Декілька днів тому звернулась з проханням порадити щось проти зубного болю, ледве витримувала біль, одна з дівчаток фармацевтів порадила таблетки, вперше про них почула, мені допомогло зняти запалення десни, щиро дякую! Люблю цю аптеку, всі завжди привітні та професіонали своєї професії.
Максимально неадекватна аптека в плані сервісу . Працює один нещасний фармацевт який збирає замовлення по 5-10 хв на людину . Замовлення для глово взагалі жесть ! Я замовив ліки в цій аптеці і чекав 2.5 години ! Тому що мого курʼєра не захотіли пропускати без черги і він стояв 40 хвилин за 1 препаратом ! Це неподобство ! Навіщо мені замовляти і переплачувати за доставку якщо курʼєру доводиться стояти в спільній черзі і чекати 40 хв ?
Нормальна аптека , але чому не можна зробити пандус яким можна користуватись без спеціального виклику фармацевта ? Потрібно стояти з візочком чекати поки хтось зʼявиться , підніме тебе Назад виїзди як хочеш по сходах бо цей «ліфт» вже закрився
Доброго дня! Я проживаю у Святошинському районі,дуже часто користуюся аптеками,шкода, що немає вашої аптеки у нас.
Замовила через сайт ,через декілька хвилин отримала смс з бронюванням. Черги не було. Мене обслуговував фармацевт Дмитро. Я рекомендую. Аптека працює цілодобово ,я заїхала о 23:00 ,і змогла забрати ліки.
Попався огидний провізор (Крістіна, світле волосся до плечей, близько 30). Робила замовлення на сайті, але чомусь не пройшла оплата. Я запропонувала мені ті ж товари зібрати і просто дати оплатити карткою, якщо я вже в аптеці. Провізор мене не зрозуміла та почала підвищеним тоном пропонувати оформити ще одне замовлення на сайті. Я просто вийшла і сходила до аптеки Доброго дня через дорогу. Жаль, що вони не намагаються вирішити проблему клієнта, а просто її озвучують. Замість «Я не бачу ваше замовлення, робіть його ще раз на сайті» могло бути «Тут якась проблема із замовленням, дайте я вам допоможу її вирішити». Можливо, працівникам мало платять і ставлять надто довгі зміни, і вони від цього надвечір звіріють. Або не проводять навчання з проактивного сервісу. У будь-якому випадку, шкода, що так вийшло, часто ходила в цю аптеку.
Прийшла за замовленими ліками. Попросила стаканчик води, бо ліки потрібно було прийняти якнайшвидше. Відмовили. Не дали хворому стакана води! У мене 4 стадія раку, ліки купила на останні гроші (залишилося 35 грн. на життя), тому не могла собі дозволити купити бутилку води. А попереду ще був багатогодинний похід до лікарні, тож додому не скоро потрапила. Завжди знала, що в аптеці можуть допомогти, якщо щось сталося. Тепер знаю, що ні, принаймні, в 911-аптеці. Навіщо ви назвалися, як служба спасіння? Вам краще підійде 666-аптека. Я якось дожила в той день до часу, коли повернулася додому і змогла випити ліки, а ви... вас я жалію.
Швидко та якісно
Дуже зручне розташування. Завжди все є в наявності. Постійно користуюсь послугами даної аптеки. В передостанній раз дівчина не могла знайти ліки близько 15 хв., спочатку сказала що такого взагалі не має в аптеці, потім співробіник з сусіднього віконця підказав як знайти у пошуку..... Шукала на складі приблизно хвилин 15. Останній раз взагалі здивував: потрібно було придбати ліки, знов та сама дівчина попалась на обслуговуання, подивилась в ситемі, пішла шукати, її не було хвилин 5, потім прийшла і каже"ліків не буде". Я запитую: "Чому?" Вона каже, що все переставляли і вона зараз їх не знайде. Я кажу, що буду чекати, адже вони мені потрібні. На що Анастасія запропонувала мені, надати свій номер телефону, і сказала що мені перетелефонують, коли їх знайдуть.... Я одразу оформила інтернет замовлення на ті самі ліки, які не могли знайти і через годину прийшла і забрала їх за 2 хвилини. Дуже прикро, залишились неприємні враження.....
Напарили дисконтну картку і не сказали, що оформлення коштує 20 грн. Аптекарка десять разів переуточнила замовлення Вийшла з відчуттям, що мене обдурили.
Apteka 9-1-1 знаходиться за адресою бульвар Лесі Українки, 24, Київ, Україна, 01133
Зв'язатися з Apteka 9-1-1 можна за номером телефону +38 (080) 050-59-11
Дістатися до Apteka 9-1-1 можна за посиланням