Відділення не існує в живу. Посилку відвезуть на Петрівку. А в смс напишуть що прийшло на 'Турівську. Фейкові відлілення тримають бо мережі і так немає, якщо ще реально повидаляти ті що не існують то буде 3 відділення на весь Київ. Жахіття. Тепер катайся шукай посилку. Ще й їхала 3 дні замість двох
Не працює
Це найгірша служба доставки - не вчасно ( затримали на добу), немає комунікації ( ніхто нічого не знає), за 1 місце грузу майже 2900 грн, вигружати , кажуть , будете самі . Порівняно з диваном , який мені везли з Чернігова в Київ за 900 грн , тут , вибачте , можна офігіть . Не рекомендую нікому і ніколи . Вперше звернулася і дуже пошкодувала
Гіршою компанії, ще не зустрічав. Це був перший і самий жахливий досвід мого знайомства з цією "компанією". Краще заплатити більше і скористатись послугами професіоналів з НП, чим довіритись цим "людям". Передава двері від машини на Київ, вартість відправлення 400 грн + 400 за паквання Карл(просто за картон і "пупирку"). Звісно усе застрахував відповідно до вартості товару, 3 тис. грн. Коли посилка дійшла, виявилось що двері погнули ці профани( на відділені робив фото і відео). Думаю ок, буває наберу в підтримку щоб отримати гроші за страхування, і тут саме цікавеньке. Вивляється, щоб отримати гроші за пошкоджений ними товар, мені потрібно пред'явити чек за скільки я купував усе те що відправляв, інакше гроші не компенсують( такі правила страхової у них). З умовами страхування мені як споживача не ознайомили, інформації про це на відділенні немає. То для чого таке страхування взагалі, просто жах. Якщо хтось з "Делівері", це читає прошу відреагувати, надати коментарі.
Абсолютно неадекватна контора. довго. неадекватний зворотній зв'язок. кол-центр рівно нічого не знає. служба розшуку вантажів не працює. вантаж по Україні йде тиждень - враження, що його в руках несуть, не кажучи про те, що вантажу немає третю добу після зазначеного терміну, а ніхто не чухається. отже, питання: де мій вантаж? хто і яку відповідальність нестиме за таку дику втрату мого часу?
Абсолютно неадекватна контора. довго. неадекватний зворотній зв'язок. кол-центр рівно нічого не знає. служба розшуку вантажів не працює. вантаж по Україні йде тиждень - враження, що його в руках несуть, не кажучи про те, що вантажу немає третю добу після зазначеного терміну, а ніхто не чухається. отже, питання: де мій вантаж? хто і яку відповідальність нестиме за таку дику втрату мого часу?
Обманюють клієнтів. Оператор на рецепшіні нічого не може сказати де вантаж? Покликав старшого, вона також не розуміє де вантаж, та хто знімав заборону на видачу. Не рекомендую до співпраці.
Не ходіть туди працювати!
Делівері - це офіційно найгірша служба доставки в світі. НАЙГІРША. Якби можна було поставити нуль зірок, я бі поставила! Якщо хочете отримати купу проблем, змарнований час та нерви - скористайтеся послугами цієї компанії!!! Замовила габаритний вантаж (скляний), тому замовила доставку за адресою курєром (щоб вантаж занесли одразу в приміщення). У делівері вартисть доставки вийшла на 50 грн дешевша, ніж новою поштою! Зекономила, блін. Зранку дзвонить дівчина з кол-центру і повідомляє мені, що доставка буде відбуватися з 11:00 до 18:00 ПРОТЯГОМ ДНЯ (тобто конкретної години вони не можуть повідомити!!!). Я повідомила, що я працюю на іншому кінці міста і не можу зустріти курєра, який приїде НЕВІДОМО КОЛИ! Особа з колцентру поцікавилася, чи є в мене "якась людина, яка може зустріти курєра"? НЕШАНОВНЕ ДЕЛІВЕРІ, Я НЕ РАБОВЛАСНИК! В мене немає рабів, які могли б цілий день чекати вашого курєра! А ні я, а ні моя родина не буде кидати роботу, щоб з 11 до 18 сидіти вдома!!! НАВІЩО МЕНІ АДРЕСНА ДОСТАВКА, ЯКУ НЕМОЖЛИВО ОТРИМАТИ, ЯКЩО ТИ ЗВИЧАЙНА ПРАЦЮЮЧА ЛЮДИНА??? На кого ви орієтовані - на клієта чи на ваші власні потреби??? Адресна доставка - це в першу чергу має бути комфорт для клієнта, але у вас це тільки витрата часу та нервів!!! Ця ситуація закінчилася тим, що вантаж перенаправили на склад, який розташований найближче до мене, але це НЕ НОРМАЛЬНО! Я вимушена була викликати таксі, аби довезти вантаж до необхідної адреси, і ще витрачати час, аби донести його до необхідного поверха. Отже, офіційне питання: ДЕЛІВЕРІ - ВИ НОРМАЛЬНІ??? Навіщо мені такі неякісні послуги???
Делівері, Київ, відділення №14 знаходиться за адресою вулиця Новокостянтинівська, 2-А, Київ, Україна, 04080
Зв'язатися з Делівері, Київ, відділення №14 можна за номером телефону +38 (067) 623-01-68
Дістатися до Делівері, Київ, відділення №14 можна за посиланням