Нова Пошта. Поштове відділення №18. Вишневе, Києво-Святошинський район, Київська обл Софіївська Борщагівка

Відгуки

1. Букреев ★☆☆☆☆

   було зручно було 30 кг. різко стало 5 кг. не зручно.

   майже 9 місяців тому
2. Аліна Павлюк ★☆☆☆☆

   Такого хаосу ще не бачила ні на жодному відділенні. Не сприймате це за ейджизм, але молодий персонал влаштував там «дитячий садок», недоречні розмови та жарти між собою і до повного щастя це все російською мовою. І це все дуже затримує чергу.

   1 рік тому
3. Olha Drohobetska ★☆☆☆☆

   Не зрозуміло, навіщо Нова Пошта декларує те, що є зручними для людей з інвалідністю та мам з малюками, якщо кнопку встановлено, але ніхто на її натискання не реагує. На жаль, пів години простояла і не дочекалась реакції. Не змогла забрати свою посилку. 3.10 14:20-14:50

   1 рік тому

1. Світлана Ткаченко ★☆☆☆☆

   Якщо продивитися хронологію моїх відгуків за весь період, то завжди залишала лише позитивні відгуки, оскільки як і виникали якісь ситуації, то швидко їх вирішували, оскільки всі ми люди і десь можемо помилятися та й відділення було одне з найкращих, але за останні місяці, це просто жах...Так розумію, нові правила та нові вимоги НП, але ситуація, коли працівник відповідає, що коробку не приймає, бо не проходить по габаритах в 3 куб.см і знову ж таки як міряти, оскільки при створенні власноруч і перемірявши параметри, наше відправлення входить в стандарти, ок, нам сказали що відправлення не проходить....Вимушені з цим відправленням в різниці 3 куб см ( по їх словам) йти на інше відділення, де наше відправлення прийняли і все ок...Як вияснилось на НП 10 нас обслуговув новий керівник і як він нам повідомив, що він прийшов наводити в цьому відділенні " порядки", Ви серйозно? Діло навіть не в питанні, що коробка не проходить...Які " порядки"? Де постійна черга, а працівники собі вільно передвигаються, по камерах це можна побачити, дивлячись що черга спокійно між собою спілкуються, коли ти відправляєш постійно і розумієш ціни відправлення, тобі в кінці називають іншу суму, бо начебто треба перепакувати, а чому відразу не сказали, а вже як провели накладну...І таких питань багато...Як нам пояснив керівник по цій ситуаціїї, що значить інші відділення неправильно працюють, а він працює по стандартам, ок... Тоді питання до керівника, а де рівень спілкування , швидкість обслуговування клієнта, надання інформації, де ці стандарти? Оскільки наразі в даній команді, коли запитуєш, а чому так? У вас нові тарифи, нові правила, нащо відповідь - ми нічого не знаємо, програма сама так рахує ( не всі один працівник, ще там надає відповідь, іншим всеодно). Не люблю писати негативні відгуки, але якщо так, то будемо спостерігати за цим відділенням, оскільки нам більш зручно відправляти з цього відділення, але робота працівників нас спонукає на відправлення в інших відділеннях. Мирного неба!

   майже 2 роки тому
2. Сергей Гончаренко ★☆☆☆☆

   Треба покласти 2 коробки змотані скотчем в їхню коробку за додаткову оплату бо якщо того не зроблять всі отримають штраф. Тупішої відмазки я ще не чув. На завершення сказали що це не їх, правила а правила нової пошти. Ви там там в край А)(уї/!и

   майже 4 роки тому
3. Malina Ternovska ★☆☆☆☆

   Хочете зіпсувати собі настрій - сходіть за посилкою на відділення #18 на Софіївській Борщагівці! Персонал наче створений для цього(

   майже 4 роки тому

1. А Вел ★☆☆☆☆

   Це жах, уже двічі на цьому відділені побиті посилки. Одна вся мокра, інша падала напевне що 100 раз. Дякую.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді