По доставці - курʼєри дуже наглі, не дають здачі, не можуть знайти місце доставки, самі просять дати на чайові !! Надзвичайно портять фірму! Саме люди які привозять воду !
Самий перший раз привезли воду без пластикової насадки, щоб поставити в бутиль помпу і наливати воду. Чекали поки привезуть, наливали воду тримаючи 18 літрів в чашки/каструлі в тд. Далі забирали якось привезли з іншим бутилєм. Далі знову забрали бутилі з цією насадкою і кажуть «чого ви не подивилися?» Так ваша людина що кожен день цим займається чому теж не подивився ? Питання вирішити неможливо , кажуть з наступним замовленням цю насадку привезуть. А як воду мені пити їм байдуже, це не перший раз саме в мене , на сайті неможливо замовити цю насадку, воду привезти привезли і забили хєр. Ідіотизму немає кордонів. P.S.: Це вже я вдруге дзвоню сама, обіцяли тиждень тому вирішити питання і тиша
Жахлива доставка і вода, ніколи не попереджують про приїзд, постійно були проблеми з доставкою у потрібний час. А найгірше те, що від їхньої води був осад і накип в чайнику! Обходьте стороною цю компанію
Найжахливіша фірма по доставці води в місті Івано-Франківськ ! Час доставки не відповідає зазначеній в замовленні. Водій не може знайти адресу, відволікає дзвінками. Якість води- як з крану. Оператори на телефоні, це взагалі окрема розмова! На всі питання відповідь одна- якщо не подобається, звертайтесь до інших! Один + це ціна, однак краще заплатити трохи більше, і отримати сервіс і якість! Не рекомендую дану фірму. Не робіть в них замовлення, можливо вони щось змінять, або взагалі закриються, і не будуть вводити покупців в оману!
На жаль не задоволена роботою доставки і компанії загалом. Зі своєї сторони зробила все необхідне, створила і оплатила замовлення. Вказано, що доставка має бути з 8.00 до 15.00, в 15.00 нікого не було. Ніяких повідомлень/дзвінків від компанії теж. Я сама набрала менеджера, вона повідомила, що кур'єр на маршруті і все. Вона не вибачалась, не пояснювала причин, я запитала коли все ж таки буде вода, тому що я не можу чекати цілий день замовлення. Вона сказала, що зв'яжеться з кур'єром і я попросила її передзвонити. Все було з моєї ініціативи. Пройшло майже 40 хвилин, а дзвінків не було. Я подзвонила сама, оператор була інша дівчина. Вона сказала, що доставка буде через 2 години. Під час розмови подзвонила і перша менеджер, здається, що процеси комунікації в середині компанії теж порушені. Ну це чесно кажучи безвідповідальне відношення. Зрозуміло, що все буває + може бути повітряна тривога, але якщо на сайті вказана інформація про час доставки то це має співпадати з реальністю. А якщо щось сталося варто повідомити клієнта або писати більші часові рамки. Не може так бути, що обіцяють одне, а на ділі виходить інше. Це базові речі. В 17:43 приїхав кур'єр але чомусь так сталося, що в нього був тільки один бутль, хоча ми замовляли два. Сказали що шось там переплутали і завтра вранці подзвонить і уточнить коли мені зручно і доставлять саме в цей час. Ніхто не передзвонив. Після 12 я сама зав'язалась з підтримкою, мені просто сказали, що кур'єр подзвонить. Знову відповіді на питання не було. Потім передзвонив кур'єр і сказав, що привезе воду з 17 до 18, тому що так домовилися, хоча це неправда, домовлялися лише про дзвінок, і те, що він підлаштується під нас. 18:10 кур'єра немає, звісно. Ні дзвінків, ні повідомлення, нічього. Я знову зав'язалась з підтримкою з питаннями коли ж вона все таки буде. Кур'єр приїхав в 18:20. Замовляли цю воду декілька місяців і до кур'єр був хороший і вчасно все привозив і був привітний, а цей в один день нагрубив моїй бабусі, а в другий дивно жартував. Зіпсували два дні, ще й звинуватили нас. Це дно, якщо ви не зміните процеси і не навчитеся комунікації ви не зможете успішно працювати, нікому таке не підійде. У вас багато поганих відгуків, але я не сильно їм вірила, тепер розумію, що вони справжні. Треба або працювати нормально або займатися чимось іншим.
Водичка сподобалась, недорога і якісна. Привезли вчасно, замовити було легко
Сервіс на 5 +. Привозять воду навіть в погану погоду, ніколи не скасовували доставку і нічого не переносили. Вода смачна, я випиваю стабільно літра 2 в день. Проводять приємні акції для нових клієнтів. Якщо мені пам'ять не зраджує, то тільки в цій компанії є вода Карпатська джерельна, більше не зустрічала
Являюсь постійним клієнтом, так як замовляю воду для своїх офісів. Навіть вже не треба телефонувати, на постійній основі привозять воду раз на 2 дні. Вода смачна, Карпатська Джерельна. Вдома теж п'ємо таку ж воду.
Дуже непунктуально! Залишив заявку за телефоном на доставку 6-8 вранці В 8:10 води ще не було - набрав їх сам. Вибачились і сказали, що до 9-ї привезуть. В 9:10 води ще не було - набрав знову. Привезли о 9:35 Мінуси: непунктуальність. В випадку затримки можна самим попередити клієнта, а не чекати дзвінка від нього. Запізнився на роботу, понервував Плюси: були ввічливими, незважаючи на моє роздратування. Дали знижку за незручності
Замовляю лише другий раз воду, але судячи по першій доставці, дуже сподобалося ставлення кур'єра, який напередодні зателефонував і попередив про доставку, а в моїй ситуації, що склалася моментально поміняли час доставки, за що дуже вдячний. Якість води відмінна!
Доставка бутилированной воды - Molodo знаходиться за адресою вулиця Якова Гніздовського, 9, Київ, Україна, 02094
Зв'язатися з Доставка бутилированной воды - Molodo можна за номером телефону +38 (067) 491-33-85
Дістатися до Доставка бутилированной воды - Molodo можна за посиланням