28.11.2025 приблизно о 21:45 перебував в магазині в ТРЦ «Лавина Мол». Під час примірки верхнього одягу до мене підійшла співробітниця магазину і сказала, що міряти вже не можна, оскільки каса зачиняється. З огляду на те, що магазин ще працював, така ситуація була дуже неприємною. Замість ввічливого попередження або допомоги клієнту я отримала відчуття, що мене просто хочуть швидше «випровадити». Це залишило негативне враження про сервіс і ставлення до покупців. Сподіваюся, керівництво зверне увагу на культуру обслуговування, адже саме персонал формує враження про магазин.
Фотогалерея
Відгуки
-
Konstantin Grigorovich ★☆☆☆☆
-
Елена Ляш ★★☆☆☆
01.12.25 - зайшла, спитала про конкретний тип взуття. Продавець запропонував, але зовсім не за моїм запросом. Замість того, щоб шукати на вітрині інші варіанти (або відверто сказати, що такий товар відсутній), пан почав роздратовано спорити зі мною, що ті кросівки, що він тримає в руках, мені 100% підійдуть. Навіщо витрачати мій час на похвалу кросівок, які, звісно, класні, але зовсім не те, що я запитала? Плюс роздратований тон. Нечемно.
-
Katerina Kriuchkova ★★☆☆☆
Вибір класний але графік роботи не співпадає, в 21:36 вже не продали товар, хоча його відклали до цього і магазин ще був відкритий((
-
Ольга Литвиненко ★☆☆☆☆
На вихідних відвідала магазин , приміряла кросівки запитала розмір 37/38 . Дівчина принесла 38 розмір и каже 37 не має . Я поміряла 38 і він був великий на мене , кажу вибачте цей великий . А вона змінилася в обличчі і каже лише на 1 сантиметр більші нічого страшного . Дуже не приємна дівчина .
-
Максим ★☆☆☆☆
Довго я був тут постійним клієнтом і завжди рекомендував друзям туди ходити за покупками. Та це той випадок як звичайна впертість псує такі гарні стосунки. Декілька днів назад я купив там кросівки, далеко не перші Jordan 1 low які я виніс від них, але цього разу я не вгадав розмір, звичний мені 8.5 був затісним, тому вирішив поміняти на інший розмір чи модель якщо немає розміру, я прекрасно розумію, що мене захищає законодавство тай з надією, що підуть на зустріч без проблем пішов обмінювати (попередньо зателефонував, мені сказали приїхати у вівторок щоб був на місці директор) Прийшовши я отримав відмову, бо бачте коробку не зберіг, звісно можна було почати диспут, вимагати письмову відмову щоб потім апелювати чи взагалі викликати поліцію для захисту моїх прав…… але я не захотів псувати настрій працівникам з якими були гарні відносини через впертість директора. Самі кросівки були у стані нових, бо взувши їх я провів дві години у авто і торговому центрі, маршів по багнюці не було ))) Ось так через таку дрібницю магазин втратив постійного клієнта, більше туди йти я не маю ні найменшого бажання PS. Магазин “PUMA” зробив заміну бігових кросівок для моєї дівчини після певного часу активного користування без коробки та чеку. От і робіть висновки де клієнтів цінують))))
-
Тоня Савчук ★★★★★
Купила блейзери, прекрасно.
-
Vlad&Vlad ★★★★★
Великий красивий магазин затребуваного бренду вже в Lavina Mall. Кросівки і все інше.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Nike?
Nike знаходиться за адресою вулиця Берковецька, 6, Київ, Україна, 02000
Як можна дістатися до Nike?
Дістатися до Nike можна за посиланням