Жахливий сервіс та обслуговування. Хамовиті працівниці ,обслуговують так наче я прийшла до них додому й вимагаю гроші. 30 хвилин видавала посилку ,роблячи купу непотрібних дій. Після прохання якось пришвидшити процес,бо зібралася вже черга -почали кричати
Максимально не клієнтоорієнтований сервіс. При черзі у 2 людини, в 12:59 сказали в нас обід і 5 хв ще казали і сперечались що в них обід, ніж за ці 5 хв обслужити 2 людини. При наявності 2х касирів.
Працює тільки до 18.00, в неділю та понеділок вихідний. Такий графік тільки для пенсіонерів? Працюючій людині реально потрапити до відділення тільки в суботу. І це у всіх найближчих відділеннях.
Просто жахливе відділення, у них ніколи немає світла, не можна отримати свою посилку, інтернетом вони схоже користуватися не вміють, на отриманні сидить справжнє хамло з незадоволеним обличчям, графік не співпадає, йдуть коли хочуть і приходять так само
Більшою мірою черги створюються через виконання поштою не властивих їй функцій. Не розумію для чого іти платити за комунальні послуги, і т.д, сюди, створюючи черги і затримки. Невже не можна робити платежі через персональний інтернет банкінг???
Найгірше поштове відділення. Після години очікування в черзі на вулиці, саме перед тобою заходять подруги оператора чи працівники сільради і відправляють/отримують/оплачують послуги без черги. Грубе та хамське відношення оператора до клієнтів. Посилають користуватись іншою поштою чи взагалі сидіти дома. Обладнано два віконечка, але працює тільки одне на всі потреби.
Хочу попросити звернути Вашу увагу до працівниці Крюківщинського відділення 08136 Лесі. Сьогодні мала неприємний досвід. Хотіла отримати 2 посилки з сайту Аліекспрес з Китаю. Мені було видано лише 1 посилка, на що мені сказали - прийдіть за 2 посилкою завтра. Мені це дуже не зручно, так як я працюю з 9-19, а відділення з 9-18. На що мені відповіли , що «цей Китай «засрав»всю Україну , і скоро ви будете «жрати» китайську їжу» - ( вибачте за лексику, але пряма мова збережена).
Поки я стою у цій черзі, у мене є багато часу написати відгук=) вже двійчи я під’їжджав і бачив таку ж картину з вселенської черги і вирішував - під’їду наступного разу, але картина незмінна! Тому вирішив стояти годину у черзі(маю надію, що не більше! мої дві посилки вже пролежали стільки, що я буду оплачувати вже зберігання! Мені цікаво, в Укрпошту були найняті мега-ТОП-МЕНЕДЖЕРи, де результат??? Мало того, що вони у неділю не працюють, так це відділення ще й у понеділок не працює!! Жесть)) Повна радянщина!! Маючи таку велетенську базу і кількість відділень могли вже наздогнати НП маючи більше низькі тарифи!! Якщо б можна було поставити 0, я би поставив! І якщо що, то це не я вибрав Укрпошту, а Алі експрес вибирає сам який перевізник доставить товар.
Велкам бек ту СССР. Прийшли о 11-45, була черга з 22 людей, через півтори години черга стала 25 людей. За ці півтори години, пані шо там працюють обробили 5 людей!!! 5 Карл, поки поряд на "Нова Пошта" розсмоктались 3 черги приблизно такі самі. Потім ці дві пані вийшли з свого "Чорного замку" посміхнулись побачивши чергу і пішли на обід. Подзвонив на гарячу лінію, мені запропонували написати заяву у відділенні на возврат посилки, тільки от треба все одно стояти в черзі, шоб це зробити. Кур'єр? До 2 кг, у вас 3 кг стійте в черзі. І все одно цю процедуру можна зробити у відділенні. За те у нас на кожному пункті гарячоі лініі застереження про ковід. І найдивніше, шо стоіть молодняк з дитинами маленькими і ім по фіг, ніби так і повинно бути, щє й дивуються, шо деяких бісить чекати по 3 години. Девіз укрпошти схожий на пісню " Я куплю себе змею или черепаху, а тебя я не люблю, ехай..."
Укрпошта 08136 знаходиться за адресою вулиця Балукова, 10, Крюківщина, Київська область, Україна, 08136
Зв'язатися з Укрпошта 08136 можна за номером телефону +38 (080) 030-05-45
Дістатися до Укрпошта 08136 можна за посиланням