Advertisements

Відгуки

  1. Даня Махлай ★★★★☆

    Загалом непогано, неодноразово відправляв посилки — приходили за 4–5 днів, що доволі швидко як для звичайної доставки. Це приємно здивувало. Але з мінусів — ремонт відділення залишає бажати кращого: все трохи старе, некомфортно чекати. Хотілося б оновлення й більш сучасного обслуговування.Взагалі Непогано

  2. Христина Гуцелюк ★☆☆☆☆

    Шановна адміністраціє "Укрпошти", Хочу висловити своє незадоволення обслуговуванням у вашому відділенні, оскільки 13 лютого 2025 року сталася неприємна ситуація, яка призвела до фінансових втрат і втрати мого замовлення. Працівник, який мене обслуговував (жінка, яка нещодавно працює у відділенні), видав мені чужу посилку, не перевіривши моїх особистих даних (прізвище, номер телефону тощо), хоча я чітко назвала номер своєї посилки. Я, на жаль, перед оплатою не переглянула замовлення, оскільки поспішала. Однак, коли проходила оплата, я звернула увагу на те, що вказана вага посилки була значно більшою за очікувану. Крім цього, мені не видали чек про оплату — замість цього працівник викинув його у смітник. Вже після отримання посилки я вирішила її перевірити безпосередньо у відділенні, оскільки ситуація здалася підозрілою. У посилці я виявила товар, який не відповідав моєму замовленню, з іншими контактними даними та номером посилки. Коли я звернулася до працівників за поясненнями, мені видали незрозумілий чек, де не було вказано, за що саме була здійснена оплата, і повідомили, що кошти повернуться протягом дня через ПриватБанк. Однак, звернувшись до банку, я отримала відповідь, що повернення коштів має здійснювати безпосередньо "Укрпошта", оскільки саме на її рахунок була проведена оплата. У ПриватБанку мені пояснили, що процедура повернення може тривати від 42 до 100 днів. Таким чином, на даний момент я залишилася без свого замовлення та без коштів. Вважаю, що в цій ситуації відповідальність несе працівник відділення, який допустив помилку, не перевіривши належним чином дані одержувача. Прошу терміново розглянути мою скаргу, сприяти якнайшвидшому поверненню коштів або отриманню мого замовлення, а також провести роботу з персоналом, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Чекаю на вашу відповідь та швидке вирішення ситуації.

Advertisements
  1. Марія Проніна ★★★★☆

    Хочу подякувати двом працівникам - Ксенії Юр'ївній та Олені Степанівній. Завдяки їх ставленню до роботи повернулася до послуг цієї пошти. Посилки йдуть по термінах ок, але є багато чого, що давно вже потребує оновлення. Але перш за все це привітне відношення.

  2. Jaya ★☆☆☆☆

    пішов відправити пошту, але вони дуже непривітні. Голосно розмовляють, сміються та кепкують

Advertisements

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Коли працює Укрпошта 09161?

Години роботи Укрпошта 09161: пн–пт 08:00–19:00.

У які дні Укрпошта 09161 не працює?

Вихідні дні: субота та неділя.

Де знаходиться Укрпошта 09161?

Адреса: вулиця Михайла Грушевського, 74, Узин, Київська область, Україна, 09161.

Який номер телефону Укрпошта 09161?

Телефон: +38 (080) 030-05-45.

Advertisements