Містер Cat

"В приміщенні брудно. Таке відчуття, що меблі з дня відкриття не бачили хімчистки. На весь заклад зайнято біля десяти столів, проте офіціанта все одно спробуй дочекатися. Другий раунд перевірки ваших нервів - дочекатися замовлення. І ваше щастя, якщо офіціант не забув про якусь із позицій замовлення. Також не зрозуміло, чому персоналу доводиться панькатися з не адекватними клієнтами. Картина маслом, шановний в стані алкогольного сп'яніння дозволяє собі все чого забажає і цим заважає іншим відвідувачам, а на ОДНОРАЗОВУ АКЦІЮ прояву сміливості офіціанта юнака, дозволяє собі читати лекції, що клієнт завжди правий. Персоналу доводиться терпіти приниження! ЩО ЗА Х...Я!? Всі питання в такому випадку я адресую не офіціантам і іншому обслуговуючому персоналу, а адміністрації, директорату та власникам. Саме керівництво відповідає за порядок і атмосферу у закладі. Воно має навчати на належному рівні своїх підлеглих. І саме керівництво має показувати приклад і заохочувати працівників як ставити на місце придуркуватик і нахабних п'яних клієнтів."

"Відвідували заклад на ВДНГ сьогодні у 16 :30. Почну з того, що не курящий зал був набитий дуже галасливими і не вихованими дітьми, які щось святкували і при цьому кричали і бігали так, що було чути навіть в курящому залі, де ми вимушені були залишитися і нюхати ці "аромати ", які випікали очі ! З 1 поверху нас поросили піти, бо ніби то тут зараз не можна сидіти. Чому ми не зрозуміли. Це все не є нормально! Піцу готували 40 хв, хоча людей було небагато. Напій нам несли 20 хв ! Офіціантка, вибачте, тупа і не обізнана, не вміє поводитися з клієнтами. В туалеті брудно, мокро, все старе і не сучасне. Біля жодної раковини не було мила !!! Одним словом, це місце не для культурних людей. Більше нагадує якусь забігайлівку, де можна напитися, покурити і закусити піцою, яка, між іншим, дуже смачна, тільки мало начинки ! Порадувала лише акція 1+1 на піцу. Якби не вона, то нас тут і не було б ніколи. Чомусь ціни на сайті на 30-50 грн більші, ніж у закладі. З якої це радості? Важко комусь порадити цей заклад . Хіба що швидко напхати рота і втікти . Але швидко тут не вийде, бо довго чекати замовлення в несприятливій для цього атмосфері!"

"Плюси: гарні краєвиди з 17-го поверху. Загалом, заклад як і всі філіали містер кет незадовільні. Офіціанти не справляються. Була зустріч на 40 хв, ми 30 хв чекали чай. Зустрічались з друзями, вони повечеряли, я трішки пізніше під'їхала замовила карбонару пасту, а її чекали 45 хв, після чого ми розплатились без пасти. Повідомили адміністратору, яка сказала що офіціанти всі справляються, загрузки немає. Щодо 45 хв на пасту просто сказала "вибачте". Загалом, всі страви несуть довго.. скільки тут щось не замовляли. Дивує, чому цей заклад, маючи такі круті локації, дає такий жахливий сервіс та обслуговування? Ціни піднімають, а у закладі нічого не змінюється. Жаль, що ви втрачаєте платоспроможних клієнтів жахливим обслуговуванням та стравами. 12.09.20 Знову відвідали заклад. 1 годину очікували замовлення, яке так і не отримали все, лише частину. Офіціанти взагалі не справляються фізично напевно, незнаю. Для розрахунку чекали 30 хв і в чек вбили ще одне блюдо,яке ми не замовляли. Коли про це сказали, то готівкою віддали кошти. Адміністратор переконує що багато людей, хоча заклад був заповнений на мою думку на 40% максимум. Навіть при максимальній заповненості заклад повинен бути готовий до цього. Але не тут. Стіл був брудний попросила витерти. А те чим витирали стіл,жахливо пахло хлоркою.. тобто ми сиділи і запах просто капець. Взяла свої серветки і витерла стіл поки не було запаху. Говорила з кризовим менеджером, якого зустріла у Оушен Плазі, щодо ситуації на ВДНГ і Оушен сказав, що будуть вирішувати питання. Але пройшло уже напевно не рік, а ситуація така ж. Жаль що таку класну локацію, зайняв цей безвідповідальний заклад."

"Із гарного там тільки вигляд.. Відпочивала там з подругами на 17 поверсі, вигляд з вікна на терасі дуже гарний. Нуу а тепер мінуси: Всередині закладу дуже спекотно, немає кондиціонерів, вітряки стоять тільки на одній половині зали, та скоріше за все не працюють витяжки, так що ми ледь висиділи чергу на терасу. Інтер'єр нормальний, різнокольорові стільці, а от столи пошкрябані і не охайні..особливістю закладу мала би стати відкрита кухня, але в цьому закладі вона стала суттєвим мінусом і зробила із закладу "столовку"! Персонал на самій куухні доволі неохайний і знову ж таки повторю, що витяжки не всправляються і запах їжі по всій залі, що абсолютно не припустимо! Офіціанта чекали більше 10 хвилин, спочатку принесли нам їжу а через 15 хвилин напої..Фішка тераси не вигляд, а те, що на окремих столах стоястоять гори брудного посуду і склянок, офіціантів дуже мало а ті що є не встигають робити всю свою роботу якісно і замість злагодженості звичайна метушня( Їжа не смачна..нажаль..піца пересушена і начинки мало, соус до гарнірів просто жах, лиммонади з дуже великою кількістю льоду, а про смакк краще промовчу.. Отже м'яко кажучи це місце для відвідування я не рекомендую."