Отримали морозилку 23,08,2021. Включати одразу, звичайно ж, не дозволили. Документів жодних не надали. Морозилка не морозить. Натомість менеджери морозять чудово. Вже 3 дні телефонуємо за номером, який вказаний на сайті, ніхто або не бере, або скидає дзвінки
Потрібно було придбати холодильник, знайшла компанію ТеплоТех Груп в пошуковій системі. Придбала в них холодильник. Чудова модель, всім задоволена. В експлуатації досить довго, працює чудово, продукти зберігають вигляд і смак. Встановлений на кухні, вписується в любий інтер'єр. Достатньо вмісткий, помірна ціна. Виглядає пристойно, міцні полички, чудово зберігає температуру. Дякую вам за покупку)
Купили "перевірений" холодильник. Підсумок - при доставці і занесенні його явно подряпали ще більше, ніж з моменту огляду, це раз. Два - холодильник не був навіть протертий від брудних рук майстрів. Три - холодильник так і не запрацював нормально, холоду від нього не дочекалися. Чотири - менеджер Олександр - просто хам, при розмові кидав трубку кілька разів. Жодним чином не хотів допомогти вирішити проблему. Чекайте майстер подзвонить, на питання коли, проста відповідь чекайте. Так як край необхідно було саме за 2 дня вирішити проблему, з ПТ по СБ, до що б встигнути до 15:00 повіз на орендованому автобусі на склад в СБ України. Так як фірма не допомагає в таких випадках. У підсумку втратили на доставці і на оренді автобуса для доставки назад на склад. Спасибі, що повернули гроші за холодильник. Неодноразово купував техніку б / у, ніколи проблем не було. На жаль "пулу" контор по холодильниках ще не було на досвіді, ця фірма автоматом випадає з такого "пулу".
Не минуло й півроку з моменту покупки, як в холодильнику полетів компресор. На жаль не зміг відразу перевірити, так як сказали 3 години не включати після розвантаження з машини. Після включив і перше, що насторожило, це гучний звук компресора. Чи не надавши цьому великого значення, холодильником користувався, але з кожним днем, особливо в літній період, звук компресора ставав ще голосніше. Нижній відсік, що не холодив, а морозилка хоч трохи, але тримала холод. Вирішив зателефонувати в тих. підтримку, заздалегідь вказавши в повідомленні на сайті, проблему і модель холодильника. Дівчина передзвонила і сказала що зв'яже з тих. відділом. Тих. відділ виявився дуже "ввічливим", і сказав що поняття не має що з цим холодильником, поки я не розповім скільки в холодильнику моторів компресорів і т.д. Звернувшись до іншого сервісного центру, мені відразу вказали на проблему, дрібна дірка в трубці, в результаті газ вийшов, ймовірно що давно. Вкрай не раджу цю контору. Скупий платить двічі. Я вже заплатив) Сподіваюся когось вберіг від такої ж помилки! PS. Відповідь на Ваш відповідь! Перше, вважаю некоректно заявляти, що я кинув трубку. Ваш майстер запитавши мене про кількість моторів в холодильнику (цікаво чому я це повинен знати), почувши мою відповідь, що я поняття не маю скільки їх, майстер заявив, що теж поняття не має що з ним. Я відповів, спасибі за консультацію, всього доброго! Ніхто трубку не кидав, не потрібно говорити неправду. Друге, ви вважаєте нормальним в літній період часу, очікувати сервісного обслуговування холодильника 5 днів? Якщо пошерістіть тут коментарі, то видно що не тільки у мене проблеми з компресором, так що можна вже певні висновки зробити. Так, я віддаю собі звіт, що це БО техніка, і з нею може статися все що завгодно! Але це не привід пхати вже відпрацьовані компресора в холодильник. За заявою іншого сервісного центру, проблема не з'явилася в останній день, а існувала найімовірніше вже давно. Заміна компресора в даному типі холодильника у вас за вартістю самого БУ холодильника. Нормальний такий бізнес) пхати їли живий компресор в холодильник, і через пів рочки продаєш клієнту новий компресор.
Сподобався вибір і ціни. Найкращий магазин серед тих що відвідали. Длставка трохи дорога, але швидко. Маємо надію попрацює. Рекомендую.
Контора ще та.. Слава богу, холодильник поки що працює, але папірця так і не отримав (ні чека, ні гарантії). Якщо менеджер розповідатиме казку про те, що папери з товаром приїдуть – не вірте, кур'єри розповідатимуть, що треба було у менеджера вимагати. А холодильник вмикати відразу не можна... Ніч очікування видалася непроста, а після включення апарат моторошно шумів. Управління компресорами зліпили на тяпляп і переплутали місцями. Робота агрегату вирівнялася тільки на другу добу... Подивимося, скільки це диво пропрацює)
Б/У Холодильники, пральні машинки, ремонт, скупка - Теплотех Груп. знаходиться за адресою вулиця Оксамитова, 18, Петропавлівська Борщагівка, Київська область, Україна, 08130
Зв'язатися з Б/У Холодильники, пральні машинки, ремонт, скупка - Теплотех Груп. можна за номером телефону +38 (067) 361-53-43
Дістатися до Б/У Холодильники, пральні машинки, ремонт, скупка - Теплотех Груп. можна за посиланням