Жахливе обслуговування. Дуже повільно і по-хамськи. Інтернет замовлення чекала 20 хвилин, при цьому пропускали людей, що стояли в черзі за мною. Мабуть, не хотіли йти шукати) Замовлення так і не дочекалася...
З однієї крайності в іншу: то немає тестерів, то навпаки - тільки одні тестери (ще й номери/кольори продуктів заклеєні). Консультанти не можуть чітко пояснити умови акції (спершу говорять одне, а потім виходить геть інше). Варто переглянути трохи цей хаос і налагодити краще роботу.
Вчора хотіла зайти купити гель для душу, одну єдину річ, але о 20:52 мені сказали, що магазин закривається через тривогу, якої не було. І одне діло, якби просто сказали, але пані касирка вирішила кричати на покупця, який ще навіть не встиг переступити поріг магазину. При цьому обслуговуючи іншого клієнта, чому сталась така вибірка і одного покупця вирішили обслужити, а іншому кричати, що магазин закривається, я розумію, хотіли швидше піти додому. Але в такому випадку треба звертатись до керівництва магазину, щоб зменшували графік, а не кричати на покупців. Позаду стояла, напевно, адміністраторка чи директорка, але вона не намагалася заспокоїти працівницю до тих пір, поки я не запитала де можна залишити відгук. Власне, тільки після цього питання мені дозволили здійснити покупку і вибачились, абсолютно вимушено і ні краплі не щиро. Сама працюю в сфері обслуговування і розумію складність роботи, але навіть це не може виправдати настільки хамську поведінку. Щиро засмучена цим інцидентом
Розраховувалась вже на касі сертифікатами, пробили перший сертифікат і дівчина на касі побігла допомагати іншому клієнту з касою обслуговування тому що там закінчився папір для чеків , чекала вилин 7, покликала дівчину сказала що спішу, у відповідь отримала чекайте
15.06.2025 в Єві на палаці Україна, працівники дві дівчини, дуже не коректно спілкувались зі мною як з клієнтом. Купила товар та дала 1000грн. Касир каже: -меньше немає, я кажу:- ні. Жінка яка розкладає товар, викрикую, - це що прикол якийсь давати 1000 грн, касир підключилася, та я вислухала купу негодавання на повишених тонах за цю 1000. Неприємно.
ок)
Клас
Дуже доречний магазин в "правильному місці". Раніше за засобами для догляду які раптово закінчились треба було їхати аж на Либідську.
Магазин із усім необхідним. Зручне розташування
Вечером 20:30 працює одна каса, площа магазину дуже маленька, велика черга до каси, що загороджує прохід
EVA знаходиться за адресою вулиця Велика Васильківська, 116, Київ, Україна, 02000
Зв'язатися з EVA можна за номером телефону +38 (080) 030-37-00
Дістатися до EVA можна за посиланням