Massimo Dutti Святошинський район, Київ

Відгуки

1. Ольга Матийчук ★☆☆☆☆

   Massimo Dutti пробиває дно !!!! Вчора , 24.12.25 пішли в Лавіну купити мені сумку . Були в декількох магазинах нічого не сподобалось вирішили зайти в Massimo , і о диво, знайшла ту саму сумку яка сподобалась . Але був нюанс , кліпса висіла так , що не давала приміряти сумку. Точніше можна було приміряти , але як зашморг на шию , не вистачало лише каміння покласти в ту сумку і йти на річку ))) підходжу я значить на касу , прошу , щоб зняли цю кліпсу , на що отримую відповідь що політика компанії така , що вони не можуть її зняти . Я запропонувала тоді консультанту поміряти ту зловіщу сумку самостійно , щоб вона показала , як вона собі це уявляє . Консультант сказав , що покличе менеджера , але та так само відмовилась . Через декілька хвилин пояснити чому , або щоб вона показала як це потрібно приміряти , кліпсу все таки зняли . Після примірки їду назад на касу , щоб вернути кліпсу і бачу , що там якась жіночка не в формі , тому подумала , що це власниця магазину . Кажу , що поясніть як має клієнт приміряти цю сумку , на що отримала ту ж саму відповідь , що це така політика і вони не мають право знімати ту кліпсу . Серйозно ???? Що за брєд????? Я такого ніде ще не бачила !!!! Замість того , щоб сказати , так ок зрозуміли , виправимо , знову словесна перепалка . Така собі керуюча магазину…. Я теж підприємець , і знаю як мають працівники спілкуватися з клієнтами, але якщо б мої співробітники так спілкувались , то були б звільненні на наступний день !!!! День зіпсований , святкового настрою немає!!!! Хоч сумка була реально крута , але принципово не купила, через хамське відношення !!!!!

   майже 6 місяців тому
2. Kristina Shurmylova ★★☆☆☆

   Консультанти розмовляють в залі російською між собою та відповідають автоматично російською клієнтам, поки декілька разів не звернешся до них українською. Це індивідуальне питання якою мовою вони говорять між собою в підсобних приміщеннях. Але в залі? Дуже дивно. А також відношення до клієнтів зверхнє. Коли намагаєшся щось прояснити, то відповідають неохоче.

   майже 6 місяців тому
3. Вл01 ★☆☆☆☆

   Ужас сервіс, нажаль ваші консультанти відбивають бажання купувати у вас речі… хвилин 15 чекав когось щоб запитати за розмір, касир за розмір не відповідає , інших консультантів не було як хтось зʼявлявся то одразу тікав, ну це сміх, вже до охоронця підійшов запитати шо відбувається, вона теж шокована як працюють ваші псевдо консультанти ! Позоріще

   майже 7 місяців тому

1. Mary Kozhukhar ★★★★★

   Дуже люблю магазин Massimo Dutti у Lavina Mall! Завжди можна знайти щось стильне й якісне. Одяг сидить ідеально, тканини приємні, усе виглядає дорого і акуратно. Персонал привітний, допомагає підібрати розмір і порадити, що краще. Атмосфера спокійна, без метушні — реально приємно робити покупки. Купую тут уже не вперше і завжди залишаюся задоволена ❤️

   майже 8 місяців тому
2. Анна Кірякова ★★★★★

   Дуже приємне враження від магазину Massimo Dutti у Lavina! Просторий, світлий зал, все охайно розкладено й легко знайти потрібну річ. Персонал привітний і уважний — допомагають підібрати розмір, радять із поєднаннями. Якість одягу, як завжди, на високому рівні, а в магазині часто є гарні знижки. Атмосфера спокійна, без метушні — приємно робити покупки. Обов’язково повернусь ще!

   майже 8 місяців тому
3. Андрей Дидухович ★☆☆☆☆

   Робота онлайн магазину - жах! Зривають всі можливі терміни доставки. У чаті ледве відповідають. НЕ РЕКОМЕНДУЮ купувати в цьому магазині.

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді