зважування робив кур'єр у Києві. Але ніде нова вага не відображена. На сайті вказано 30 кг. Мені 79 років. І дотягнути цю посилку на п'ятий поверх мені було не під силу. довелося платити. Співробітники відділення Нової пошти 292 без совісті та без честі. Кур'єр Олександр з бородою. Побачите женіть.

   майже 8 місяців тому
2. Сенья Антонова ★★★★★

   Дуже приємні оператори, дуже зручний цифровий помічник, обожнюю відвідувати це відділення! Дякую за вашу роботу-турботу!

   майже 11 місяців тому
3. Galochka Yachnik ★☆☆☆☆

   Такого обслуговування в даному відділенні я ще не зустрічала, хоча користуюсь з моменту відкриття. Дівчина (не у формі співробітника) без бейджа, дозволила собі більше ніж мала. Підвищувала тон, хмикала, сміялась, роблячи з клієнта ідіота, при цьому не пояснюючи, на питання відповісти не змогла. Створила відправлення САМОВІЛЬНО, не узгодивши з відправником обрала пакування та розмір пакування. На питання чому на мене підвищують голос - відповідь - бо я не розумію. Обслуговування гідного рівня !

   1 рік тому

1. Юлий Дерепа ★☆☆☆☆

   Деякі співробітниці взагалі не зрозуміло навіщо працюють в курьєрській компанії . Вони не можуть взяти посилки в руки , бо в неї манікюрчик ,якісь жарти відпускають ,дивляться на посилки як баран на ворота! . Якісь фразочкі постійно звучать. Ви не можете рот закрити? Навіть в атб на кассі вже мовчать.... Проведіть навчання для дівчат. Спілкування повинно бути по ділу та стосовно діла. Я не повинен слухати їх коменти про посилки та клієнтів!

   1 рік тому
2. Володимир Марченко ★★☆☆☆

   Нова пошта найкраща мабуть, але багато нюансів, наприклад тут я більше двух операторів ніколи не бачив, незважаючи на те що незалежно черга є чи не має, хоча місць для операторів тут багато. Займати чергу на вулиці, коли вхідних дверей не бачиш, трохи не весело!

   майже 4 роки тому
3. M Miller ★☆☆☆☆

   Черга не рухається. 1людина зайшла в проміжок 15хвилин. В неділю очікувало більше 15людей на вулиці, в понеділок в обід ще гірше. Працівників або не вистачає або вони надто повільні. Як з додатком і усіма процедурами онлайн у вас гірша ситуація ніж в укрпошті і ніж у відділенні НП на січових стрільців?

   майже 4 роки тому

1. Tabitha Fox ★☆☆☆☆

   Найгірший персонал з усіх можливих. Після закриття 222 відділення доводиться ходити у 292. Жахливі черги і працівники з якими неможливо швидко і якісно вирішувати питання.

   майже 4 роки тому
2. Alex Almiz ★☆☆☆☆

   Працівники відділення обслуговують позачергово людей які вриваються в початок черги. При цьому данна особа порушила норми соціальної дистанції. На прохання надати мені пояснення чому данну особу обслуговують позачергово. Співробітники проігнорували мене. Також не зробили жодного зауваження про порушення соціальної дистанції. UPD: Скаргу було зареєстровано за номером CRM:0967111. Там надано усі небхідні Вам данні.

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді