Дякую за чудову консультацію Катуніній Тетяні, яка професійно провела консультацію і допомогла з вибором аромату. Ми з чоловіком залишилися дуже задоволені!!! Тепер постійно будемо приходити до вашого магазину.
купила маску для волосся, вдома відкриваю — відсутня захисна плівка і всередині незрозумілі коричневі розводи. у відповідь на мій електронний лист брокард відповів, що перевіряти на місці стан товару — це моя відповідальність, і щоб я йшла очно в магазин з чеком розбиратись. а чеку немає, бо він «електронний». цікаво, де його шукати, якщо номер телефону у мене не запитали і додатком я не користуюсь? рівень сервісу жахливий. дуже шкода, бо консультантки були приємні, хотіла залишити гарний відгук. мовчу вже про те, що «знижки» в брокарді і система подарункових сертифікатів — це знущання, ціни беруть зі стелі, у відгуках нижче вже описали
До одної підійшла вона армані тільки ці парфуми а далі були інші які я хотіла тільки я туди прийшла інша консультант приносити до акції про лице з компліментом що моє потребує догляду я ввічливо ди сказала ні бо хочу парфуми чи мило ну закладіть на сайті це шо за обслуговування ?? Я піду до інших, але хамство! Мой потреби це головне а не ваші акції, слухайте що хоче людина! Куплю в цумі там дешевше і краще продають ввічливо! Оувшен Плаза((( Жах
Обслуговування не на вищому рівні. Коли заходиш з чоловіком і в шубі зразу 5 консультантів можуть допомогти, сьогодні зайшла одна жоден не підійшов. Довелось скористатись послугами інтернет магазину.
Ціна в інтернет магазині відрізняється відсотків на 27, консультанти про це не знають або знають і не попереджують
Доброго дня. Хотіла скористатись послугами цього магазину, але чомусь мене занесло скористатись послугами інтернет-магазину з такою ж назвою. Купила парфум Pako Rabban "Lagy million" 50 мл, та косметику. Після отримання була в шоці від якості всього, голімий Aliexspress, парфум тримається 15 кв, косметика такої ж якості. Жах! Раніше завжди купувала парфуми у фірменному магазині у Львові, була задовплена! А зараз розгублена, живу у Києві. Вибачте, якщо не маєте відношення до цього інтернет-магазину.
Обслуговування магазину на найнижчому рівні.Консультанти зайняті своїми справами,підходять тоді коли ти обійшов сам півмагазину.Коли все таки підходять,рекомендують товар в якому не орієнтуються зовсім . Консультант не може відрізнити свіжі аромати від східних, неорієнтуються в складі( перечислюють компоненти яких і близько не має в складі).Одним словом в консультантів одна ціль- впарити будь що. І ще питання: чому на ваших полицях не має кави( якою можна було б перебити аромати перенюханих парфумів)? Магазин своїм рівнем обслуговування не дотягує і на одну зірку....Просто ЖАХ
Brocard знаходиться за адресою ТРЦ «Ocean Plaza», вул. Антоновича, 176, Київ, Україна, 03150
Зв'язатися з Brocard можна за номером телефону +38 (044) 338-37-52
Дістатися до Brocard можна за посиланням