Masque Kyiv Fencing Shop Дніпровський район, Київ

Відгуки

1. Любовь Бабенко ★★★★★

   Дякую за чудовий товар! Приємне обслуговування та ставлення до покупця!

   майже 8 місяців тому
2. Nataly Nataly ★☆☆☆☆

   Моя дитина виграла сертифікат цього магазину на змаганнях. На жаль, ми не встигли використати його у встановлений термін (людський фактор,не звернули уваги, що на сертифікаті взагалі є термін) і лише після канікул у вересні побачили, що він вже недійсний. Це моя помилка – я не помітила строку дії…Дуже прикро, що магазин не пішов назустріч, не знайшов жодного рішення, щоб підтримати дитину, яка чесно виборола цей сертифікат. У нинішні часи війни ми, батьки, намагаємося вкладати всі сили, ресурси та емоції в розвиток дітей, аби вони могли мати радість, мотивацію і віру в майбутнє. І саме тому дуже боляче, коли нагорода, яка мала стати стимулом, перетворюється на розчарування. Є кілька моментів,про які я дізналась,вже безпосередньо , цікавлячись інформацією , щодо сертифікату , які, на мою думку, варто переглянути: 1. Сертифікати вручають на змаганнях, але використати їх можна лише онлайн. На самих дитячих турнірах, де найбільше працюють саме батьки, точки продажу відсутні. Це створює додаткові труднощі. 2. Замовлення онлайн автоматично передбачає оплату доставки. Виходить, що «подарунок» втрачає свою цінність. 3. Неможливість об’єднувати кілька сертифікатів дуже демотивує дітей. Адже вони мріють про якусь бажану річ, але, маючи навіть кілька сертифікатів, можуть отримати лише дрібниці (ну й ще,як виявилось, є терміни використання , що взагалі унеможливлює обʼєднання сертифікатів) 4. Спілкування з консультантом залишило неприємне враження: замість підтримки чи хоча б розуміння – лише сухе «такі правила» , коли в розмові зачепила тему ,що магазин їхній найдорожчий в Україні , то почула дуже некоректні коментарі про конкурентів. Я розумію, що існують правила магазину, але коли йдеться про дитячий спорт, варто проявляти більше гнучкості й клієнтоорієнтованості. Тож було б чудово, якби магазин замислився над можливістю зробити сертифікати безстроковими, дозволити їх об’єднувати та організовувати точки продажу саме на дитячих змаганнях. Адже саме тут формується любов до спорту, і саме тут діти отримують перші маленькі, але такі важливі перемоги.

   майже 9 місяців тому
3. Natalia Kerechanyn ★★★★★

   Найкращий вибір фехтувального екіпірування в Україні. У нас завдання було не просте: дитина не в Україні, треба підібрати по замірам, щоб було зручно, але щоб і був запас! Менеджери надали найпрофесійніші поради щодо розміру, а також детально розповіли про варіанти. Обираю купувати в Україні, навіть знаходячись закордоном з багатьох причин!

   1 рік тому

1. Марина Машина ★★★★★

   Дуже гарний магазин, задоволені сервісом і товаром. Продавці завжди на зв'язку і допоможуть з вибором. Купуємо тільки в Masque Fencing Shop. Товар і обслуговування на висоті! Рекомендую!

   1 рік тому
2. Volodya Denysiuk ★★★★★

   Професійна консультація, широкий вибір спеціалізованих товарів для фехтування. Магазин знаходиться на 3 поверсі міні торгового центру на території дитячого ринку. Легко знайти по схемі що є у фото від власника.

   майже 4 роки тому
3. Георгий Холод ★★★★★

   Чудове місце! Чудовий вибір!

   майже 5 років тому

1. Аnatolii Melnychenko ★★★★☆

   Магазин нормальний, має зручний сервіс - бокс для пошуку по каталогу, але його розташування на лівому березі є дуже незручним. Варто вже подумати про магазинчик на правому березі, де декілька фехтувальних клубів

   майже 5 років тому
2. Віктор Невідомий ★★★★★

   Хороший вибір товарів. Професійні консультанти які спокійно все підкажуть та допоможуть із вибором.

   більше 6 років тому
3. лайкі Лайкі ★★★★★

   Завжди є що треба. А того,що немає—спеціалісти порадять і замовлять! Дякуємо!

   більше 6 років тому

Часті запитання та відповіді