Хочу висловити своє глибоке невдоволення якістю обслуговування у вашому відділенні. Персонал демонструє вкрай непривітне ставлення до клієнтів. Є персона, яка взагалі рідко вітається, повністю відсутня елементарна клієнтоорієнтованість та посмішка на обличчі. Складається враження, що керівництву байдуже до стандартів обслуговування. Судячи зі ставлення персоналу до замовників послуг, жодна робота над помилками не проводиться. Якщо співробітникам не подобається їхня робота, можливо, варто розглянути зміну діяльності. У сфері обслуговування таке ставлення є неприпустимим. Прошу керівництво компанії звернути увагу на цю проблему та провести відповідну роботу з колективом для підвищення стандартів сервісу.
Фотогалерея
Відгуки
-
Оля Зборовська ★☆☆☆☆
-
Larysa Patrina ★☆☆☆☆
Мене на цій пошті добре обманули. Коли виявилося що це їхня помилка, то навіть не вибачилась. Просиділа там хвилин 40-45 замість 5-10 щоб виправити їх помилку. Жах. Мене обслуговувала дівчина ,наробила діл і свалила. А все потім переробляв хлопець.
-
Moka Designing ★☆☆☆☆
Не рекомендую, дуже не рекомендую. Загалом всю компанію і їхні послуги. Відправили мені посилку з Києва до Варшави, у відділенні сказали доставка 500 грн і розмитнення. А по факту нарахували 115 зл, ще й обʼємну вагу порахували більшу, ніж є в додатку. Бо бачте тарифи в Польщі інші і якби платила відправниця, було б 500 грн. Але про це ніхто не попередив. Я замовила товар на 2950, а тепер маю заплатити 2000 ще за доставку. Звернулася в підтримку, комунікація просто дно. Я ще розумію, якби це я звідси відправляла, але при чому посилка з України до польських тарифів? Просто здирство грошей через обман
-
Богдан Ларионов ★☆☆☆☆
В крису упаковану посилку 40*10*20(клавіатуру 75% для розуміння розмірів) в оригінальній коробці замотаній пупиркою, засунули в коробку 80*24*20. Чим зробили собі додаткову виручку. Чому в крису, бо єдине питання від оператора(хлопця) було чи потрібна накладна. І це видно в них така політика відділення. Бо дівчина оператор майже кожного разу питає чи потрібне додаткове пакування. І потім мені клієнт присилає фото з відділення його пошти і каже "сміялися всім відділенням".
-
Танюшка Заліщук ★★★★★
Гарний сервіс, приємний персонал!
-
Milla Milkaya ★★★★★
Звичайне відділення з адекватним персоналом та зручним розташуванням в спальному районі: + зручна парковка + заїзд для колясок + без черг
-
Олена Ретушняк ★★★★★
відділення після ремонту. завжди привітний персонал
-
Володимир Смалько ★★☆☆☆
Мало місця. Неохайний пункт. Все розкідано. Але свою справу роблять.
-
Лілія Куліковська ★★★★★
Дуже зручне місце, приязні менеджери! Дякуємо!❤
-
alex c ★★★★★
Дуже зручне, маленьке відділення. Привітний персонал. Добре, що встановили нові двері, ті були схожі на складські. У відділенні, у зв'язку з короновірусом, встановлений дезинфектор. Отримував посилку друга, віддали з паспортом моїм та його, дякую. Біля відділеня, на мою думку, треба встановити сміттєву урну.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Нова Пошта №215?
Нова Пошта №215 знаходиться за адресою Квітневий провулок, 2а, Київ, Україна, 04108
Який номер телефону Нова Пошта №215?
Зв'язатися з Нова Пошта №215 можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09
Як можна дістатися до Нова Пошта №215?
Дістатися до Нова Пошта №215 можна за посиланням