Ресторан чудовий , залишились позитивні емоції, буваю періодично, але доброзичливість і відданість до роботи адміністратора Каріни це взагалі неперевершено, круто що у вас працюють такі чудові люди.
По їжі все було смачно та добре. Єдиний момент який просто зруйнував хороше враження це - офіціант дівчина руденька дуже хамовита(нажаль імʼя незнали), не вірно почула сказані нами побажання та почала звинувачувати і сперечатися що це ми винні нас було 4 та всі чули все що ми казали(це не проблема можна було перепитати) та почала хамовито розмовляти одразу та моє питання «Чому ви так зі мною розмовляєте?» дівчина просто проігнорувала. Такі люди просто не повинні працювати в даній сфері. Кальянщинщик та інший хлопець офіціант були дійсно хороші.
Ми інколи святкуємо тут різні події і чесно це як фортуна: раз все супер, інший раз не дуже. Цього разу, на жаль, саме «не дуже». Святкували день народження чоловіка. Коли ми прийшли то в нашому залі вже збиралися люди. Добре, що ми прийшли на пів години раніше наших гостей і вони ще не встигли сісти. Це були гості з іншого залу. Через плутанину на наш рахунок одразу додали приблизно 1500 грн за пиво, яке ми не замовляли. Я помітила це одразу й попросила видалити - це мала проконтролювати офіціантка. На банкеті було всього 11 гостей, але офіціантка не справлялася навіть із такою кількістю людей. Посуд вчасно не забирала, на столі утворилася купа тарілок, які я вже сама почала складати, бо виглядало це дуже негарно. Під час подачі гарячого офіціантка розлила напої на одяг двох гостей і на телефон. Ми всі почали витирати стіл, бо вона була максимально розгублена. Це жах. У кінці банкету в рахунку знову з’явилися зайві позиції - лимонад і ще щось, чого ми не замовляли + автоматично додані 10% за обслуговування. Я спокійно пояснила, що у чоловіка день народження і за правилами закладу має бути знижка, тому прошу прибрати ці 10%. У відповідь почула: «Тут все правильно». Це створило неприємну ситуацію прямо при гостях, довелося викликати адміністратора і лише тоді питання вирішили. Я попросила, щоб торт виніс інший офіціант, щоб було без «сюрпризів». Але його просто вручили біля курток, світло навіть не вимкнули. Ми попросили вимкнути освітлення, але офіціант махнув рукою. Вийшло абсолютно без будь-якої атмосфери. Враховуючи, що мій чоловік святкував день народження вперше в житті, мені хотілося, щоб цей день запам’ятався йому приємно. Я розумію, що у закладі щодня відбуваються свята, але таке ставлення це не ок. Коли я святкую сімейну подію, я хочу відпочити, а не контролювати рахунок, посуд і кожен етап організації. На жаль, цього разу сервіс повністю зіпсував враження.
На жаль, візит до вашого закладу залишив неприємний післясмак. Попередньо при замовленні столика уточнювали щодо живої музики та можливості зробити замовлення меню завчасно. Мені повідомили, що замовлення приймаються лише по приходу. Однак, прийшовши на узгоджений час, ми виявили, що наш стіл розташовано на терасі, де абсолютно на стороні від живої музики, на яку ми розраховували. Це було великим розчаруванням, адже саме заради атмосфери музики ми обирали ваш заклад. До того ж умови на терасі виявилися такими, що навіть зняти верхній одяг було неможливо. Хотілося б більшої чесності й відповідальності з боку адміністрації. Адже такі нюанси суттєво впливають на настрій та загальне враження від відвідування. Окремо хочу зазначити ще один момент. При замовленні страв (картопля, два салати, шашлик зі свинини, шашлик з курятини, курячі крильця, суші) нам принесли… десертні тарілки. На прохання замінити їх офіціант відповів, що підставних тарілок наразі немає. Лише через 5 хвилин їх усе ж таки принесли. Такі ситуації псують враження від сервісу, оскільки елементарні речі, як-от відповідний посуд, мали б бути передбачені заздалегідь. Загальний чек залишений 8300 грн в закладі на 4 осіб (кухня, бар, кальян). після мого відгуку на сторінці офіціанти швидко реабілітувалися, обслуговування стало оперативним, постійно прибирали брудні серветки, пустий посуд, вибачилися й навіть пригостили десертами після основного чеку. Але ж ми обрали заклад через живу музику, а не через вечерю. Чи повернуся — не знаю. Адже я ціную комфорт і повагу до гостей, особливо зараз, у час військового стану, коли кожен клієнт, по суті, підтримує заклад, його функціонування та існування. Не було часу після 17 шукати інший заклад і розпочали створювати свою атмосферу налаштовану на вечір, в колі рідних.
Чудове місце з комфортною атмосферою. Всі страви були дуже смачними, але нажаль брускету зіпсував смак чіабати (на смак як звичайний хліб). Зі страв раджу курячі крильця та кокот. Персонал хотіла б відмітити окремо, бо одне з небагатьох місць, де всі страви подали разом та передбачливо надали вологі серветки до крилець.
Хочу подякувати закладу за незабутній ДР. Все було на вищому рівні, їжа, обслуговування, музика і в цілому атмосфера. Неодмінно, якщо свято, то у Вас!
Банкетне меню не сподобалося. Було лише пару дійсно смачних блюд- жульєн і смажена картопля з оселедцем. Все інше скоріше розчарувало. Гарна музика, атмосфера непогана
Вдруге була в цьому закладі, і вдруге негативні враження від обслуговування та кухні. Якщо ви хочете витрати кошти на їжу і не отримати задоволення вам сюди) Вчора на банкеті сталась цікава ситуація, офіціант помилився і виніс замість 2 порцій м’ясного асорті - 3, ми почали його їсти, і тут він приходить через декілька хвилин і забирає третю порцію ))) наче Ок, да ми його не замовляли, але ж вони мабуть неповну порцію холодного м’яса віднесли тим хто його вже чекає! Мені здається що ресторан мав би приготувати додаткову порцію, а не забирати у нас, виглядало це тупо((( не рівень ресторана, який хоче щоб клієнти повертались Друге - це отримали зауваження від головоріза охоронця, за те що голосно почали підспівувати під пісню, знаєте що він сказав ?))! Те що в закладі відпочить ДІТИ !)) і це о 23:00 в ресторані аж ніяк не сімейного формату де грає жива музика! Хожу туди лише коли мене запрошують на свято, за свої кошти туди би ніколи не пішла) а тепер мабуть ноги моєї там не буде ніколи
Цікаве місце привітний персонал всі страви які куштував дуже смачні оригінальні соуси кожний вечір жива музика і є!! дитяча кімната
Свіже враження. Взагалі то моя оцінка між 3-4. Чому... Вибрали цей заклад виключно по відгуках. Святкували дитині день народження, яке припадно на 8 березня. Це було нашою найбільшою помилкою. Скажу одразу, що оцінка інтер'єру, а головне меню - усі 5 зірок. Смачно. Гарно.... жива музика кльова. Що ж не сподобалось. Перше, це адміністратор. Ще під час замовлення банкету по телефону була різна інфо. На прохання показати ігрову - відмовилась, прийдете, потім побачите. Ну і стіл. На 10 людей - дали стіл з диванами на 7 максимум. Адмін не розуміла для чого 5 річкам окремі місця але ж діти теж їдять?!!!! Просилии не в шумному залі, де жива музика. Відмовили, бо все на броні. Оскільки проводили час і біля ігрової, той зал був пустим. Бронь була, але ніхто так і не прийшов. Звісно Гус від музикы не приніс коміорту дітям. Сама ігрова непогана. Проте м'ячики майже всі полопані, купа дорослих дітей,які просто невміщалмся в атракціоні і мало дуже іграшок. Їх нема. Обслуговували нас дуже повільно, мабуть через загрузку чекали по годині наперед замовлені страви. Думаю в інший день було б комфортніше там. А так поки ось такі враження
Ресторан Garden знаходиться за адресою вулиця Боголюбова, 13, Софіївська Борщагівка, Київська область, Україна, 08131
Зв'язатися з Ресторан Garden можна за номером телефону +38 (098) 575-38-31
Дістатися до Ресторан Garden можна за посиланням