Буваємо у вас в закладі з 2022 року, особливо подобається влітку, коли працює літня тераса. Завжди смачно, приємний персонал. Куштувати багато страв: перші страви, гриль меню, бургери, салати, алкогольні та безалкогольні напої. Все було чудово. Додаю фото з останнього візиту до вас:)
Як же це було смачно!!! Достойні стейки, найкращий в місті тартар, десерти і коктейлі - просто космос
Жахливе ставлення до клієнтів . Я замовила столик за тиждень, бо у мене була дуже важлива зустріч. За день до візиту я передзвонила в ресторан, щоб пересвідчитись, що все гаразд. Адміністраторка підтвердила моє замовлення. Але за годину (!!!) до зустрічі в ресторані адміністраторка передзвонила мені і повідомила, що у них з'явилося замовлення на корпоратив і тому вони скасовують моє замовлення. На моє питання, а що мені тепер робити, порадила подзвонити в інші ресторани. Я спробувала, але марно, бо це субота вечір. Я була вимушена скасувати дуже важливу для мене зустріч. Особливо вразила адміністраторка, яка навіть не визнала визнала вини закладу. "Ізвінітє. Ми не віновати. У нас большой заказ". Треба мати гідність, а не тільки смачну їжу. Більше не в ваш заклад не прийду і нікому не буду рекомендувати, бо вам бракує поваги до людей.
Завжди було кльово, але щось змінилось. Останні декілька відвідувань розчаровують. М‘ясо тв салати смачні, але порахували дороге ігристе замість звичайного Борисов ( ми уточнювали яке саме засовляємо ), не вибачились. очікували рахунок 15 хв, пішли платити самі. Лимони до устриць були заморожені, сік не вичавлювався. Надіюсь, виправитесь ❤️
Смачні стейки і бургери, атмосферно. З обслуговуванням останнім часом так собі( офіціанти не уважні, путають прибори які мають принести і довго потрібно очікувати, а інколи і взагалі приходилось іти шукати офіціанта в залі самому(
Вирішили відвідати цей заклад вперше, сказати що ми були шоковані не сказати нічого. На вході хостес повідомила нам що ми не можемо сісти за столик на 4 зі словами ' Бо у нас зараз почнеться вечірня посадка і цей столик потрібен для великої компанії'. Серйозно? Тобто якщо нас 2 ми повинні сідати в тому місці де нам не комфортно, бо ви чекаєте інших гостей, які навіть не факт що прийдуть!!?? В результаті нас посадили за столик для 4 з умовою, що ми пересядемо, коли буде потрібен столик комусь іншому. Нам дали меню і в результаті протягом 10 хв до нас навіть ніхто не підійшов, всі були зайняті своїми справами. Коли ми встали що б піти і запитали в хостес чому до нас ніхто не підійшов, вона відповіла ' я не офіціант, замовлення у вас прийняти не можу, а офіціантів потрібно кликати до стола, вони самі не підходять до гостей. Одним словом сервіс на вищому рівні. Такий був наш перший візит і останній.
Ресторан ВАТРА / VATRA restaurant знаходиться за адресою вулиця Архітектора Городецького, 4Б, Київ, Україна, 01001
Зв'язатися з Ресторан ВАТРА / VATRA restaurant можна за номером телефону +38 (097) 529-29-72
Дістатися до Ресторан ВАТРА / VATRA restaurant можна за посиланням