Жахливий сервіс. Відповідно до даних на сайті і пояснень робота відділення приймає посилки до 120*70*70см вагою до 30 кг. Моя посилка була 105*20*15 см і 5 кг. І її не взяли. Ще й нахамили. Підтримка це або робот з стандартними відповідями або "ми вам передзвонимо". Витрачений час і зіпсований вечір.
Повністю оновили персонал в цьому відділенні, і нажаль за багато років дуже гарного обслуговування все зіпсувалось. Вже декілька разів не додадуть посилку, в посилці 2 місця відають одне.
Просто жахливе відношення персоналу до відвідувачів. Запізнилася на 3 хвилини, бо розраховувала, що мою посилку доставлять до поштомату, але нова пошта переадресувала на це відділення. На мої питання не хотіли відповідати, робили вигляд, що мене немає, коли я до них зверталася, бо цитую: «це не наша проблема, що посилку переадресували, робочий час закінчено і нам після 19:00 не оплачують», хоча при цьому ще обслуговували людину переді мною. Я все розумію, робочий час, але так нагло робити вигляд, що мене немає, хамити, ну це недопустимо просто. Я ніколи не пишу негативні відгуки, але тут просто злості не вистачає. Хлопець в окулярах і з ним дівчина, прізвища відмовились сказати. Дуже сподіваюся, що нова пошта якось зверне увагу на свій персонал, тому що це жах.
О 10 годині ранку термінал самообслуговування не працює
Посилку віддали відкритою. Та ще так гарненько рівненько розрізали! Коробка в посилці - розідрана. Маю редагувати , бо чомусь не можу додати новий коментар. На ел.адр. прийшло повідомлення про відповідь власника відділення, яку тут не знайшла. Це була Posylka 59001193423372 vid Nies***va O.
Нещодавно відправляв листа в цьому відділенні. Все було зроблено швидко та оперативно. Одразу видно, що працівники старанні та дружні. Дякую за чудовий сервіс!
Сьогодні шукала це відділення і так і не знайшла :( По адресу, на якому воно було раніше сказали йти шукати біля Ультрамаркету. Обійшла Ультрамаркет, відділення нема. Обійшла приміщення з іншої сторони Ультрамаркету (де показує мітка Google) - там сказали, тут бізнес-цент і Нової пошти не може бути. Навігатор в додатку Нової пошти взагалі показує іншу локацію, по якій відділення нема. Набрала гарячу лінію, сказати де знаходиться відділення мені не змогли. Попросила відпраити мені точну локацію - кажуть, теж не можуть. У мене ще такого не було.
Відділення відкрито на території МегаМаркета. Вхід з парковки через БЦ Solomensky. Вивіска на дверях присутня
Хоча, я не палкий прихильник "Нової пошти", але обслуговування було бездоганне. Дякую!
Нова Пошта №55 знаходиться за адресою вулиця Дениса Монастирського, 3, Київ, Україна, 03035
Зв'язатися з Нова Пошта №55 можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09
Дістатися до Нова Пошта №55 можна за посиланням