Підібрали неправильні кросівки для бігу в яких у мене постійно болять стопи. Навіть під час перевірки на біговій доріжці я зауважувала про біль в стопах на що мені сказали "а що ви хотіли, це ж нове взуття". Ну за півроку воно вже не нове, а стопи болять так само.
Не рекомендую заходити. Вибір взуття є, бігова доріжка також. Це все. До клієнтів в РанЛаб ставляться дуже зверхньо. Все буде більш менш нормально доки ви не зіткнетесь з браком кросівок Saucony на 5 тиждень бігу. Продавець (чи то керівник) магазину Дмитро при купівлі скаже, що гарантія на взуття 2 місяці. Пізніше, під звернення щодо браку, що гарантія виробника згідно Дмитра вже складатиме лише місяць і те, що сітка обох кросівок почала відклеюватися від підошви - це норма. «Він в своїх схожих кросівках давно так бігає» - згідно Дмитра. Ще через тиждень ви дізнаєтесь в іншого партнера бренду Saucony (магазину arena), що Дмитро надав завідомо хибну інформацію, а гарантія насправді складає 2 місяці Ви зможете написати на пошту магазину, що вказана на сайті ранлаб. Та отримаєте максимум автоматичну відповідь, що з вами звʼяжуться. І звʼяжеться з Вами той же Дмитро з першим питанням до вас в формі на ти: «Що ти там вже понаписував на пошту?!». Не знаю, чому Дмитро вирішив, що так спілкуватись з людьми нормально. Також він ледве зможе підтвердити ту гарантію в 2 місяці намагаючись запропонувати заміну виставляючи це за велику послугу людині в котрої брак кросівок під час гарантійного терміну Дуже гонористий та наглий. Пізніше коли ви здасте кросівки в магазин, Дмитро скаже, що магазин лише готовий відремонтувати кросівки Хамство та зверхність Дмитра в телефонних розмовах, вміння перебивати й говорити паралельно з вами, а також постійне намагання змінювати тему бо він в усьому правий - такому варто повчитись у справжнього газлайтера як Діма. Адже він все робить правильно - це ти не правильний клієнт. З іншими менеджерами магазину чи з керівництвом поспілкуватись не можливо бо Дмитро вам такої можливості не надасть. Лише скаже: щось не подобається - пиши листи на пошту Ах дійсно. Написав вдруге. Відповіді нуль. І хай магазин чи Дмитро скажуть, що я не надав їм чек з коробкою, що устілки не були в кросівках, а кросівки не вимиті з пилу. Я все надавав перед тим. І Дмитро все погоджував Такого хамовитого сервісу ви не зустрінете в інших спортивних магазинах Ви тут ніхто. Купуйте і нічого зайвого не кажіть
Чудове місце як для починаючих так і просунутих бігунів. Консультанти працюють на 10/10. Придбав кросівки та інших і аксесуари і вісім задоволений! Дякую
Провів в цьому магазині близько двох годин. Протестував на доріжці дев'ять пар кросівок. Працівники дуже ввічливі і уважні, радили одне, але все одно обрав за своїм вподобанням. На змаганнях впевнився,що не прогадав. Цікаво було дізнатися про особливості своєї стопи, саме із-за цього і обрав цей магазин.
Замовила кросівки в чорну п'ятницю і консультант зателефонував і підтвердив замовлення. Через день зателефонували і повідомили, що кросівок немає, хоча на сайті показує, що вони є. З таким безвідповідальним відношенням до роботи втрачаєте своїх потенційних клієнтів. Не рекомендую, оскільки на сайті вказана неактуальна інформація .
Неприємно, що через відсутність актуальної інформації про наявні розміри в інтернет магазині, можна залишити без покупки на так звану "Чорну п'ятницю"
Працюють професіонали і фанати своєї справи. Дякую, що допомогли визначитися з кросами!
Консультанти інтернет-магазину RunLab прийняли в мене замовлення на товар і підтвердили, що дана модель кросівок і розмір є у навності. На наступний день мені повідомили, що такого розміру немає, пояснивши це тим, що: «За технічних причин не була оновлена база розмірів і на жаль, поки у нас немає окремого складу під Інтернет-магазин, тому якщо на сайті розмір є, його у той час або раніше можуть придбати в магазині. А інформація на сайті оновлюється пізніше.» Постає питання, як можна реалізовувати продукцію, немаючи окремого складу і загальної бази обліку між інтернет-магазином і фізичним магазином RunLab, який знаходиться за адресою: м. Київ, вул. Здолбунівська, 3 Ця ситуація є показовою, що керівництво ставиться халатно і безвідповідально до своїх обов‘язків!
Run lab. Лабораторія Бігу знаходиться за адресою вулиця Здолбунівська, 3, Київ, Україна, 02000
Зв'язатися з Run lab. Лабораторія Бігу можна за номером телефону +38 (044) 568-06-64
Дістатися до Run lab. Лабораторія Бігу можна за посиланням