Відгуки

  1. Helga Pataki ★☆☆☆☆

    На жаль, міняю свій відгук з 5 ⭐️ на одну Так як виробник та працівники значно знизили свою якість Раніше купували взуття для всієї сімʼї, цього року зробили так само, в травні купили 4 пари взуття на літній сезон З них дві порвалися після носіння протягом трьох днів в різні періоди Такого ми не очікували) звернулися в магазин, нам замінили одну пару на аналогічну, так як ми думали що це просто брак Але і друга пара порвалася, і третя 100% проблемна, неякісна модель, але магазин цього не визнав Втратили гроші в цьому магазині і купили взуття в іншому Пишу відгук і більше ніколи тут нічого не куплю

  2. V. G. (UkrainianRage) ★☆☆☆☆

    На телефонні дзвінки та імейл не відповідають від слова взагалі, ніяк не можливо зв'язатись. Питання гарантії. Взуття полопало після 3-го використання. Upd. Одну пару взуття замінили, але вона знову лопнула. Загалом ситуація наступна, замовляли всього 2 пари, котрі носили 2 різні людини, в одної пари лопнула підошва, після того як його одягли 3 рази. Зв'язатись з підтримкою не можливо, телефон котрий вказаний у них на сайті не працює. Потрібно писати на імейл, 21 століття вік прогресивних технологій, але треба писати на імейл, створити телеграм чи вайбер для питань гарантії чи з будь яких інших питань напевно для дарквуда складне завдання, але суть в іншому. Пару цю замінили без зайвих питань. Одягали нову пару 3 рази лопає підошва, на цей раз лопає підошва і в першої пари котра була ціла до цього на 4-5 раз. Експлуатація взуття не була інтенсивною, абсолютно. Написав на імейл повторно, отримав відповідь що в того хто носив, "особливості ноги", які саме особливості впливають на поломку взуття після 3 експлуатації, відповіді я не отримав, також зазначив що взуття носили 2 різні людини і теорія про якусь міфічну "особливість" відразу розвіялась. Просто написали скупу відповідь цитую: "На жаль, наразі по гарантійному терміну вже пройшов термін. Ми не можемо зробити вам повернення коштів чи обмін." Я розумію що 30-ти денний термін гарантії був вичерпаний, проте взуття фактично не було в експлуатації та взуття не якісне. Загалом хочу підбити підсумок, Вам продають неякісний товар на 3 рази одягнути, а далі то вже ваші проблеми. Якщо купуєте взуття у дарквуді, відразу після покупки носіть його щоденно протягом 30 днів, щоб дефект проявився, бо коли закінчиться гарантійний термін вам з великою долею ймовірності напишуть те ж що і написали мені, на або будуть розповідати що у Вас ноги з якимись "особливостями". Задля чесності, раніше купували взуття у дарквуді постійно, скарг до них не було жодного разу, в цей же раз вони реально розуміють що модель цього взуття неякісна, але не визнають цю помилку і замість пред'явлення претензій поставщику, розповідають клієнтам про їх ноги. Прохання до дарквуда, якщо ж є якість "особливості" ноги котрі ламають підошву зазначайте це в описі товару, так Вам легше буде потім відмовляти клієнту.

  3. Lena Pedosiuk ★★☆☆☆

    Не рекомендуватиму цей магазин, 2/5. До якості взуття особливо претензій нема, хоча отримала брудні білі кеди. Розчарував сервіс - замовляла білі кеди без перфорації, під час дзвінка з менеджером уточнювала, що в разі відсутності замовленої пари не потрібно надсилати таку ж модель з перфорацією. Повторного дзвінка від менеджера не було, а отримала пару якраз з перфорацією. Чому ви не інформуєте клієнтів про відсутність замовленого і вже оплаченого товару, а надсилаєте їм випадковий, ще й брудний товар? Пару не мала змоги оглянути під час отримання і назад відправити, довелось залишити і віддати в професійний сервіс по очищенню.

  1. Olena Troshyna ★★★★★

    Маю сім пар від darkwood, і це дійсно найзручніше взуття для повсякденного носіння, яке в мене було. Ні разу не підводили мене ні кеди, ні босоніжки, ні балєтки. В поїздках завжди зі мною пара і я впевнена, що ввечері , після дня активного ходіння, ноги будут мені вдячні.Бажаю тримати рівень надалі!

  2. Hanna Hrinina ★★★★☆

    Взуття просто неймовірне! Замовляла і собі і чоловікові, рекомендую подругам!) Зручне, якісне, стильне! Останній раз моє замовлення трошки переплутали і надіслали балетки не того кольору Вони теж гарні, я залишила їх, але нюанс не дуже приємний Хотілось би щоб працівники були більш уважніші)

  3. Диана Рыбчик ★★★★★

    Дякую за якісне взуття, доброзичливе і душевне обслуговування! Взуття Darkwood купую не вперше.

  1. Зоряна Ільчишин ★★★★★

    Замовлення робила впершеу цього виробника, вирішила купити літні кросівки Відправили швидко, взуття якісно пошите і дуже зручне, м'ягке і легке, колір і вигляд повністю відповідають фото , які вказані на сайті. Раджу усім і точно буду робити повторні покупки:)

  2. Julia Hordiienko ★★★★★

    Вперше замовила взуття онлайн без примірки. Сказати, що я задоволена - нічого не сказати. Обидві пари ідеально підійшли. В житті взуття навіть краще виглядає ніж на фото. Дійсно дуже якісне і зручне взуття. Обов'язково буду радити ваш магазин друзям!)

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Darkwood?

Darkwood знаходиться за адресою вулиця Басейна, 9, Київ, Україна, 01004

Який номер телефону Darkwood?

Зв'язатися з Darkwood можна за номером телефону +38 (067) 149-30-03

Як можна дістатися до Darkwood?

Дістатися до Darkwood можна за посиланням

Advertisements