Завжди не вистачає маленьких візків. Приходиться або возити здоровенний, або тягати корзинку. Три ряди великих візків і один маленьких, всі вимушені протискатись з тими здоровенним між рядами. Дуже не зручно. Бачила вже такі відгуки, але дій від магазину нуль
Невже не можна забезпечити торговельний центр туалетом???? Таке велике і чисте Сільпо, а вбиральні для клієнтів зробити не змогли. Кожний день їду з роботи додому і зупиняюсь у вас зробити закупки. Після годинних заторів хочеться зайти в магазин, скупитися на вечерю і не поспішати, відволікаючись на бажання сходити в туалет.
Хочу звернути увагу на проблему з візками у вашому супермаркеті. Магазин невеликий, але при цьому тут переважно великі візки, якими дуже незручно пересуватися між рядами. Малих візків значно менше, і їх практично неможливо знайти у вільному доступі — персонал постійно використовує їх для збору онлайн-замовлень. Через це звичайним покупцям доводиться або чекати, або користуватися великими візками, які займають багато місця та створюють незручності. Це вже друге моє звернення щодо цієї ситуації, але поки що проблема не вирішена. Буду вдячна, якщо адміністрація оптимізує використання малих візків і подбає про достатню їх кількість для звичайних покупців.
Ніколи поганих вражень від самого магазину, їжі не було. Але туалет… ну це п…. Памʼятаю, коли відкрився цей магазин, туалет був хорошим, працювало дві кабінки, все чисто, все охайно. Зараз працює лише одна кабінка, в яку ходять і жінки і чоловіки. І таке враження, що всім просто все одно що там відбувається. Фото додаю.
Новий магазин. Ремонт "з претензією". Але ж в магазин ми ходимо дещо за іншим. В залі продукти розміщені дещо хаотично. Корзинки та візочки розміщені в стороні від входу. Де логіка?... Щодо асортименту. Так, переплюнути асортиментом Фуршет і справді неважко. А от зробити так, щоб можна було конкурувати з сусідами - то вже не є можливим. Це ж так важко наприклад взнати, чи є інші постачальники курятини, окрім "Нашої ряби". Можна зробити так, щоб черги до каси тут були дещо менші, ніж у Фуршеті. Вцілому, звичайно, цей магазин- гарна альтернатива Фуршету, проте мені чомусь легше пройти в інший супермаркет 500 зайвих метрів. Питання з цінами я залишаю за дужками взагалі.
Новий Сільпо - супер! Товари, якість, це просто кааайф. Але хочу зробити зауваження щодо продавчині за прилавком Риби, її ім'я Марія, прізвище не запам'яла. Людина повільна, на будь-яке прохання - закатує очі. Попросила 400 грамів креветок, поклала 200. Попросила докласти ще 200, з незадоволеним виразом обличчя доклала 100. І все це неймовірно доооовго.... Думаю, Марія потребує додаткового стажування.
Крутий дизайн, зручно розміщений, в середині є простір. Є каси самообслуговування. Наче, все як завжди дуже круто. Але є кілька неприємних сюрпризів: 1. На хліб власної пекарні немають складу. На ціннику написано "дивитись в каталозі", а працівники кажуть, що каталог їм не дали. Є qr код для виклику адміністратора, не працює... 2. На м'ясні вироби інгредієнти не вказані повністю. Наприклад, на котлету для бургеру вказано лише м'ясо і приправа зі смаком цибулі. Що саме всунуто в ту приправу ніхто не знає. Яке саме м'ясо в котлеті не знають. Але найкраще було попереду. 3. Коли захотіли обрати їхній сет з ковбасок, то помітили, що ціни по кожній окремій позиції в суммі не співпадають з кінцевою ціною сету. І різниця аж в два рази... Продавець відділу сказала, що вона не знає як так вийшло, а адміністратор магазину сказала, що мабуть вони просто зробили переоцінку сету в більшу сторону і вона розбереться чому цінники не співпадають) в два рази збільшення, норм так... Ми все сфотографували, висновки робіть самі. Але ми думаємо, що це такий новий спосіб продати трішки більше) Особливо якщо врахувати, що після нашого зауваження, начебто стурбована адміністратор просто поклала товар назад на вітрину, а не почала розбиратись в проблемі. Ну а що, хтось же менш пильний купить) Сподіваюсь, що це проблема лише цього Сільпо, бо дуже вже ми любимо цю мережу і прикро буде якщо виявиться, що це політика всієї мережі так мутити з цінниками. Загалом: дизайн 5, а ось за роботу 2.
Магазин перегружений лотками,хаос у позіціюванні товару,схемма та розташування прилавків та полиць нагадуе лабіринт, дуже тісні проходи,дизайн з натяком на преміальність а по факту наче полупідвал,темно і не затишно...І да а з якого переляку ви вирішили що ціни більші ніж у навколишніх магазинах і тих самих сільпо то е ваш виграшний хід??...Очікування не справдились Фуршет у роки перед закриттям мав більшу оріентованність на покупця,а тут понти безпідставні...Особливо змилували у день відкриття курині яйця по 5.40 грн. начебто за штуку! :)...Мідії які у інших сільпо купую постійно мали вигляд пожованних помиїв ,але да вітрину забили 4ма видами... Одже як їздив до інших магазинів поки очікував відкриття так і продовжу. Сільпо - великий привіт вашим маркетологам та дизайнерам за безпонтовий полупідвал з завищенними цінами!
Дуже поганий зв'язок, у будівлі немає інтернету. Це проблема яка тут була ще за часів Фуршета. У день відкриття дуже багато людей, деякі з них без масок. Чудовий івєнт для тих, хто бажає підхопити covid-19. Круто придумали, фозі. Бачите відрізняються кольором? А це одна й та ковбаса, просто вони нарізали стару і поклали в нову нарізку.
Сільпо знаходиться за адресою Берестейський просп., 94/1, Київ, Україна, 02000
Зв'язатися з Сільпо можна за номером телефону +38 (080) 030-17-07
Дістатися до Сільпо можна за посиланням