Вже не вперше замовляю страви з собою, завжди все чудово і вчасно. Легко робити замовлення, завжди ввічлива адміністратор. Дуже подобаються різного виду хачапурі та гриль- асорті. Мʼясо соковите, не пересмажене. Дякую закладу за сервіс!
По приїзду,на рецепції нікого не було і адміністратора довелося довго шукати.Персонал не весь привітний ,є навіть відверто хамовиті,і трішки забувають про замовлення (думаю тому,що їх мало). Номер- це окрема історія: -простирадло на ліжко було мале і з дірками(замінили); -наматрасник ПОВНА ЖЕСТЬ,фото прикріпила(просто забрали,сказали- іншого нема); -цілий день не було гарячої води( про це не попередили),також в душі підтікав кран,не прибрали сашетки шампуню від попередніх відвідувачів,двері до ванної кімнати не закривались взагалі; -в номері нема ні склянок ,ні води,нічого! Два пробника шампуню і капці. До речі,будьте готові до того,що підковдру на одіяло вам доведеться самим заправляти; -шумоізоляція в номері жахлива; -рушники на басейн краще брати з собою,ті що ви візьмете там,за доплату відверто стрьомні. -басейн чистий ,після обіду були мошки і гілочки,чоловік прийшов почистив
Відпочивали 31.08.25 на басейні . Загалом , нам сподобалось . Єдине , що басейн доволі прохолодний . По відчуттям +21, +22. Підігрів скоріш за все відсутній. Замовляли піцу і картоплю для діток . Смачно ,але ціна за кетчуп до картоплі 60 гривень 20 грам ,то трохи занадто,коли картопля 100грн за порцію.
Бронювала номер через вайбер, ціна номеру була вказана без басейну, я кажу скільки треба доплатити за басейн, мені дзвонить дівчинка і каже що басейн буде коштувати 500грн з людини, кажу ок. По приїзду туди адміністратор каже ціна басейну 700 грн, я їй кажу що мені сказали 500!!! Вона каже нічого не знаю, ціна 700!! Тому якщо бронюєте то нехай все прописують, щоб були докази! Друге: замовити шось з кухні було не реально Офіціанти просто ігнорували і казали підійду через 10 хв, потім через 20, казали що не має часу в них прийняти замовлення, ми не могли зробити замовлення більше 2 годин, бо в них банкет, а люди біля басейну обійдуться! А потім ще й адміністратор нам сказала що ми пізно зробили замовлення. Серйозно????!!! Ми пів дня намагалися зробити замовлення!!! Третє: Зранку наступного дня ми вийшли до басейнів, там прибирав його чоловік який і бере оплату за басейн, і він нам не сказав що сьогодні також треба платити за басейн!!! Ми один раз покупалися в басейні і тільки після цього він підійшов і сказав платіть за басейн!!! Ми кажем а чого ви не попередили, що сьогодні також треба платити за басейн, ні ви, ні адміністратор, а він каже бо ви не питали!!!! Я не знаю ваших правил!!!! Бо коли ми були в минулий раз басейн до 12 також входив в ціну номеру!! Він сказав заплатити половину суми, бо ми до 12 і то взяв не 350 грн, а 400!!! Навіть тут намахали на гроші!!! Сервіс просто дно
Відпочивали тут на вихідних. Хороше затишне місце. Зручне розташування (якщо їхати автомобілем). Номер великий, чистий з усім необхідним. Кухня смачна. Кальяни просто шикарні. Єдиний мінус - Wifi. Його часто взагалі не було, а коли вдавалося підключитись якість зв'язку не радувала. В цілому, для того щоб відпочити декілька днів за містом це прекрасний варіант)
Симпатичне бюджетне місце для літнього відпочинку біля басейну. Але враження від комплексу псує низький рівень сервісу: відсутність вільних лежаків для проживаючих готелю, неможливість зайняти лежаки ДО офіційного заселення о 14:00 і ПІСЛЯ виїзду о 12:00 (потрібно доплачувати), неспівпадіння цін на сайті і в реальності, заселення на 1,5 години пізніше запланованого, ще й виселитися попросили раніше (ми не погодились). Управляючій/адміністратору Наталі Іванівні, яка задає ритм роботи персоналу, на нашу думку, протипоказана робота у сфері гостинності, оскільки вона некоректно спілкується з гостями і персоналом (вичитує по кутках), грубить і в цілому спілкується, ніби ми на її території і нам тут не раді. Офіціанти Даша, Саша, Арсен дуже приємні і професійні, витягнули рівень сервісу, дуже вам дякуємо за якісне обслуговування! Їжа в ресторані смачна, ціни адекватні. Номери чисті, просторі, комфортні. Кондиціонер працює. Басейн невеликий, багато шумних дітей) Зважуючі всі переваги і недоліки, ми голосуємо за розвиток якісного сервісу в Україні і більше до вас не приїдемо.
Брали котедж на 2 ночі. Виїхали після першої ночі. Екстер'єр непоганий, чисто, приємно, постіль, на диво, чиста і білосніжна. На цьому приємності все. В котеджі смердить каналізацією, номер до заселення не перевіряли і не провітрювали. Адміністратор позвала техніків, які пару раз спустили воду і запшикали аерозолем, що зробило ще гірше, бо несло і каналізацією і "освіжувачем". Диван в плямах, на підлозі холодна плитка, в ванній "душ" хлорки не бачив, плитка чорна від бруду і плісняви. Напір води не постійний та ще й то кип'яток то холодна вода. Сніданки так собі, млинці подали холодні, кава наче пару разів заварювали. Офіціантка сказала, что в них зламалась кавомашина і тому така кава, чому про це не сказали перед замовленням - не відомо. Саме замовлення чекали довго, каву, яку вони вирішили спробувати переробити, так і не дочекалися. При поганій погоді ні в басейні ні на вулиці не посидиш, а в номері з запахами всидіти важко. Персонал не контактний, поки сам не знайдеш їх ніхто до тебе не підійде.
Заміський комплекс Райский Дворик знаходиться за адресою вулиця Погребський шлях, 26, Погреби, Київська область, Україна, 07416
Зв'язатися з Заміський комплекс Райский Дворик можна за номером телефону +38 (067) 938-05-59
Дістатися до Заміський комплекс Райский Дворик можна за посиланням