Жахлива робота менеджерів! «Впарили» картку за 200 грн, а по факту 700 грн здерли. І ніякі знижки на наступні покупки не цікавлять, бо боюсь уявити, що там далі відбувається
Жахливий магазин - жодного поняття про сервіс, безглузда комплектація. 2 тижні назад я замовив двоспальне ліжко і матрац в комплекті. Замість 5 днів чекав доставку 8 днів, ліжко доставили на декілька днів пізніше від матрацу з затримкою. В комплектації до ліжка не було ламелів - вони просто відсутні, аконсультанти не попередили про це навіть коли запитував, чи щось потрібно при збірці ліжка. Спати на ліжку без них не можна, встановити матрац теж. Будьте уважні та обирайте інші магазини!
Таке враження, що магазин на Олекси тихого і колл-центр це дві різні організації. Колл-центр бреше, що товару немає в магазині, грубіянить і маніпулює. Я вважаю за краще купувати в магазині. Товари є хороші.
Якщо один раз щось купили в цьому магазині - будьте готові - що Вам регулярно будуть телефонувати і намагатися продати якусь продукцію, акції, знижки і т.д. Вже 500 раз пошкодувала, що купила щось у цьому інтернет магазині. На прохання не дзвонити мені більше, видалити мій номер і т.д. не реагують. Купувала блендер - він відмінний. Але більш важливо нічого не куплю і іншим не раджу. Надзвонюють регулярно, я вже втомилася блокувати їх номери :(
Покупал топ Ортопедичний топер Ролл Ап Зелений чай Dormeo - как оказалось товар отвратительного качества, не стоящий своих денег. Но консультант, напарила этот товар, рассказывая всякую ерунду относительно свойств товара, которые совсем не отвечает действительности. Чехол не съемный, на ощупь внутри обычный поролон на котором не удобно спать из-за жесткости и пружинистости, хотя консультант уверяла, что наполнитель memory foam. Лучше с магазином не связываться, очень дотошные, навязчивые и не честные менеджеры, которые расскажут Вам что угодно, лишь бы продать.
Компанія відома як TopShop чи Студіо Модерну. Персонал телефоном не вміє говорити з клієнтами. Будь-хто піднімає трубку називає себе менеджером і вирішувати питання відмовляються при тому, що не правильно вислали замовлення. Обмін за їх помилки так само повинен платити клієнт, і дають відразу зрозуміти, що клієнт їм у принципі не важливий. Оператори далі за себе дзвінки не пропускають і говорять з 1000%, що ніхто передзвонювати не буде ні з керівництва, ні з менеджерів по роботі з клієнтами. Смолка Тетяна Іванівна директор компанії проінструктувала персонал одразу всім давати відбій та питання вирішувати все твердою відмовою на місці. Краще віддайте свої гроші іншому бізнесу. Так само дуже цікаво, як TopShop дозволяє їм користуватися цією назвою в Україні та псувати рейтинг нормальної компанії. PS: Just short note for real topshop retailer of apparel in Ukraine, please ask this company to abolish the use of your name in Ukraine as their services from perfect. Навіть будь-який будь-який від компанії TOPSHOP, як STUDIO MODERN, вони не цікавляться в службі клієнтів, навіть якщо вони мають їх містаке.
Розчарований в роботі менеджерів. Лише обман і обіцянки. Адресу знаходження фірми, куди б можна завітати і поспілкуватися - не надають. З керівництвом не звязують. Простий менеджер - говорить, що сьогодні він керівник відділу продаж ..... І дійсно, занижують статус картки, якщо Ви не влаштовуєте їх по кількості купленого обєму товару ((((
TOPSHOP ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИН знаходиться за адресою бульвар Вацлава Гавела, 6, корпус 3, Київ, Київська область, Україна, 03124
Зв'язатися з TOPSHOP ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИН можна за номером телефону +38 (044) 495-71-46
Дістатися до TOPSHOP ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИН можна за посиланням