Darkwood

Відгуки

1. Helga Pataki ★☆☆☆☆

   На жаль, міняю свій відгук з 5 ⭐️ на одну Так як виробник та працівники значно знизили свою якість Раніше купували взуття для всієї сімʼї, цього року зробили так само, в травні купили 4 пари взуття на літній сезон З них дві порвалися після носіння протягом трьох днів в різні періоди Такого ми не очікували) звернулися в магазин, нам замінили одну пару на аналогічну, так як ми думали що це просто брак Але і друга пара порвалася, і третя 100% проблемна, неякісна модель, але магазин цього не визнав Втратили гроші в цьому магазині і купили взуття в іншому Пишу відгук і більше ніколи тут нічого не куплю

   майже 3 роки тому
2. V. G. (UkrainianRage) ★☆☆☆☆

   На телефонні дзвінки та імейл не відповідають від слова взагалі, ніяк не можливо зв'язатись. Питання гарантії. Взуття полопало після 3-го використання. Upd. Одну пару взуття замінили, але вона знову лопнула. Загалом ситуація наступна, замовляли всього 2 пари, котрі носили 2 різні людини, в одної пари лопнула підошва, після того як його одягли 3 рази. Зв'язатись з підтримкою не можливо, телефон котрий вказаний у них на сайті не працює. Потрібно писати на імейл, 21 століття вік прогресивних технологій, але треба писати на імейл, створити телеграм чи вайбер для питань гарантії чи з будь яких інших питань напевно для дарквуда складне завдання, але суть в іншому. Пару цю замінили без зайвих питань. Одягали нову пару 3 рази лопає підошва, на цей раз лопає підошва і в першої пари котра була ціла до цього на 4-5 раз. Експлуатація взуття не була інтенсивною, абсолютно. Написав на імейл повторно, отримав відповідь що в того хто носив, "особливості ноги", які саме особливості впливають на поломку взуття після 3 експлуатації, відповіді я не отримав, також зазначив що взуття носили 2 різні людини і теорія про якусь міфічну "особливість" відразу розвіялась. Просто написали скупу відповідь цитую: "На жаль, наразі по гарантійному терміну вже пройшов термін. Ми не можемо зробити вам повернення коштів чи обмін." Я розумію що 30-ти денний термін гарантії був вичерпаний, проте взуття фактично не було в експлуатації та взуття не якісне. Загалом хочу підбити підсумок, Вам продають неякісний товар на 3 рази одягнути, а далі то вже ваші проблеми. Якщо купуєте взуття у дарквуді, відразу після покупки носіть його щоденно протягом 30 днів, щоб дефект проявився, бо коли закінчиться гарантійний термін вам з великою долею ймовірності напишуть те ж що і написали мені, на або будуть розповідати що у Вас ноги з якимись "особливостями". Задля чесності, раніше купували взуття у дарквуді постійно, скарг до них не було жодного разу, в цей же раз вони реально розуміють що модель цього взуття неякісна, але не визнають цю помилку і замість пред'явлення претензій поставщику, розповідають клієнтам про їх ноги. Прохання до дарквуда, якщо ж є якість "особливості" ноги котрі ламають підошву зазначайте це в описі товару, так Вам легше буде потім відмовляти клієнту.

   майже 3 роки тому

1. Lena Pedosiuk ★★☆☆☆

   Не рекомендуватиму цей магазин, 2/5. До якості взуття особливо претензій нема, хоча отримала брудні білі кеди. Розчарував сервіс - замовляла білі кеди без перфорації, під час дзвінка з менеджером уточнювала, що в разі відсутності замовленої пари не потрібно надсилати таку ж модель з перфорацією. Повторного дзвінка від менеджера не було, а отримала пару якраз з перфорацією. Чому ви не інформуєте клієнтів про відсутність замовленого і вже оплаченого товару, а надсилаєте їм випадковий, ще й брудний товар? Пару не мала змоги оглянути під час отримання і назад відправити, довелось залишити і віддати в професійний сервіс по очищенню.

   майже 5 років тому
2. Olena Troshyna ★★★★★

   Маю сім пар від darkwood, і це дійсно найзручніше взуття для повсякденного носіння, яке в мене було. Ні разу не підводили мене ні кеди, ні босоніжки, ні балєтки. В поїздках завжди зі мною пара і я впевнена, що ввечері , після дня активного ходіння, ноги будут мені вдячні.Бажаю тримати рівень надалі!

   майже 5 років тому

1. Hanna Hrinina ★★★★☆

   Взуття просто неймовірне! Замовляла і собі і чоловікові, рекомендую подругам!) Зручне, якісне, стильне! Останній раз моє замовлення трошки переплутали і надіслали балетки не того кольору Вони теж гарні, я залишила їх, але нюанс не дуже приємний Хотілось би щоб працівники були більш уважніші)

   майже 5 років тому
2. Диана Рыбчик ★★★★★

   Дякую за якісне взуття, доброзичливе і душевне обслуговування! Взуття Darkwood купую не вперше.

   майже 5 років тому

1. Зоряна Ільчишин ★★★★★

   Замовлення робила впершеу цього виробника, вирішила купити літні кросівки Відправили швидко, взуття якісно пошите і дуже зручне, м'ягке і легке, колір і вигляд повністю відповідають фото , які вказані на сайті. Раджу усім і точно буду робити повторні покупки:)

   майже 5 років тому
2. Julia Hordiienko ★★★★★

   Вперше замовила взуття онлайн без примірки. Сказати, що я задоволена - нічого не сказати. Обидві пари ідеально підійшли. В житті взуття навіть краще виглядає ніж на фото. Дійсно дуже якісне і зручне взуття. Обов'язково буду радити ваш магазин друзям!)

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді