жахливий туроператор… завжди запізнювався,це перше
на питання чому ? відповіли водії висипаються
а нам додому по ходу не потрібно? ок,почекаємо
друге:бронювали місця за доп плату,в оконцовкє сиділи біля туалету) БРАВО!
з приводу автобуса
ВИ МОЖЕТЕ ВІДСОВУВАТИ ВАШІ КРІСЛА.. дякую ! а то що там під кріслами,це просто жесть не прибирають взагалі,ми засунули назад ті крісла від гріха по далі,вікна засмальцьовані .
а ви коли небудь бачили щоб ваш багаж В АВТОБУС зважували? поки всі стоять на сонці і автобус і так запізнився,ні? добро пожаловать в ТПГ)
Анна Карпенко★☆☆☆☆
Їздили з цим оператором 9.06.25 в Болгарію автобусом. Окремо доплачували кошти , щоб обрати 2-3 ряд в автобусі. Сто раз уточняли про якість автобусів , запевнили , що всі автобуси їхні та якісні. Ще в Болгарію автобус був , хоч і 2010 року - цю інфо можна пробити по номерним знакам автотранспорту , але чистий та в гарному стані , працював туалет. Але сидіння вузьку , місця для ніг мало і це я ростом 168 см і вага 50кг, то мені не критично було. Водії були привітні , але туроператор до того ніякого відношення немає.
Комунікація приймаючої сторони нульова. Нас забрали на якомусь старому бусі і довезли до готелю , ще й чоловік той невдоволений був , що у мене з дитиною важкий чемодан(ми на 2 тижня приїхали). Гіда нашого ми так і не побачили, думали то в Болгарії напевно їх і нема.
Як виявилось , за день до виїзду агент написала о котрій нас заберуть і щоб всі деталі у гіда уточнили.
Самим гіршим був відʼїзд назад.
Спочатку ми 2 год чекали трансфер у холі з дітьми( виявилось автобус зламався і його ремонтували , а туристів туроператор не попередив. На запит агента брехав , що поліція зупинила. Як ми вияснили у пасажирів , автобус зламався і дівчата по 3 год на жарі чекали його)
Потім ми ще 2 год чекали на не облаштованій зупинці автобус ( добре що був вечір і не жарко ), таке враження наче нас на літак забирали , щоб до реєстрації встигли.
Далі нас чекав страшнючий автобус. Грязний, вонючий , тісний. Кондиціонер не регулювався , ми або мерзли , або духота.
Амортизатори були зламані в автобусі , його хитало зі сторони в сторону і гупало все. Від цього качала і дітей , і дорослих. Сидіння вузькі , коли перед тобою крісло розкладалось , вони тупо лягало на ноги пасажиру, який сидить заді. Додала фото і то залі сидить дівчинка ростом 150 см , а не доросла людина.
А ще момент , коли водії чуть не поїхали без пасажира. Замість того , щоб перерахувати по списку кількість пасажирів , вони питали чи всі є. От така була перекличка.
Залишили скаргу оператору TPG, на що отримали відповідь , що компенсації не буде. Звісно в судовому порядку я не буду це вирішувати, це час і гроші.
Хоча думаю , тих доказів, які у мене є , могло б бути достатньо і я б ще вернула свої кошти за поїздку.
Болгарія залишила приємні враження і готель також. Та дорога 28 год , яку організовує оператор жахлива.
Краще просто окремо купувати собі білети комерційним перевізником , де ти точно впевнений у якості автобуса.
Katherine Kolesnik★☆☆☆☆
Вперше зіштовхнулася з таким рівнем безвідповідальності. Ми виїхали на автобусний тур до Греції, і вже з перших годин почались проблеми: автобус поїхав раніше заявленого часу без жодного повідомлення. Довелось за свій рахунок наздоганяти його по місту.
Понад 40 годин у дорозі, нескінченні зупинки, 2 ночівлі в автобусі, а в готель ми приїхали о шостій ранку, втративши цілий оплачений день. У відповідь — формальна відписка й перекладання провини на перевізника. Жодної компенсації.
Ніколи більше не скористаюсь послугами TPG. Не рекомендую.
Мар'яна Острій★★★★★
Хочу поділитись з враженнями про подорож з ТПГ.
Купували тур в Грецію на двох, в нас був стандартний набір: переліт, трансфер, з харчування тільки сніданки та страхування. Екскурсії купували на місці.
Готель брали не 5*, а ціна якісь. З готелем проблем не було.
Що стосовно трансфера, трансфер чекав нас на місці, доїхали швидко.
Сніданки були суууупер, ми задоволені харчуванням. Було ситно та смачно.
Але було жаркувато, багато каміння.
Загалом ми задоволені поїздкою, ніяких проблем не виникало. Наступну відпустку плануємо з ТПГ.
Сергій Доротич★☆☆☆☆
Шахраї. Оперують готівкою
Іван Чабан★☆☆☆☆
категорично не рекомендую. Не серйозна компанія, яка не надто цінує клієнтів. Грубий та нахабний менеджмент!
Yulia Karpenko★☆☆☆☆
Не раджу купувати тури через цю компанію. Краще обрати дорожчий тур, але надійного туроператора. Тур потрапив на час карантинних обмежень - ігнорують, мовчать, відмовляються заомрозити, замінити, а ФПЗ виставляють рівнозначні вартості самого туру.
Тетяна Процун★☆☆☆☆
Доброго дня!Нераджу замовляти в них тури,обманюють людей!!!Краще напряму через корал травел.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса ТПГ?
ТПГ знаходиться за адресою вулиця Велика Васильківська, 34, Київ, Україна, 02000
Який номер телефону ТПГ?
Зв'язатися з ТПГ можна за номером телефону +38 (044) 545-44-44
