Касир Раченко Лариса була дуже хамовита та неприємна в спілкуванні.Відсутність банального привітання,закатані очі на питання та зверхня комунікація.Ніби я без дозволу прийшла до неї додому. Не треба посміхатись через силу-у всіх є погані дні,але така поведінка не для цієї роботи.
На інфо касі де продають сигарети, продавець Тетяна накинулась на мене, це жах! Ні ногою більше в Ваш магазин! Купила лотерею, то за 10 гривень чуть очі не вицарапала! Жах! Звільнити!
Сьогодні зіпсували настрій працівники на кулінарії, які навіть не розуміють як дві страви покласти в один контейнер, працівники навіть гадки не мають як працювати з вагами, при тому, що я вже сам три рази повторив «відніміть тару» в результаті після тричі зваженої страви не відняли тару, цим самим обважили в половину, мусив брати вже фасовані страви(
27.11 зробила замовлення на сайті з доставкою додому. Вільний слот вибору часу доставки був на 28.11 на 10.50. Мені це підійшло, так як був час між відключенняи світла приготувати їжу. Зранку 28.11 за годину до запланованої доставки прийшла смс, що час доставки змінено, точніше напишуть пізніше. Об 11й надіслали смс, що доставка буде аж о 21.50! Вибачте, навіщо мені продукти через півтори доби після замовлення???? Звісно, замовлення довелося скасувати. Як на мене, то це зневага до клієнтів.
Ситуація Було придбано великий лоток яєць (30 штук). Після покупки я звернувся до відділу, де продаються сири / ковбаси / мʼясо , з проханням замотати лоток у плівку, оскільки в більшості магазинів зазвичай надають таку можливість або скотч Відповідь персоналу: «Я не можу замотати, у нас немає такої послуги, ми тут мотаємо продукти» (Ймовірно яйця до продуктів не належать) Після цього я підійшов до кас і звернувся до кількох касирів із запитанням, чи є скотч і чи можуть його надати. Усі касири відповіли, що скотчу немає. Одна з касирок також зазначила: «У нас немає такої послуги, ніхто вам не замотає, ідіть уже» Під час спілкування з персоналом спостерігалась некоректна форма відповіді, без спроб запропонувати альтернативне рішення або надати допомогу Спроба звернутися на гарячу лінію магазину не дала результату: дзвінок приймають, а далі тиша Було б доцільно провести додаткові інструктажі або тренінги для персоналу, щоб покращити якість комунікації з клієнтами
В мясному відділі проблема таке враження що ніхто не слідкує за якістю ,куплять той добре ні то на переробку. Ніхто не контролює заходи щодо карантину аби як. Був сьогодні 02.01.2022 в 7:15 ранку хотів купити для кішкі корм прийшов на касу де касир Надія мікоян яка відмовилась мене розрахувати відповіла що торгує лише тютюном і сказала щоб я шов до іншої каси , жодного касиру не було на моє прохання розрахувати вона відправляла мене до менеджера якій знаходиться на головній касі десь в глибині залу ,на мое прохання визвати менеджера вона зникла і з'явилася з якоюсь особою через 20 хвилин яка була не належно одягнута та без бейджа і відмовилась мені допомогти розрахуватися тому мені довелося вийти з магазину без товару. Тому я не рокомендую відвідувати цю мережу магазинів!!! Непрофесійність співробітників вражає !
Чудовий магазин! Дешевше може бути тільки в АТБ, але якість- краще за інші магазини. Дуже люблю цей магазин, черги дуже малі, працівники дуже привітні. Мені іти недалеко, хвилин 10-15. Дуже раджу вам цей магазин, найкраща мережа маркетів з усіх
Магазин оновлено, все яскраве, чудове, але...дурять людей безбожно. Сьогодні придбав червону ікру, на вітрині ціна була 115 грн... перевірив вдома чек...146 грн. Так не можна робити, це нахабство та блюзнірство.
Варус після реконструкції став виглядати набагато краще і зручніше для покупців. Ціни правда виросли. Якщо раніше цей супермаркет був з доступними цінами то зараз з захмарними . Якість теж стала гірша, це стосується рибного відділу . Купуючи свіжу рибу її просто викидали , риба зіпсована і погано пахне хоть і продавці запевняли про свіжість продукту .
VARUS знаходиться за адресою вулиця Васильківська, 34, Київ, Україна, 02000
Зв'язатися з VARUS можна за номером телефону +38 (044) 390-32-73
Дістатися до VARUS можна за посиланням