Відгуки

  1. Вікторія Шматко ★☆☆☆☆

    Святкували ювілей у закладі 21.11.2025 року — залишилися вкрай розчаровані повною відсутністю сервісу. У даному закладі ми були не вперше — як запрошені гості, так і організовуючи свята для своєї родини. Однак це святкування, скоріш за все, було останнім. До кухні зауважень немає — усе було смачно. Але персонал закладу та адміністратор, яка ним керує, продемонстрували абсолютно непослідовну, непрофесійну та неприпустиму поведінку. Почнемо з підготовки: адміністратор, яка працювала з нами над меню, пообіцяла передзвонити та повідомити остаточну вартість банкету. Проте дзвінка я так і не отримала — натомість змушена була сама телефонувати та уточнювати інформацію. Стіл був засервірований на 16 осіб замість підтверджених 12, що свідчить про відсутність уваги до деталей. Ми випадково розлили ігристе та повідомили про це персонал, попросивши прибрати. Але за весь вечір калюжа так і залишилась між гостями — ніхто не прибрав. Порожні пляшки від алкоголю персонал вирішив не забирати взагалі — вони весь вечір стояли на стільчику поряд зі столом. Найгірша частина — це ситуація з тортом: Коли настав момент виносу торта, персонал не створив жодного акценту на цю важливу подію, хоча це є базовим елементом сервісу. Торт за 4000 грн був порізаний так, ніби він уже побував у кількох руках до нас. Декор із торта був знятий без попередження, без запитання, як саме ми хочемо це зробити. Коли ми зробили зауваження щодо нарізання, персонал демонстративно кидав пакет із декором. Хочу зазначити, що цей декор був їстівним — з вафельного паперу. Спілкування з адміністратором: Замість того щоб вислухати наші зауваження та прийняти їх коректно, адміністратор поводилася зверхньо та насмішливо, постійно ухмилялася і перебивала. Адміністратор і персонал дозволяли собі обговорювати нас як гостей прямо в нашій присутності — що абсолютно неприпустимо. Попри хорошу кухню, обслуговування виявилося жахливим і повністю зіпсувало враження від свята. Персонал продемонстрував повну відсутність клієнтоорієнтованості, елементарної поваги та вміння працювати з організацією святкових подій. Ми залишили заклад із розчаруванням, неприємним осадом та рішучим наміром більше не святкувати тут жодних заходів. Щиро сподіваюся на можливість діалогу з власниками закладу стосовно некоректної поведінки адміністратора.

  2. Олександр Гайдай ★☆☆☆☆

    Ресторан який не має аптечки у військовий час , невже це є нормою . Підійшли запитали елементарне( бінт ) , відповідь звісно була позитивна. Є лише перекіс і то строк закінчився два роки тому.

  3. Любовь Ермилова ★☆☆☆☆

    Ми відвідали цей ресторан, і враження залишилися дуже неприємні. По-перше, нас ніхто не зустрів при вході — довго шукали, де саме можна зайти. Коли нарешті потрапили всередину, офіціантка сказала, що вільних місць немає, тільки в залі. Ми погодилися, але вона з таким високомірним тоном повідомила, що місця є лише на другому поверсі. Коли ми сіли, офіціантка підійшла, але на всі питання про те, які страви готуються швидше, вона відповідала: «Я не знаю, у мене перший день робот, після відпустки». Ми кілька разів уточнювали щодо меню, але у відповідь чули тільки, що вона не орієнтується ні в стравах, ні в часі приготування. У результаті ми просто пішли, так і не зробивши замовлення. Атмосфера та обслуговування залишила дуже погане враження. Дуже високомірне ставлення зі сторони офіціантів

  1. Lana Ber ★★★★★

    Клубний ресторан, тобто є великий 2-поверховий заклад, на першому поверсі великий зал, другий поверх поділений на окремі приміщення на приблизно 8 людей, та на території є окремі будиночки та місце для танців. Дизайн в традиційному українському стилі. Гарно оформлена закрита територія, взимку це не дуже важливо, але навіть зараз дуже гарно, ялинки та інші вічнозелені рослини. На свята все було прикрашено, що створювало дійсно приємну атмосферу, здавалося що ти знаходишся не поряд з кільцевою, а десь далеко за містом. У нас був бенкет, їжа була смачна, меню різноманітне, м'ясні, рибні страви, страви української кухні, обслуговування нормальне. Особливо хочеться похвалити живу музику, репертуар весь українською, композиції різноманітні, не тільки народні, а скоріше сучасні, танцювальні, дівчина співала гарно, дуже сподобалось.

  2. Алина ★★★★★

    Дуже смачна українська кухня по приємних цінах. Велике меню, страви на будь-який смак. Любителям українського колориту рекомендую сюди завітати.

  3. Mary Pasech ★☆☆☆☆

    Все було смачно і, здавалося б, чудово до того моменту, як нам принесли чек з +500 грн за обслуговування (тобто, чайові в обов'язковому порядку), а до того ж ще і поставили перед фактом, що у них немає терміналу. По-перше, цього обслуговування, як такого не було майже взагалі. Офіціант приносив страви з таким обличчям, ніби йому щось хтось винен; ніхто навіть не подумав прийти перевірити, чи все добре, забрати порожні тарілки чи помітити, що закінчилися серветки, а брудні лежать на столі. По-друге, щодо терміналу: про такі речі попереджають гостей заздалегідь, щойно вони переступають ваш поріг. Так само ви маєте попереджати про обов'язкові чайові з самого початку, а не ставити людей перед фактом і робити незручних ситуацій в вашому "ресторані". Це жорстке порушення прав споживача. Весь вечір зіпсований через ваше ставлення до своїх клієнтів. Жодного разу більше не прийдемо до вас і жодній людині не порекомендуємо вашу забігайлівку. Такого відношення я ще ніде не бачила, просто жах.

  1. Лариса Ищук ★★★★★

    Святкували ювілей тата в цьому ресторані! Ну що Вам сказати? Я тут далеко не перший і 100% не останній раз! Страви смачнючі, ціни доступні. Адміністратор - профі на своєму місці. Всім рекомендую спробувати хоча б раз їх вареники! Навіть тих, хто їх не любить!

  2. Василина Мугиль ★★★★★

    Дуже смачна кухня!!! Були на весіллі, вразило різноманітність блюд, а саме головне що все було смачно. Таке в нас буває рідко) Офіціанти були уважні, завжди хтось в залі був. Всім рекомендую! Обов'язково приїдемо ще!

  3. Роман Трускавецький ★★★★★

    Гарний ресторан із власним подвір'ям та альтанками для сімейного відпочинку і проведення корпоративних свят на свіжому повітрі!

  1. Ирина ★★★★☆

    Святкували хрестини в Козацькій Раді. Меню хороше - є з чого вибрати, інтер'єр прекрасний, діткам було де погуляти, обслуговувала офіціантка Олена (здається) - молодчинка, старалася, але не вистачало посмішки (чи то втомлена була, чи настрою не було). Не сподобалось те, що попереджали, що будемо в певний час, щоб все було готово, але коли ми сіли за стіл, гаряче подали через 40 хв. Коли я попросила подати швидше - мені відповіли, що тільки замовили на кухні, тому ми маємо чекати. І ще одне, що не сподобалося - це музика. Обіцяли живу музику, а майже всі танці були через ноутбук, музиканти співали вживу дуже мало і вибірково.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Козацька рада?

Козацька рада знаходиться за адресою вулиця Соборна, 14, Софіївська Борщагівка, Київська область, Україна, 08131

Який номер телефону Козацька рада?

Зв'язатися з Козацька рада можна за номером телефону +38 (067) 618-05-05

Як можна дістатися до Козацька рада?

Дістатися до Козацька рада можна за посиланням

Advertisements