Нова Пошта №1 Крюківщина

Відгуки

1. Tonks Cartman ★☆☆☆☆

   Наче йобнуті на своєму пакуванні, відправляв зарядну станцію з ремонту на ЗСУ, замотана товстим шаром пупирки й збоків стінок картон додатково, але їм мало, вони хотіли ще пару жмутків своєї пакувальної бумаги додати на гривень 300.. Попередній раз теж запакували, без всякого узгодження, зарядна станція важка, 31кг доставка й так не мала то вони ще 300грн за пару бумажок додали. Щоб вас порозривало за вашу жадність, колись таки нажеретесь! Притом кажу що це хлопцям в ЗСУ, але їм плювати, бо шеф дав наказ все і вся пакувати. Довелось стояти поки не запакують ящик, щоб знов в наглу не додали пару бумажок пакувальних за 300грн...

   майже 8 місяців тому
2. Наталья Лосева ★★★★★

   Доброго дня ! Відділення сподобалось , дуже швидкі оператори , одразу видно що Нова Пошта виходе на новий рівень , також хочу відзначити роботу оператора Яни Загика вона молодець !

   майже 10 місяців тому
3. А К ★☆☆☆☆

   Наче і не нова пошта. Жах. Подряпали машину на паркові, керівник ніяк не допоміг, до служби підтримки додзвонитися, дописатись неможливо.

   майже 10 місяців тому

1. дарвіна ★★★★★

   прийшла забрати посилочку, думала буде крінж і треш як на укрпошті, але співробітник Павло Антоненко дуже милий та няшний, якісно виконав свою роботу, дуже швидко і чудово, справжня зірочка відділення! таких людей би на кожну роботу в кожен куточок країни!!! і взагалі вважаю, що такому цінному кадру варто виписати премію, як мінімум - за харизму та позитивну ауру ☺️

   1 рік тому
2. Serhii Koval ★☆☆☆☆

   Ситуація 1: Статус посилки в додатку: Прибув у відділення. Працівник у відділенні: Зачекайте 20-25 хвилин. Call center через 10 хвилин: Зачекайте 20-25 хвилин. Тим часом на задньому дворі всі посилки стоять одним блоком запаковані в вантажну плівку і ніхто їх не "розвантажує". Повідомлення про те що посилка прийшла у відділення прийшло 1,5 години тому. UPD: Номер накладної: 59000745988014 UPD2: Написав в підтримку Нової Пошти в Facebook. Через декілька годин відповіли що можна прийти і забрати посилку. Це ж очевидно, що через кілька годин все розвантажили :D UPD3: В Facebook відповіли, що керівник відділення каже що вантаж розвантажувався в цей час. І це відверта брехня, бо я бачив як палєти стояли на вулиці в плівці і ніхто з ними нічого не робив. Ситуація 2: Прийшов отримувати посилки. Видали 3 (мало бути 4). Перепитую, чи точно це все і отримую відповідь що це все. Відходжу, перевіряю в додатку та повертаюсь у відділення до іншого працівника. Мені без проблем видають 4-у посилку. Ситуація 3: Відправили код для отримання посилки, код сказав. Потім виявляється що посилку вже видали кур‘єру. Чекаю кур‘єра ) UPD: Передзвонили і сказали що не змогли доставити, бо ремонтують дорогу і попросили приїхати у відділення знову і забрати :D UPD2: Посилку забрав у відділенні. Ситуація 4: Автомобіль Нової Пошти заблокував проїзд і довелося 7 хвилин чекати доки машина завантажиться. Ви там взагалі адекватні блокувати дорогу?! Ситуація 5: Пошук посилки займає більше 10 хвилин. Через це у відділення велика черга на вулиці.

   майже 4 роки тому
3. Олександр Кострубіцький ★★★★★

   Багато операторів (здається від 5 і більше), при наявності черги рухається швидко, є додаткові місця паркування над дорогою, а от запаркуватися позаду відділення біля вантажних дверей - це вже, як поталанить. Завжди більше вільного місця для паркування зі сторони вулиці Балукова

   майже 4 роки тому

1. Світлана Коваль ★★★★☆

   Обслуговування хороше, з боку фасаду і стоянка є. А от отримати посилку зі складу великогабаритних товарів проблематично: вуличка дуже вузесенька, розминутись автомобілям немає як. Збоку є парковка, але вона дуже маленька і не рятує ситуації((

   майже 4 роки тому
2. Ольга Нещадименко ★★★★☆

   Все добре, але є прохання до керівництва. Поставте, будь ласка в кожному відділенні хоча б по одній примірочній. Бо багато людей замовляють одяг, приміряти ніде. Ви ж стільки років на ринку!!!

   майже 4 роки тому
3. Максим Кравченко ★☆☆☆☆

   Жахливе відношення до клієнта

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді