Нова Пошта №240 Солом'янський район, Київ

Відгуки

1. Аля Корн ★★★☆☆

   Добрий день )) Чи є на цьому відділенні примірочна?

   майже 8 місяців тому
2. Владон Самусев ★☆☆☆☆

   В накладної написано що б посилка їхала в Київ 240 відділення, а приїхало в кривий ріг 32

   майже 10 місяців тому
3. IIren N ★☆☆☆☆

   Раніше можна було отримати посилку за іншу людину через дзвінок або код підтвердження. Тепер цю функцію прибрали. Кажуть: «Нехай отримувач сам зробить переадресацію через застосунок». Але що робити, якщо отримувачу 69 років і в нього немає застосунку? Яку переадресацію він зможе зробити? Або варіант №2: «Нехай телефонує у компанію-відправника і просить змінити отримувача». А якщо це велика мережа, типу EVA? Спробуй додзвонись, поясни, та ще й витрать купу нервів. Тобто фактично рішень для реальних життєвих ситуацій немає. Є лише проформалізм: «Такі правила»Клієнтоорієнтованість — нуль. Замість того, щоб спростити життя клієнту, зробили навпаки — максимально ускладнили. Дякую за відповідь. Хочу уточнити: це не питання конкретної накладної. У відділенні мені чітко сказали, що функції отримання посилки за іншу людину (через дзвінок або код підтвердження) вже немає близько пів року. Я одразу після цього подзвонила на гарячу лінію, і оператор підтвердив те саме. Тому ваша інформація про те, що ця функція діє — не відповідає дійсності.

   майже 10 місяців тому

1. Алина Жевлева ★☆☆☆☆

   Жахливе відділення та оператори які там працюють ! Сьогодні відправляла посилку чоловіку військовому - і того що там мʼясні продукти не хотіли відправляти її , але можна пояснити нормально як це має бути запаковано ?! А не казати ,що просто герметично ! Поки люди які стояли в черзі не допомогли , не могла відправити посилку Якщо б це не єдине відділення біля будинку більше б не було моєї ноги там !

   1 рік тому
2. Людмила С. ★★★★★

   Найкраще відділення! Особливу подяку хочеться виразити Світлані. Дуже часто користувалася й так зараз важко, як відділення закрите. Чекаємо на ваше повернення!!!

   майже 4 роки тому
3. Юрій Мелашенко ★★★☆☆

   Обслуговування на чотири, але приміщення не зручне - вузьке і довге. Окрім цього, потребує ремонту.

   майже 4 роки тому

1. Ольга Залозная ★★☆☆☆

   Напевно рік не користувалася цим відділенням, але це дно - завжди оператор дивитися на тебе як на людину, яка заважає їй займатися особистими справами. Забрати посилку після повідомлення про прибуття нереально, ой її ще не достали. Виходить, треба втрачати свій час і приходити постояти в черзі двічі. Але нехай весь світ зачекає - оператору треба відповісти комусь у фб. Один негатив, не раджу це відділення нової пошти. Дополнение -ответ владельцу. Даты и время есть на фото. Ваша служба поддержки в фб уже выдала мне обьяснение - девушка на фото просто сообщала в центральный офич, что пришло очень много посылок -целых 450. Я так понимаю, в центральном офисе не в курсе сколько и куда посылок приходит.:) В общем, ситуацию разложили в фб - обратитесь к ним, пусть вас просветят.

   майже 5 років тому
2. ор к ★★★★☆

   Довге обслуговування

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді