Керівник магазину агресивна- у неї відсутні будь-які навички взаємодії з клієнтами та вирішення нестандартних ситуацій. Для отримання інтернет - замовлення треба чекати по 10 хвилин у кожній черзі і називати номер та код по декілька разів. 2 зірки за те, що адміністратор хоча б вибачилась
Біля каси поставили карусель з дрібними товарами: цукерки та ін. Так консультанти ще й обурюються, що діти сприймають як іграшку! Приберіть іграшку і ніхто гратися не буде! Діти не винні в тому що ваші маркетологи заради продажів роблять такі речі!
Звернення на «ти», «падажді» та ігнорування дзвінка, аби касир прийшов на касу більше 10 - неприпустимо. Вперше з таким зіткнулась, і саме в цьому магазині.
Доброго дня так сталося коли я з сестрою прийшла то за нами прив'язалась консультантка але не питала що ми хочемо обрати а просто за нами ходила і все лише одна жіночка біля парфумів запропонувала нам щось обрати. По друге там жахливо убиті тестери рум'яна від ламель наче ножицями порізані палетки роздроблені в край, помаду не можливо взяти в руки тому що упаковка вся в продукті. Також у мене є запитання до бб крему желе від холіка холка тому що він справді тхнув якщо людина нанесе це на шкіру і станеться алергічна реакція що ви будете робити? Я звісно дуже люблю ваш магазин але хотілося би виправити всі проблеми вказані вище
Непогано. Великий асортимент продукції
Хороший магазин
Досить привабливі ціни, не поганий вибір товарів, дотримуються обов'язково го носіння масок
завжди черги, один касир працює, інші працівники або у підсобці або стоять як стовпи по залу, консультації не отримала, відповіли - дивіться все що є на прилавку там і шукайте. Навіщо тоді там консультант потрібен? Багато відсутнього товару на полицях. Добре ,що поруч є інші магазини (Космо, Ватсонс, Простор). Проведіть розмову з персоналом, бо дійсно все менше бажання придбати товар у цьому магазині.
Доброго дня. Не вірна адреса вказана. Залишаю відгук магазину ева, за адресою Маяковського 75-а. Не персонал, а грубіяни. У вівторок, 9.02 стала свідком скандалу, який влаштувала працівник залу з вигляду товстенька жінка з чорним кольором волосся, короткострижена. Жінка зробила зауваження клієнту,стосовно неправильно одягненої маски (хоча у працівників маски теж були опівспущені з носів) клієнт одягати її відмовився, з певних причин (не важливо), важливо те! що цей ваш працівник, відразу перейшла на повишений тон, перейшла на звернення ТИ, створила базар (краще б дивились за залом, в якому не було жодного консультанту та один касир, з чергою на касі). При виході з магазину, сказала шо вони не раді таким клієнтам і більше не чекають в магазині ева. Це взагалі можна назвати обслуговуванням? Мені здається, що, щоб там не було, який клієнт був би не правий, кричати на весь зал і говорити що ми вам не раді це вже занадто. Прошу, як мінімум, якимось чином відреагувати на даний інцидент та ще раз переглянути набраний персонал. Чекаю відповіді. Якщо у даному відгуків мало інформації, готова ще раз! Останній! Прийти до вашої мережі, в цю ж тт і дізнатись ім’я та прізвище головного героя мого відгуку.
EVA знаходиться за адресою проспект Червоної Калини, 75-A, Київ, Україна, 01001
Зв'язатися з EVA можна за номером телефону +38 (080) 030-37-00
Дістатися до EVA можна за посиланням