Досі не повернули кошти за відсутню позицію! прсто шахраї, пропоную всім писати колективну заяву! Хто за - пишіть на пошту!
Коли робила замовлення, одразу оплатила, було вказано терміни доставки 1-6 днів. Чекаю з 24-го грудня, а досі немає навіть ТТН. Лише терміни на сайті збільшують. На повідомлення не реагують. Якщо вже такий ажіотаж, то всеодно ж можна обрати якусь пріоритетність. Не всі ж за "тисячу" замовляють (такі один раз замовлять і все, а ті, хто своїм коштом оплачують, мають вищу ймовірність постійними клієнтами стати). Якщо не вистачає потужностей, то можна ж тимчасово обмежити прийом замовлень, поки не розгребетесь з вже оформленими. Наразі дії магазину лише обезцінюють бренд і відвертають покупців.
Зробила замовлення майже два тижні тому і все. Тиша. Зв'язок з магазином відсутній, я такого ігнору ще не бачила. Написала їм на сайті чотири рази і жодної відповіді не отримала. На дзвінки ніхто не відповідає. А всі ці виправдання, що це начебто через святкові навантаження, ЄПідтримка тощо вже на мене не працюють, бо замовляла інші товари в інших книжкових магазинах НАБАГАТО ПІЗНІШЕ, МАЙЖЕ НА РІЗДВЯНІ СВЯТА, ніж в цьому: товар отримала через декілька днів. Компетентність "Книгарні Є"? Ой, та квітка папороті більш реальна ніж це.
Зробила замовлення 21.12.21 книги на подарунок досі не надіслали. Сьогодні надіслали смс з номером накладної. Перевіряю на Укрпошта такої накладної не існує, ну на що існують такі магазини з таким жахливим сервісом. Вважаю що єпідтримка остаточно доконала цю горе-книгарню, мало хто там буде замовляти
Зробила 2 замовлення 2 дні тому і нема жодної інформаціі, що з замовленнями і коли будуть відправлені. Два дні дзвоню - всі оператори зайняті. При замовленні жоден із промокодів не дав знижку чи безкоштовну доставку, яку активно рекламують. В ціні на книги показують, що книга зі знижкою, але насправді після перевірки на сайтах інших книгарень виявила, що ціна в них така ж як тут зі знижкою! Дуже неприємний обман! Більше ніколи не буду тут замовляти.
Теж розчарований термінами "доставки" з сайту "Книгарні Є". Проте моя порада: якщо хтось у Києві і терміново потрібно отримати замовлення до Нового року, то краще приїжджайте саме до цього магазину та забирайте замовлення самостійно. Скоріше за все вони його ще не відправили. Сьогодні був там, мені видали замовлення без проблем. Однак, якщо Ви обрали самовивіз з будь-якого фізичного магазину Києва, то як відстежити чи вони ще не передали відправлення я не знаю. Мені пощастило, замовлення видали на "Почайні", хоча я обирав самовивіз з магазину по вул. Лисенка, 3 (м. Золоті ворота).
Зробила замовлення в суботу, 18 грудня, все відразу оплатила, вже 23 грудня, немає ні книг, еі відповідей. Дозвониться неможливо, писала на пошту та в інстаграм то не відповідають. Що тут скажеш, краще замовляти безпосередньо у видавництвах. Більше немає бажання замовляти книги тут.
9.01.20 замовила в книгарні 11 книг, якраз діяла 25% знижка. Доставка Новою поштою - безкоштовно за замовлення більше 1000 грн. На жаль однієї книги не було в наявності, тому вже 11.01.20 отримала 10 книг в ідеальному стані, окремо була дуже щільно запакована неформатна дитяча книжка. Вдячна за україномовну літературу, оперативність та ціни. Буду замовляти ще.
Книгарня "Є". Самовивіз з інтернет-магазину знаходиться за адресою вул. Вербова, 17а, Київ, Україна, 04073
Зв'язатися з Книгарня "Є". Самовивіз з інтернет-магазину можна за номером телефону +38 (080) 033-05-66
Дістатися до Книгарня "Є". Самовивіз з інтернет-магазину можна за посиланням