Нова Пошта №131 Святошинський район, Київ

Відгуки

1. людмила дробинко ★★★★★

   Дуже швидко обслуговування і без зайвих слів. Прямо задоволення отримую

   майже 6 місяців тому
2. Яна Кожина ★☆☆☆☆

   При першій доставці віддали мою посилку іншому, навіть не подивившись накладну на посилці, колектив молодий і не опитний

   майже 8 місяців тому
3. Ольга Кузнєцова ★☆☆☆☆

   10.11.25 зробила відправлення з цього відділення. На касі хлопець не вірно вніс мій номер телефону і я не отримала історію посилки в свій додаток. Посилка має велику коштовність і хлопці мали б при мені її упакувати, але сказали, що я можу йти і почали обслуговувати інших клієнтів. Коли я звернулась на гарячу лінію, щоб вияснити де моя посилка, то мені сказали, що нічим допомогти не можуть, і я маю звертатись лише у відділення. Сьогодні вже 14 число і мушу їхати у відділення, але чи зможу вияснити, вже не впевнена((( хочу отримати зворотній звʼязок від керівника відділення. Оплата 10.11.25 в 12:04 на суму 295,00 Заздалегідь вдячна за зворотній звʼязок)

   майже 8 місяців тому

1. Ірина Костенко ★★★★★

   Я завжди користуюсь вашим відділенням. Все супер.Але зараз я не в Україні, не можу вчасно отримати свою посилку. Як з вами списатись?. Хочу сусідці доручити отримати мою посилку. Які потрібні її дані для отримання?

   1 рік тому
2. Darya Sadovskaya ★☆☆☆☆

   Закрили відділення №131, у відділенні повідомлень не було, оператор нп каже "на сайті було оголошення"... Тобто тепер кожного разу коли я буду йти в магазин/аптеку/пошту чи ще кудись, я маю кожного разу заходити на сайт і дізнаватися чи немає змін в роботі? Що за тупість!? Тобто на самому відділенні не могли вивісити об'яву, ні??? Це так важно?))) Це по перше. По друге, з якої радості мою посилку відправили на інше відділення не узгодивши зі мною це питання? Я вам плачу і хочу отримати посилку на те відділення, на яке мені зручно, а не вам! Повторюю "ЗА МОЇ КОШТИ"! Я не маю витрачати свій час, щоб йти на якесь "найближче" і зручне для вас відділення, а не для мене! Я мала додатково витратити пів години на дорогу, щоб забрати свою посилку. Компанія не хоче оплачувати перенаправлення, це як взагалі? Тобто давайте ще раз: 1. Ви не повідомили про закриття відділення на самому відділенні. 2. Ви не узгодили з клієнтом на яке відділення перенаправити посилку, ви вирішили самі, за кошти клієнта. 3. Ви відмовляєтесь перенаправляти посилку за власний кошт. 4. Ваш оператор №80865 не намагається допомогти і вирішити питання, він «гне» вашу правоту і на прохання залишити скаргу каже «ми не будемо перенаправляти посилку за кошт компанії». Шановне керівництво нової пошти! Ви робите неправильні кроки у комунікації з вашими постійними клієнтами. У 70% у вас сервіс отлічний, навіть закриваючи очі на ціни. Але що це взагалі відбувається? Ви здаєте позиції, зверніть на це увагу. З повагою та найкращими побажаннями, ваша постійна клієнтка.

   майже 4 роки тому
3. Владислав Кухта ★☆☆☆☆

   Було два замовлення на це відділення 27.08.21 Відділення закрили28.08, одну посилку відправили відправили на інше відділенні про що ніяким чином не повідомили.Інщу посилку від продавця взагалі не відправили і по сьгоднішній день не можуть відповісти де вона.

   майже 4 роки тому

1. silich 26091955 ★☆☆☆☆

   Жахіття а не відділення! Саме його працівники хамовиті наглі системні аферисти з відчуттям безнаказанності . На скарги центральний офіс не реагує

   майже 5 років тому
2. -- ★★★★★

   Дуже швидке обслуговування) Дууууже

   майже 5 років тому
3. Oleksandr Stepura ★★★★☆

   Швидко забрав посилку, спочатку трішки блукав, не міг знайти, але знайшов. Близько метро, зупинка, торговий центр, мале приміщення, персонал працює швидко, без зайвих питань. Хороше розташування, графік з 11-20.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді