Вже вдруге намагаюсь викликати працівника на вулицю, але марно. Кнопка виклику є. А працівники реагують тільки на тих, хто заходить всередину. Я з великим візочком навіть в двері пройти не можу.
У відділенні Нової Пошти зіткнулася з неприємною ситуацією, на яку хочу звернути увагу. Потрібно було відправити посилку без пакування, за рахунок відправника. Я передала посилку працівнику, на що почула: «Залишайте, оплатите потім у додатку,а я поки оформлю за рахунок одержувача». Після чого я пішла, і не прослідкувала як пакують посилку. Посилку вагою близько 4 кг і невеликого обʼєму запакували у коробку на 15 кг, через що вартість пакування склала 80 грн. Жодних пояснень чи альтернатив запропоновано не було. Можна було б списати це на відсутність коробок меншого розміру, але подібна ситуація вже траплялася нещодавно з моїм чоловіком і знайомими. Це виглядає не як випадковість, а як системна проблема.
«Так, забудьте про ваші гроші, Нова Пошта кидає вас на 4500 грн.» - оператори цього відділення. (Керівник відділення Арсен, студент, який окрім прочитаного спіча - нічим вам не допоможе вирішити проблеми з підозрілим сервісом Нова Пошта).
Тільки в цьому відділенні працівники постійно намагаються «напарити» додаткове пакування. Іду в інше відділення і відправляю без проблем та додаткового пакування.. а саме тут чомусь завжди якійсь проблеми.. не рекомендую.
Востаннє як заходив, був приємно здивований. Круто, що з'явились термінали самообслуговування.
Постійні черги в любий час, як у найпопулярнішого відділення на районі. А в цілому - нормально.
Сьогодні все було оперативно. Людей не багато
На жаль не допомогають з важкими коробками(((. Навіть жінкам((
Отримую посилки вже протягом 7 років у цьому відділенні. 10. 09.2021 Обслуговування найгірше, хлопець по 2-3 рази запитує одні і ті самі запитання, відмовися прийняти рослини ?! на пересилку. Хоча, я отримувала постійно рослини і розсаду, і домашні квіти. Якщо змінюєте правила пересилки, то маєте на кожному стовпі розвісити інформацію. І що це за нові поавила з пересиланечм смс кодів? у відділенні було 3 людини, на кожного витратили час на повторнне перепитування вже внесенної інформації у систему.
Чудовий колектив, швидке якісне обслуговування.
Нова Пошта №62 знаходиться за адресою проспект Петра Григоренка, 22/20, Київ, Україна, 02081
Зв'язатися з Нова Пошта №62 можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09
Дістатися до Нова Пошта №62 можна за посиланням