На касі обслуговують російською, навіть коли звертаєшся українською, далі свідомо не переходять на українську мову. На моє прохання покласти здійснену мною покупку в пакет, дівчина з білим волоссям на касі хамовито заявила, що пакети в них закінчились і це мої проблеми. І я маю нести покупки в руках в мороз. В залі магазину хаос, все розкидане.
Дуже люблю цей магазин, але продавці наші ще дуже далекі до поняття сервісу. Очікую доставку зі складу, я вирішила зайти до магазину подивитися на пальто. Коли зайшла, знайшла когось на першому поверсі, спитала де я можу знайти пальто, мені відмовили - тут жіночий відділ (пальто дитяче), й все, та й відвернулась. Нічого такого але дуже несподівано.
На речах одні ціни на касі пробивають на 50 грн дорожче, пояснюючи що підвищення цін було але не виправили. Виглядає як звичайне шахрайство на кожній речі на невеличку суму. Так це не велика сума, але залишилось дуже неприємне враження від покупки
Сьогодні у магазині вибрала більше 20 одиниць дитячих товарів. Спитала на касі чи можу я їх залишити, тому що бажаю вибрати одяг ще для себе. На що отримала наступну відповідь: «Ми речі на касі не залишаємо» На моє зауваження, що кошиків і сумок для покупок в них немає і, що я можу зробити ще більше покупок, отримала наступну відповідь: «Не треба мені розказувати що ви можете. Мені байдуже, що ви будете робити. Речі носіть з собою». Нахабство, відсутність сервісу. Ех! А колись був мій найулюбленіший магазин! Більше ніколи в нього не приїду. Дякую
Сучасний магазин цілком європейського рівня, із привабливими цінами (особливо якщо спіймати якусь промоцію). Часом навколо кас вишиковуються черги, а музика в торговельному залі є трохи нав'язливою. Тому, власне, підсумкова оцінка - 4 зірки з 5
«Речі повертаємо на тремпелях, якщо ви знехтували моїм правилом, будемо стояти і разом їх складати» Громко и 4 раза на все примерочные, пока я переодевалась. Это что за базар у вас и новые правила. Может клиентам ещё в магазине у вас прибираться? Ужас.
Reserved знаходиться за адресою вул. Антоновича, 176, Київ, Україна, 03150
Зв'язатися з Reserved можна за номером телефону +38 (067) 678-02-45
Дістатися до Reserved можна за посиланням