Було відправлення накладним платежем,але посилку віддали без оплати ,ще і сказали що це не їх вина .служба підтримки читає повідомлення і не відповідає
хотілося б самій заклеювати свої посилки, бо дуже насторожують відгуки про крадіжки товарів. більше ніколи не дозволю працівникам заклеювати. сьогодні працівник сказав, що сам все зробить,ну думаю можливо спішить, бо черга.
Персонал відділення взагалі не йде на зустріч клієнтам. Через переїзд відправляла обʼємні коробки, тому довелося кілька разів приходити у це відділення, щоб оформити все разом. Перший візит був за пів години до закриття, останній — за 10 хвилин. Працівники відмовилися оформлювати три коробки, аргументуючи тим, що вони «опуклі». Замість того щоб запропонувати перепакування у фірмові коробки «Нової пошти» чи допомогти з вирішенням ситуації, була лише суперечка і категорична відповідь: «Ми зачиняємося, ви не встигнете». При цьому час, який співробітники витратили на сварку й відмовки, цілком можна було використати для того, щоб швидко перепакувати коробки та завершити відправку. У результаті послугу почали надавати, але так і не закінчили. Останнім часом рівень клієнтоорієнтованості «Нової пошти» помітно знизився. Двойні стандарти нової пошти: мої опуклі коробки відправляти відмовитись, але при цьому мені приходить напів відкрита коробка на поштомат:
Відділення #7, Софіївська Борщагівка, настільки вже дістав безлад у цьому відділенні, о котрій годині не прийдеш, чи то об 11, 15 чи ввечері весь час черга стоїть з вулиці і це абсолютно не пов'язано з вимаканням світла чи тривогами. То не працюють термінали, то нема інтернету, посилку неможливо ні забрати ні отримати. Сьогодні взагалі, поставили старлінк, який не підключається, інтернету нема і співробітник каже, що не знає коли буде і через годину вони взагалі то закриваються тому можете і не чекати.В середині весь час купа сміття, коробки валяються на підлозі, тому що баки переповнені. Три оператора на відділенні, з який працює тільки двоє, у кращому випадку, причому один з них взагалі не розуміє, що він має робити. Невже так важко навести лад? Можливо є сенс розширити штат, збільшити відділення, налаштувати нормально обслуговування? Оновлення 22/12/24 15:22, є світло, є інтернет, нема тривог, черга стоїть знову з вулиці. Фото додано
Завжди величезні черги, хамовитий персонал. 19.12.2021 приблизно 16-17 година, черга стояла величезна, хотіли відправити посилку, але подивились на ту чергу розвернулись пішли додому.. І знову черги, черги, черги....
Останнім часом дуже великі черги у відділенні, але працівники працюють на всю силу. Мабуть на районі заселилося дуже багато людей і треба відкривати ще одне відділення Нової пошти.
Дуже великі черги, вже декілька днів не можу забрати посилку ((( Фото зроблене в будній день о 12 годині. В години пік та вихідні дні черги вдвічі більші ….
Я ще таких черг біля НП ніколи не бачив Приблизно 30 осіб!!! 12:20, п‘ятниця Це ок?
Нова пошта. Поштове відділення №12. Вишневе, Києво-Святошинський район, Київська обл знаходиться за адресою вулиця Академіка Шалімова, 67В, Софіївська Борщагівка, Київська область, Україна, 08147
Дістатися до Нова пошта. Поштове відділення №12. Вишневе, Києво-Святошинський район, Київська обл можна за посиланням