Відпочивали у вас компанією та залишись вражені. Окреме дякую кухні, всі страви видавались швидко, були шикарні подачі. Хінкалі та мангал запали в саму душу. Офіціант Анна, дуже чемна дівчина. Залюбки порадила нам страви та обслуговувала на всі 100% Дякую вам, обов'язково прийдемо ще.
Мені потрібно було знайти ресторан для проведення корпоративного заходу. За місяць до події (21.11.25) я повністю забронювала окрему залу, приїхала в заклад, зробила фото приміщення, разом з персоналом погодили розстановку столів. Через кілька днів (25.11.25) я внесла передоплату. Також ми домовилися, що приблизно за тиждень до події я прийду обговорити меню. Щоб усе закрити завчасно, я звернулася до ресторану 11.12.25. І в цей момент отримала відповідь, що, вибачте, але заброньована мною зала вже зайнята, і мені можуть запропонувати лише місця в іншій залі біля входу. Виникає цілком логічне питання: на підставі чого, якщо всі умови були узгоджені заздалегідь, зроблена розстановка столів і внесена передоплата, мою бронь передали іншій організації? Якщо аргументом буде завантаженість персоналу — це виглядає непереконливо, адже я кілька разів була в закладі й бачила або повністю порожні зали, або буквально кілька відвідувачів. На жаль, підхід абсолютно не клієнтоорієнтований. Таке ставлення залишило дуже неприємне враження, і бажання повертатися в цей ресторан у мене більше немає.
Сьогодні мала "задоволення" обрати цей заклад для зустрічі з подругою. Зал був майже порожній, замовили основну страву (курка чкмерулі), два бокала вина та десерт. Десерт подали першим і це будо єдине, що можна їсти! Основну страву очікували більше години! На питання до офіціантки "чи довго чекати!"- відповідь була "на кухні замовлено дуже багато страв, не встигають!". Людей в ресторані - 5 осіб! Ні про які компліменти від шефа чи щось подібне на час очікування навіть мова не йшла! Офіціант нас не попередила, що буде затримка по кухні. Вона взагалі там одна на весь заклад. Тобто, як прийде декілька клієнтів одночасно, усі будуть чекати, поки вона одна прийме усі замовлення, внесе їх в комп'ютер... Усе дуже повільно! Курка-чкмерулі, коли її нарешті подали, була просто суповим набором під соусом!!! Таке враження, що поклали задню частину спинки курки і все! Самі кісточки!! З заявленої грамовки блюда (300г), 150 г було соуса, 100 г кісток і десь 50 г ошметків м'яса зі хрящиками. Ціна страви - 345 гривен за порцію! До речі, хліб до чкмерулі треба замовляти окремо, його не пропонують і як їсти соус взагалі не зрозуміло!! На зауваження офіціант сказала, що кухарі не обирають, які шматочки вони кладуть!! Як так?!?? А що вони тоді на кухні роблять?!? За цю ціну ми очікували ну, хоча б крильця або стегно, гомілки, хоть що-небудь з курки, де є м'ясо!! Не тільки кістки!! В рахунок включили все замовлення, вибачень за затримку і недочкмерулі я не почула взагалі!!! За 1000 грн на двох можна прекрасно повечеряти в інших закладах!!! Дуже НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Красивий інтер’єр, але було прохолодно в залі. Баклажанові рулетики та чахохбілі були смачними, а от лобіо не дуже (більше на юшку схоже, гостре, не має вираженого смаку). Офіціант хвилин 15 до нас не підходив після подачі меню, хоча заклад був майже порожнім
Затишний заклад з приємною атмосферою. Спокійна музика, милий інтер'єр, ввічливий персонал, смачні страви та гарна подача, помірні ціни. Забігла перекусити перед виставою в театрі, задоволена, що нарешті недалеко з'явилося таке чудове місце)
Традиційна грузинська кухня гарної якості виконання. Добра підборка вин. Випили два чудових квеврі. Хінкалі великі, правильне тісто, багато начинки. Смакували з сиром и м'ятою та мікс.
Дуже смачно, трохи довелось почекати хачапурі (25-30 хв), але два різних хачапурі і все ж таки дуже смачно.
приємний інтер'єр стандартний набір грузинських страв ціни вище середніх, порції невеликі
Sanatrelo знаходиться за адресою вулиця Прорізна, 18/1, Київ, Україна, 01001
Зв'язатися з Sanatrelo можна за номером телефону +38 (050) 220-62-42
Дістатися до Sanatrelo можна за посиланням