UFL / Цветы / Доставка цветов

"Хотіла б поділитися своїм досвідом замовлення квітів. Квіти сестра отримала вчасно. Але зовсім інші, ніж я замовляла. Можете самі порівняти на фото. Я звернулася за поясненнями до менеджерів компанії та директора. Мені написали, що компанія самостійно замінила без мого відома "деякі" квіти, але вартість є такою ж.. Але подивіться уважно на фото двох композицій. Вони абсолютно різні. Тобто Ви можете замовити у них будь що, але отримаєте мікс троянд і гербер... Нікому не рекомендую дану компанію English version I would like to share my experience with this company. Flowers were delivered in time to my sister. But different from those I have ordered. I asked for the explanations managers and director. I was written that the company without my permission had changed "some" flowers but the cost remains the same.. But look at those compositions. They are absolutely different. You can order whatever you want but you still will receive mix of roses and gerberas. I don't recommend this company to anyone"

"Це жахливий магазин квітів!! Замовила композицію з 22 троянд на траурну церемонію, а мені поклали 21! Сказали, що висота квітів буде 40 см, а вона від сили 10 см. Я просто в повному шоці. За 21 нещасну квітку я заплатила майже 1500 грн. Це позоріще! А ще найгірше те, що менеджера з мене, намагались зробити винну,що це я не так щось зрозуміла. Хоча в мене є фото-докази, наших переписок у вайбері,де я про все уточнювала. Не рекомендую. Пуста витрата коштів. Очікувала побачити зовсім іншу картину."

"Це просто жах. Це не сервіс це анти сервіс. Це друге замовлення і обидва рази якийсь жах. Перший раз я зробив замовлення з доставкою точно в час. Заплатив за це окремо. Квіти доставили через пару годин. Сьогодні те ж саме. Вчора зробив замовлення та сплатив його. Доставка мала бути з 12.00 до 15.00, замовлення бізнес. В 14.50 дзвінок. Це менеджер. Так на скільки вам доставити квіти? В мене шок. Я кажу, що замовлення з 12 до 15. Відповідь, ні ми так не можемо, можемо до 19. Я кажу ні так не буде і ми торгуємося з менеджером. Сходимося на доставці до 16. Через 15 хвилин новий дзвінок. Це менеджер, таких квітів як ви замовили немає є жовті. Я кажу в мене замовлення бізнес, квіти мають бути точно такі як на зображенні, я за це доплатив. Відповідь, ну немає.... ще через 15 хвилин дзвінок. Менеджер, так на котру вам доставити, на 16.30? Кінець. Заплатити за букет квітів купу грошей і замість сервісу отримати 2-й раз одні проблеми. Не буду замовляти більше тут ніколи і нікому не раджу. Ціни не відповідають сервісу!!!! Нижче відповідь від власника. Але дати відповідь на відповідь не можна. Тому класна відповідь. Про всяк випадок пишу сюди номер замовлення 5133-13221. Навіщо він Власнику, не зрозуміло. Вище є мій імейл. Логічно, що замовлення я робив на нього. Тому знайти моє замовлення дуже просто. Але так робиться видимість реакції. Проігнорувати ж просто не можна ... А так наче і відповіли, але робити нічого не будуть"

"Чудові вишукані букети, помірні ціни, ввічливий, уважний персонал."