Технарі Дарницька

"Здавала на ремонт ноутбук (не вмикався). Дійсно полагодили, все працює. Але! зняли батарею і "забули" про це повідомити... Категорично не рекомендую!"

"Дуже безвідповідальна компанія. Сталася така ситуація: я віддала їм на ремонт самокат- поміняти шину і полагодити руль, бо скрипить. Через 5 днів прийшла смс, що самокат готовий. Я його забрала. В процесі їзди на ньому в той же день зрозуміла, що скрип лишився. На наступний день привезла його назад, мені пообіцяли, що через ДВА ДНІ майстер його ще раз огляне і поремонтує. Замість двох днів я чекала ДВА ТИЖНІ!!!!! Я дзвонили їм кожен день, випитувала чому так довго, казала, що він мені потрібен чимскоріш, бо у мене була запланована відпустка, куди я і збиралася взяти самокат. Мені кожен день обіцяли, що протягом дня мені зателефонують, але ніхто так і не телефонував. А в кінці-кінців ЗА ДЕНЬ ДО МОЄЇ ВІДПУСТКИ мені кажуть, що майстер захворів і мій самокат буде оглянутий через тиждень. Це взагалі як???? Я розумію, що всі ми люди, у всіх бувають форс-мажори, АЛЕ бляха-муха, для чого клієнту навішувати лапшу і не попереджати про це? Чому у відпусці мені прийшлося платити кошти за оренду іншого самокату, якщо у мене є свій? Я ще такого трешу не бачила. САМЕ ПРИКРЕ те, що майстер сказав, що скрип прибрати неможливо і він простояв ДВА ТИЖНІ ДАРМА! ПРИ ТОМУ Я ЗАПЛАТИЛА близько 1200 грн за те, що вони підправити трохи те, що в мене хитався руль. Я більше ніколи не звернуся в цю контору і не буду нікому рекомендувати її. Сервіс на нулі!"

"UPD. додаю зірки до свого відгуку (була одна) за те, що в ситуації розібралися і проблему врешті-решт вирішили (хоча і теж не без додаткових нервів) - запропонували полагодити блок живлення "по гарантії", а не змігши його відремонтувати, запропонували новий за доплату до тієї суми, яку я заплатила за перший типу ремонт. дякую, що не залишили без уваги мою проблему, але осад все ж залишився. сподіваюся, інші клієнти матимуть приємніший досвід звернення до вашого сервісу ;) здала ноутбук, у якого були проблеми з зарядкою (час від часу переставав заряджатися). передзвонила менеджерка, сказала, що проблема в гнізді, узгодили ремонт. після ремонту в той же день виявила, що проблема залишилася ТА САМА, тобто ознаки такі ж, як і до ремонту - періодично на дисплеї миготить значок зарядки і переста заряджати, потім знову починає. віднесла повторно на наступний день, після чого мені сказали, що проблема в блоці живлення і виставили новий рахунок на ремонт. виходить, що перший раз вони нічого не ремонтували (оскільки гніздо було і так робоче), і взяли за це 650 грн. після кількох довгих розмов з менеджеркою так і не почула адекватного пояснення ситуації, крім того, що "це ж техніка, вона ламається" (што??!). що нібито перший раз було несправне гніздо, а за кілька годин, які ноутбук був у мене після ремонту, щось сталося з блоком живлення. хоча повторюся, ознаки поломки абсолютно однакові що до здачі, що після + блок живлення лежав ці кілька годин і ніхто його не чіпав, бо після ремонту ноут був на 98% заряджений. словом, це просто розводілово на гроші, а не ремонтний сервіс. написала письмову заяву на місці, але ясна річ, на неї ніхто не відреагував. сумно, що з таких ситуацій немає виходу, адже коли ламається техніка, то несеш на ремонт і вже заздалегідь знаєш, що тебе з вірогідністю 90% намахають, але все одно несеш, бо сама полагодити не можеш, і сподіваєшся, що тобі допоможуть."

"ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ!!! За те, що вирішили проблему з моїм ноутбуком і не навязали зайвого ремонту. Сьогодні - це рідкість!"

"Швидко, сподіваюся якісно) жодних нарікань. Ремонтував комп. Єдина неприємність... Сусіди поверхами вище, які кидають недопалки та дрібне сміття на голови тим, хто підіймається сходами до офісу."