TehnoSvit.ua Шевченківський район, Київ

Відгуки

1. Влад Левченко ★☆☆☆☆

   Негативний досвід з магазином «Битовий» 27.12.2025 (субота) я замовив електрочайник на подарунок. Розуміючи, що це вихідний день, очікував, що в понеділок зі мною зв’яжуться та повідомлять дату отримання товару. 29.12.2025 (понеділок) близько 12:00 я декілька разів телефонував у магазин — безрезультатно, ніхто не відповів і не передзвонив. Тому я зробив замовлення в іншому магазині, де одразу повідомили, що товар можна буде забрати 31.12.2025. Приблизно через годину після цього мені зателефонували з магазину «Битовий» і повідомили, що моє замовлення вже в опрацюванні та 100% буде доставлене вже наступного дня. На моє уточнення, чи точно це так, мене запевнили, що можна не хвилюватися, не телефонувати, і що я отримаю SMS-повідомлення. Повіривши цим словам, я скасував замовлення в іншому магазині. 30.12.2025 зі мною ніхто не зв’язався, SMS не було. На мої численні дзвінки ніхто не відповідав. 31.12.2025 зранку я знову почав телефонувати. Цього разу відповіли та повідомили, що інформація щодо прибуття товару буде відома через годину, але товар 100% можна буде забрати сьогодні. Також сказали, що магазин працює до 15:00 і до цього часу доставка точно буде. Близько 13:00 мені знову підтвердили, що товар прибуде протягом години. Близько 14:00 повідомили, що товар уже розвантажується, оператор пообіцяла уточнити у водія, з якої сторони він знаходиться, і передзвонити мені. Після цього: мені ніхто не передзвонив; на жоден мій дзвінок більше не відповіли; жодного повідомлення чи вибачення за невиконані обіцянки я не отримав. Якби 30.12.2025 мені чесно сказали, що доставка не встигає — я б без проблем замовив товар в іншому місці. Але замість цього мене постійно вводили в оману, запевняючи, що «все добре» і «точно буде». Розумію, що передноворічний період — велике навантаження. Але ігнорування дзвінків і повна відсутність зворотного зв’язку — це вкрай неповага до клієнта. Після такого досвіду можна лише уявити, яке було б ставлення у разі проблем із технікою чи гарантійного звернення. НЕ РЕКОМЕНДУЮ купувати будь-які речі в магазині «Битовий». До відгуку додаю скріншоти з історією дзвінків, які підтверджують кількість моїх спроб зв’язатися з магазином.

   майже 6 місяців тому
2. Іра Горбенко ★★★★★

   Купувала кухонний комбайн — дуже задоволена! Менеджер усе детально показав, розповів про насадки і навіть допоміг донести до машини. Сервіс просто чудовий, давно не зустрічала такого ставлення до клієнтів) Рекомендую!!!

   майже 9 місяців тому
3. Олена Дубограй ★☆☆☆☆

   Оцінка інтернет-магазину. Замовила фільтри для кави та рідину для видалення накипу. Зателефонувала менеджер для підтвердження і повідомила, що замовлення до 700 по повній сплаті... Цікава математика: сума кожного товару 259 та 209, в кількості 4 шт, це вже 958 грн. Наче більше... але не в її розумінні. Наступного дня після мого дзвінка виявилося, що вже саме цей товар відправляють тільки по повній сплаті. Про це умов на сайті взагалі не було. Тому така оцінка: за нечесні умови на сайті, за спілкування менеджера та порівняння мене з іншими клієнтами, які нібито "відмовляються і від більшого товару". Вибачте, але це аксесуар до кавомашини, а не сама кавомашина, яка зможе не сподобатись (і то такі речі відправляють накладеним). Тому такі товари забирають апріорі, якщо звісно їх відправлять...

   майже 10 місяців тому

1. Roman Chmyr ★★★★★

   Головний критерій вибору місця покупки - ціна+зручніть самовивозу. Замовив 12/03/2025 пральну машину ближче до обіду самовивозом. О 14 години вже можна було забирати. Показали машинку, чек/гарантія без зайвих нагадувань, допомогли покласти в машину. Всім задоволений. Так і має все працювати. Дякую Вам. Успіху та процвітання.

   1 рік тому
2. Сергей Шкуренко ★★★★★

   Купив в цьому магазині кавомашину Delonghi ECAM550.85MS, покупкою задоволений. Після того як я залишив замовлення на сайті, зі мною зв’язались через 10-15 хв і прийняли моє замовлення, обговорили всі деталі з приводу доставки. Приємний та ввічливий персонал, мені сподобалось. Успіхів Вашому магазину

   майже 3 роки тому
3. Manzhela Boris ★★☆☆☆

   Про ставлення до сусідів. Водій-кур'єр регулярно блокує в'їзд-виїзд з двору, а двір маленький.

   майже 5 років тому

1. Марина Акименко ★☆☆☆☆

   СВАВІЛЛЯ! НІКОЛИ НЕ МОЖНА ОТРИМАТИ В даний ІНТЕРНЕТ МАГАЗИН. У перший раз моє замовлення не змогли доставити - забули. Домовилися на слід. тиждень про доставку. Менеджер попросив за день до доставки .. УВАГА: ЗАТЕЛЕФОНУВАТИ ІМ НАГАДАТИ Про МОЄМУ ЗАМОВЛЕННЯ! (Не абсурд ??). Окей, думаю, подзвоню. Дзвоню в заздалегідь обумовлений день (в робочий час, ясна річ) - трубку не беруть, на дзвінки не відповідають. Хто там працює не зрозуміло ... Напевно будемо з'ясовувати вже з поліцією і через суд. Тому що вважаю, що моя особиста витрачений час ця компанія повинна відшкодувати в обов'язковому порядку.

   майже 5 років тому
2. Pavel Dubovyk ★★☆☆☆

   Замовив кухоний камбайн. Прийшов у відкритій коробці без плобм заводу виробника. Хоча при замовленні я наголошував на тому що треба щоб був новий а не з виставки чи бу. Коробка була трохи пошкодженна. То був подарунок і час піджимав. Замість вибачитися почали вішати лапшу що то вони коробку відкрили бо гарантію ж треба покласти аж 200 грн на 20к зробили знижки. Уроди одним словом. Пізніше вдома вже виявив незначні подряпини на частині акцесуарів - явний знак того що доставали и щось робили - дуже схоже на шоурум. Ніколи до них не звертайтесь

   майже 5 років тому
3. Юля Гурська ★☆☆☆☆

   Замовлення так і не отримали. У обіцяний час доставки кур'єра не було, на наступний день також ніхто не зв'язався. Після мого дзвінка ніхто не пояснив причину чому кур'єр не приїхав. Будьте готові не дочекатися доставки свого замовлення. Не рекомендую тут замовляти!

   більше 6 років тому

1. Dimon Birchenko ★☆☆☆☆

   Шарашкина контора!

   більше 6 років тому

Часті запитання та відповіді